在我們生活中、工作中，無(wú)處不存在著壓力。壓力使得我們的心理上緊張不安、情緒上亢奮或者低落、身體上出現(xiàn)疾病與亞健康狀態(tài)。如果把壓力比喻成高壓鍋的話，這壓力超過(guò)臨界值時(shí)，高壓鍋就會(huì)發(fā)生爆炸。人感受到的壓力也一樣。這壓力有大有小，有微弱的，有強(qiáng)烈的。沒(méi)有壓力的人是不存在的，是不可能的。既然我們生活中與工作中都存在著壓力，這就需要對(duì)壓力進(jìn)行管理。壓力管理于是適時(shí)而生。
壓力對(duì)于人們來(lái)說(shuō)，有利又有弊。利在于壓力可以轉(zhuǎn)化為動(dòng)力，有壓力就有動(dòng)力。無(wú)動(dòng)于衷是沒(méi)有動(dòng)力的，必須要靠壓力這種心理驅(qū)動(dòng)力來(lái)幫助人們轉(zhuǎn)化為對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的行動(dòng)力與執(zhí)行力。弊在于壓力會(huì)使得人們情緒失控，有些壓力還導(dǎo)致一些人精神失常。壓力更是導(dǎo)致人際沖突的導(dǎo)火索。
為了員工們的心理健康，企業(yè)必須對(duì)他們進(jìn)行壓力管理。這項(xiàng)管理工作最重要的核心就是增壓與減壓中尋找平衡點(diǎn)。該增壓的要增壓，該減壓的要減壓。
如何增壓?一是為員工建立個(gè)人目標(biāo)，使員工的個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)的總目標(biāo)相一致、相匹配。二是幫助員工搞職業(yè)生涯設(shè)計(jì)。幫助員工規(guī)劃未來(lái)的職業(yè)生涯，規(guī)劃未來(lái)的進(jìn)步、成長(zhǎng)、發(fā)展。三是建立績(jī)效考核與評(píng)估系統(tǒng)，考核與評(píng)估員工們的工作，對(duì)績(jī)效優(yōu)異的給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)績(jī)效差劣給予懲罰。獎(jiǎng)懲要科學(xué)，要公平公正，要客觀不要主觀。四是引進(jìn)“鯰魚型員工”，在企業(yè)中發(fā)揮“鯰魚效應(yīng)”，實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)與汰淘機(jī)制的有效運(yùn)行。五是建設(shè)激勵(lì)機(jī)制，運(yùn)用有效的激勵(lì)工具，來(lái)充分調(diào)動(dòng)員工們的積極性。這些方法都會(huì)讓員工的心理壓力增加，這種是良性心理壓力，對(duì)員工們完成好工作有用處。
如何減壓?一是安排心理治療師，對(duì)員工們進(jìn)行心理咨詢與心理治療。既可以定期組織員工們到外部心理治療醫(yī)院找心理醫(yī)生治病。還可以招聘心理咨詢醫(yī)生，在企業(yè)內(nèi)設(shè)心理咨詢室，隨時(shí)隨地為員工們解決心理問(wèn)題，疏導(dǎo)他們的心理壓力。二是設(shè)立“減壓室”，例如
健身室、娛樂(lè)室、宣泄室、圖書室、影視室、聊天室等等都可以起到減壓的作用。三是建設(shè)舒適、干凈、美化與綠化的工作環(huán)境與辦公環(huán)境，讓員工們能愉悅地工作。四是讓情緒壓力大的員工們適當(dāng)?shù)匦菹⑴c休假。休息好才能工作好。休息是讓員工減壓的一種好方式。五是營(yíng)建良好的人際關(guān)系氛圍。有些員工的工作壓力來(lái)自于職場(chǎng)中的人際關(guān)系問(wèn)題。人是思想復(fù)雜的高等生物，職場(chǎng)上的人際關(guān)系斗爭(zhēng)往往是困擾員工情緒問(wèn)題的毒藥。員工們的壓力往往很大一部分來(lái)自于職場(chǎng)人際關(guān)系。六是在企業(yè)中實(shí)行“微笑管理”與“快樂(lè)管理”，讓開(kāi)心、高興、愉悅的情緒同化與感染工作中的員工們，快樂(lè)的員工是輕松與沒(méi)有多少壓力的。
人的壓力屬于心理學(xué)范疇。情緒與心理壓力息息相關(guān)。想要減壓，得從解決情緒問(wèn)題著手。對(duì)員工們進(jìn)行壓力管理，能解決他們的心理問(wèn)題，保護(hù)他們的心理健康。把員工的身體健康保護(hù)與心理健康保護(hù)做為人力資源的重要工作，得先從壓力管理開(kāi)始。
作者簡(jiǎn)介：李文武，著名管理學(xué)家�！恫╀J管理在線》《中華品牌管理網(wǎng)》《中國(guó)管理傳播網(wǎng)》等知名管理網(wǎng)站專欄作家。又是多家媒體與網(wǎng)絡(luò)作家。研究：歷史、經(jīng)濟(jì)、管理。
