管理大師彼得.德魯克曾經(jīng)說過：“組織的任務(wù)就是讓平凡的人做出不平凡的事”。
這句話既揭示了個(gè)人加入組織的最根本目的，也道出了管理之于組織的最根本作用。我們經(jīng)常說，管理是組織的粘合劑，管理者是組織的“牧羊人”。管理的任務(wù)無非就是要研究如何把平凡的人一并調(diào)和在一起，去實(shí)現(xiàn)一些不平凡的事，此事雖看似包羅甚廣，但其實(shí)卻也僅此而已。
若怨手下無人，管理便輸了根本
上述提法若是能夠成立，那便給了管理者一樁無形的戒律：縱使眼下有千般的抱怨，百般無奈，我們也終不該怨言手下無人才，團(tuán)隊(duì)不優(yōu)秀。因?yàn)橐坏┍г沟闹鹘莾菏悄闶窒碌娜耍潜阋馕吨愕墓芾頉]有把自己“僅此而已”的主業(yè)做好。那也便意味著，你的管理就此輸了。
在自己的職業(yè)生涯中曾經(jīng)遇到過幾位在專業(yè)領(lǐng)域上“不可謂不是身懷絕技”的高管，由于業(yè)務(wù)出色而奮力爬到了自己期待的“帥位”，但最終又都以“項(xiàng)羽式的時(shí)不利兮的慨嘆”而被迫離開。究其原因，對(duì)自己手下人的抱怨及輕視占了大多數(shù)。其實(shí)，這并不是什么“時(shí)不利兮”，而是不懂得“在其位”所謀的“其政”是什么。他們不甚明白，位及管理，要的已不再是什么“專業(yè)標(biāo)兵”，而是能夠百轉(zhuǎn)千回而不厭的“善于與人周旋的馭人強(qiáng)手”。
換個(gè)方式說，管理的“本質(zhì)”不是技能技巧，不是政策程序，不是品牌塑造，也不是分析研發(fā)，這些都不過是管理治下的“現(xiàn)象”。管理的“本質(zhì)”不過是“捏合”和“發(fā)掘”，“捏合”組織現(xiàn)有的人，“發(fā)掘”其與生俱來的才智。但正如好廚師的技藝不應(yīng)該依賴食材的質(zhì)量，好管理的效能也不該依賴人才的質(zhì)量。
管理是明知不可為而為之的過程
好的管理應(yīng)當(dāng)是“明知不可為而為之”的過程，優(yōu)秀的管理者應(yīng)當(dāng)是“能為無米之炊”的“巧婦”。
關(guān)于“明知不可為而為之”，一個(gè)著名的例子就是諸葛亮輔佐劉備爭天下。其實(shí)早在三顧茅廬之時(shí)，諸葛亮就已深知?jiǎng)涞膱F(tuán)隊(duì)要想一統(tǒng)天下，基本上是”mission impossible”。但不可一統(tǒng)天下未必就無所作為，接下了軍師之位后，孔明最大化的運(yùn)用了劉備團(tuán)隊(duì)所能運(yùn)用的一切資源，發(fā)揮了它所能被發(fā)揮的最好的效能，最終還是了不起的成就了蜀國的一方霸業(yè)。
“明知不可為而為之”，或許是管理者應(yīng)當(dāng)擁有的一種基本精神。因?yàn)楣芾韽牟皇且粋�(gè)締造完美的過程，管理也從不能解決所有此消彼長且層出不窮的問題，它只能竭力的解決現(xiàn)有的問題，分解消化過去的問題，并且調(diào)整規(guī)劃未來的問題。其實(shí)某種意義上講，管理本身也是一個(gè)問題。
有人的地方就有管理，有人的地方卻沒有完人，組織永遠(yuǎn)沒有萬事俱備的時(shí)候，管理也永遠(yuǎn)沒有完美無缺的時(shí)候，但只要把握一種明知不可為而為之的趨向，那么每一段從起點(diǎn)向理想挪動(dòng)的距離，便都可能是管理可喜的成就。
管理要用好比較優(yōu)勢(shì)
若執(zhí)念“明知不可為而為之”的基本精神，管理者的眼里或許會(huì)一下子間覺得陽光燦爛了許多。當(dāng)那種狹隘理想主義的壓力被客觀現(xiàn)實(shí)主義的動(dòng)力所取代，你或許會(huì)覺得滿目的人才是如此的目不暇接。因?yàn)樗麄兛v使不具備經(jīng)濟(jì)學(xué)上的“絕對(duì)優(yōu)勢(shì)”，也富含著價(jià)值連城的“比較優(yōu)勢(shì)”。
在你的團(tuán)隊(duì)里，擁有“絕對(duì)優(yōu)勢(shì)”的人，可比做“干什么什么行”的精英。而剩下的絕大多數(shù)，則是擁有“比較優(yōu)勢(shì)”的平凡人。
