如何激勵(lì)你的員工承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)
1、提升鼓勵(lì)承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的核心價(jià)值
永遠(yuǎn)不要低估語(yǔ)言的力量，無(wú)論是口頭還是書面的。它們能夠?qū)T工的思維方式產(chǎn)生影響，并且這種影響是回蕩在整個(gè)企業(yè)中的。正是因?yàn)檫@樣，對(duì)于鼓勵(lì)承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的核心價(jià)值應(yīng)該隨處可見(jiàn)并且輔以成功例子的支持。屏幕保護(hù)程序、會(huì)議議程、電子郵件簽名、海報(bào)板、員工手冊(cè)及公司的文具都可以對(duì)員工進(jìn)行提醒。
對(duì)于核心價(jià)值的表述將會(huì)對(duì)員工行為產(chǎn)生極大影響。舉個(gè)例子，設(shè)想每天都能看到這些話：“竭盡全力的去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。別找借口。就是讓它實(shí)現(xiàn)，并且就是現(xiàn)在!”
員工知道有公司做后盾就會(huì)提出有風(fēng)險(xiǎn)的新想法并且會(huì)盡力創(chuàng)造最大的回報(bào)。這是因?yàn)樵陲L(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)的背后有支撐結(jié)構(gòu)(在很多公司并不常見(jiàn))的存在。
2、為承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)制造積極壓力
制定那些幾乎不可能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，并且不允許你個(gè)人或是你的團(tuán)隊(duì)無(wú)法實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)。與之相反，這種策略創(chuàng)造了一種將沙袋替換為承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的積極有益壓力。因此，員工們將會(huì)成為風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)者并且拒絕采用能夠?qū)崿F(xiàn)簡(jiǎn)單目標(biāo)的傳統(tǒng)方法。讓公司覺(jué)得失敗是一個(gè)充滿著機(jī)遇的區(qū)域。但是為了向上向前，公司失敗的話就速戰(zhàn)速?zèng)Q。
無(wú)論是財(cái)政還是其它形式的獎(jiǎng)勵(lì)，將鼓勵(lì)措施與目標(biāo)捆綁在一起。我所見(jiàn)過(guò)的最大動(dòng)力并非金錢收益而是個(gè)人的成功。當(dāng)某位員工被告知某事是無(wú)法完成的但是他卻做到了，證明別人是錯(cuò)誤的時(shí)候，這種感覺(jué)尤為強(qiáng)烈。這就是為什么要雇傭那些將自身成功看的很重的人。個(gè)人對(duì)于成功的追求將會(huì)為公司帶來(lái)成功。
3、雇傭那些帶有優(yōu)勢(shì)且對(duì)知識(shí)有著渴求之心的人
員工關(guān)乎公司的成敗。如果公司需要改變現(xiàn)狀已經(jīng)不可避免，那么就雇傭那些天生的風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)者。他們會(huì)對(duì)已認(rèn)定的事實(shí)懷有蔑視之心，而這正是分辨這些個(gè)體的方法。在他們不同的技能中，他們質(zhì)疑現(xiàn)狀、汲取行業(yè)知識(shí)。這是考察其思考能力的一個(gè)重要指標(biāo)。
在面試過(guò)程中，應(yīng)該對(duì)應(yīng)聘者的思維過(guò)程進(jìn)行考量，觀察他們是否與公司的風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)價(jià)值相契合。兩個(gè)問(wèn)題可以讓杰出的應(yīng)聘者脫穎而出，即“我們?nèi)?4小時(shí)都能依靠你嗎?”和“你是真的想在這工作嗎?”這兩個(gè)問(wèn)題的答案或許非常顯而易見(jiàn)。但是我非常確定這些問(wèn)題對(duì)于做出正確的雇傭選擇將會(huì)非常有效。
對(duì)于第一個(gè)問(wèn)題，答案本身并不重要。問(wèn)題的意義在于生成一個(gè)以風(fēng)險(xiǎn)為基礎(chǔ)的答案。無(wú)論哪種方式，管理者都可以看清應(yīng)聘者的態(tài)度或是陷入矛盾的心理狀態(tài)。如果應(yīng)聘者出色的回答了第一個(gè)問(wèn)題之后對(duì)第二個(gè)問(wèn)題還給出了肯定的回答之后，那么這個(gè)人就非常值得雇傭。
4、強(qiáng)調(diào)員工的成功
類似于文字的力量，口頭講故事是激勵(lì)他人的根本途徑。分享趣聞?shì)W事并從那些在公司內(nèi)承擔(dān)過(guò)風(fēng)險(xiǎn)的人身上汲取經(jīng)驗(yàn)。
不同類型的故事比其它更能引起共鳴。關(guān)于某人通過(guò)自己的努力為公司帶來(lái)成功的軼事是絕佳的激勵(lì)元素。另一個(gè)具有效果的講述是公司內(nèi)的某人向其他同事發(fā)起挑戰(zhàn)，成功證明他們是錯(cuò)誤的。
要明白失敗是貨真價(jià)實(shí)存在的，是創(chuàng)新的副產(chǎn)品。通過(guò)運(yùn)用核心價(jià)值、積極壓力、招聘流程以及故事講述的方式來(lái)積極鼓勵(lì)員工承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。因此，公司的增長(zhǎng)將由那些對(duì)公司、領(lǐng)導(dǎo)者以及他們自身發(fā)起挑戰(zhàn)的員工主宰。
