當(dāng)下中國正處于一個甚至連春秋戰(zhàn)國——五千年文明史上絕無僅有的的大爭之世——都不可比擬的大轉(zhuǎn)型、大變革時期。反映到企業(yè)的管理上就是西方、東方,美式、日式,儒家、法家,今天爆炒一盆《水滸》、明天紅燒一鍋《三國》,這里大談“孫子”、那里特談“老子”,各式各樣,紛繁而蕪雜。
如此,我們要想撥云見日,識得中國企業(yè)管理的廬山真面目,就必須從源頭上厘清什么是支撐它們的三大人文根基,即官本位(內(nèi)含了帝本位)、民本位、人本位,以及各自的來龍去脈?
什么是官本位?
簡而言之,就是一切圍繞官員轉(zhuǎn),一切以官員為主,特別是物質(zhì)財富的分配。因而,我曾在《中國企業(yè)的病根子》一書中寫道:“官本位根本上還是錢本位。“萬般皆下品,唯有讀書高。”讀書不是目的,讀書是為了做官,做官能發(fā)家致富;讀書不是真正的高,真正的高是在書讀好了做上官后,做了官才會高高在上,才有資格傲視蒼生。要不,像范進那樣書讀到胡子白還做不上官,不但高不了,而且連自家丈人胡屠夫都要嗤之以鼻。”
官本位的本質(zhì)是帝本位,是農(nóng)耕的生產(chǎn)關(guān)系。農(nóng)耕社會,生產(chǎn)力水平低下,全社會的物質(zhì)剩余很少或根本沒有。彼時彼代,只能是極少數(shù)人享受,絕大多數(shù)人整天不得不日出而作,日落而息;不得不面朝黃土背朝天,一輩子苦苦掙扎在貧困線上。
這里的極少數(shù)人當(dāng)然只能是一個緊密團聚在以皇帝的朝庭周圍的官僚階層,并且,皇帝是所有根本的根本,壓倒一切的一切,百官只不過是在幫助皇帝統(tǒng)治天下。官本位是表,帝本位是里,官本位依附于帝本位。官本位作為一個整體雖然必不可少,但官員個人在帝本位面前則無足輕重,隨時都可能因為得罪了皇帝而立馬被剝奪一切,包括妻子兒女,身家性命。
明白了這個資源分配的本質(zhì),其他的子曰詩云、道德文章、儒家法家、虛虛實實、真真假假就都一目了然。
中國有著幾千年的帝本位和官本位傳統(tǒng),因而不能不在當(dāng)今的中國企業(yè)發(fā)揮著根深蒂固的深遠影響,特別是在廣大的,處于產(chǎn)業(yè)鏈低端的民營家族企業(yè)。帝本位改換成企業(yè)的老板,而官本位則改換成老板雇來的大小經(jīng)理(或且叫帳房、師爺、伙計、跟班等)。
這里雖然換了稱呼,但本質(zhì)意義上的忠臣、奸臣、權(quán)臣、弄臣、武將(銷售)、文臣、大人、小人、大內(nèi)總管、后宮、太監(jiān)一定是式式俱全,一個都不會少;這里有權(quán)術(shù)、權(quán)斗、權(quán)爭、權(quán)謀、權(quán)衡、權(quán)變;這里一年三百六十天反反復(fù)復(fù)地演繹著只改演員,不改劇本和劇情的興衰更迭劇、爭風(fēng)吃醋劇、悲劇、喜劇、鬧劇、滑稽劇。
這種企業(yè)的官本位、帝本位,雖生在當(dāng)下,但活在過去。
什么是民本位?
如果有誰根據(jù)我前面的官本位定義,就簡單地推論出“民本位就是一切以民為主,包括物質(zhì)財富的分配”,則大錯特錯。
首先因為中國歷史上的民本位和官本位都是同一種農(nóng)耕社會的皇權(quán)帝制的產(chǎn)物,無論以誰為本,最終都改變不了生產(chǎn)力水平低下,全社會的物質(zhì)剩余很少,只能是極少數(shù)人享受的基本面。
所以,這樣的民為本(物質(zhì)財富的分配以民為主)就只能停留于道德和價值層面的提倡,不會,也不可能像帝本位和官本位一般,能夠借助于制度的保障而落到實處,否則將有違社會的發(fā)展規(guī)律。
其次因為民本位的民,如同官本位的官,都是整體意義上的民和官,而非個體,所以,原則上、概念上的民為本絕對等同不了具體的以每個民為本。甚至相反,每個具體的民依然是輕如鴻毛,微不足道。
再次因為各種形式的民本位主張,如“民為邦本,本固邦寧”, “民為貴,社稷次之,君為輕”,“水能載舟,也能覆舟”等等,其最終目的都是在君不在民,都是為了更好地服務(wù)于官本位和帝本位,為了維護一家一姓之天下的長治久安。這好比精明的牧羊之道,善待羊是為了得到更多更好的羊毛、羊肉和羊崽。
當(dāng)然了,在一個絕大多數(shù)的民不可能和極少數(shù)的官和極個別的帝平起平坐的農(nóng)耕社會,不管他出于什么目的,遇見一個多少有那么一點民本位意識并體現(xiàn)于行動上的清官、賢臣,總比根本不把老百姓當(dāng)人看,純粹而絕對的官本位和帝本位強。
還是在《中國企業(yè)的病根子》一書中,我曾將中國企業(yè)對以人為本的理解和把握大致分為三個不同的層次:一是生活上關(guān)心員工、體貼員工、把員工冷暖放在心上,力所能及地幫助員工,為員工解決實際問題。二是把人才作為企業(yè)發(fā)展的重要資本,唯才是舉,任人唯賢。三是以滿足員工的需要為根本,致力于員工的潛能發(fā)揮和全面發(fā)展。
透過這三個層次,我們不難發(fā)現(xiàn)中國企業(yè)對以人為本,即我們下面要講的人本位,還存在著相當(dāng)大的誤區(qū)。譬如誤區(qū)一,相對于不顧員工死活的唯利是圖者(或絕對的官本位、帝本位),第一個層次的“以人為本”雖然是一個很大的進步,但一定不是真正意義上的人本位,充其量是我講的民本位。
又如誤區(qū)二,第二層次的“以人為本”固然比第一層次更進了一步,但它一方面對不是人才的普通員工則較少關(guān)注,它把員工當(dāng)可資利用的材看,而不是把員工當(dāng)人看,員工有利用價值,肯為我所用,我就給他優(yōu)厚的報酬和禮遇;反之,則表現(xiàn)為冷漠加打壓;另一方面,他沒有真正把人才當(dāng)作可以和自己平等相處的人看,他是在居高臨下地把人才使用人才,因而,也不是真正意義上的人本位。
什么是人本位?
人本位主要包含兩點:所有人(股東、老板,職業(yè)經(jīng)理人、普通員工)一律平等和一切為了人的發(fā)展。特別注意,這里的人不是抽象的、整體意義上的人,而是每個鮮活的個體。
這意味著,在一個人本位的框架內(nèi),絕對不能因為某個表面上是神圣的整體的,實質(zhì)上是世俗的個體的利益為借口,而去犧牲或損害任何一個個體的基本權(quán)利、應(yīng)有權(quán)利。
很顯然,人本位的實現(xiàn)只能有賴于市場社會的市場機制,有賴于基于平等的自由交換——市場機制的本質(zhì)。
沒有平等時,一個人,如皇帝,就可以在不付出任何代價的前提下,隨意拿取另一個人的所有,這是農(nóng)耕社會。