美容院90后員工的管理之道
時(shí)光以奔跑的速度在前進(jìn)，90后的群體漸漸成為了美容行業(yè)的生力軍和棟梁，然而在實(shí)際工作中他們卻給美容院經(jīng)營(yíng)的管理者帶來(lái)了“高難度”的管理挑戰(zhàn)。我們不能避免的事實(shí)就是，我們需要這部分的伙伴，行業(yè)也非常需要她們這個(gè)群體。
當(dāng)今社會(huì)，美容院越來(lái)越多的90后員工，如何管理好這些員工?首先要了解他們的特點(diǎn)，知道他們所想，正視他們的個(gè)性，才能做好一名優(yōu)秀的管理者。90后是極具個(gè)性的。 相對(duì)于70、80后，90后所處的時(shí)代突破“共性”的條條框框，追求的是自我，想想活躍，喜歡新鮮事物，追逐潮流，行為夸張，容易沖動(dòng)。不循規(guī)蹈矩則成為了他們新一代的行為準(zhǔn)則。能不能把握好這一準(zhǔn)則，就成了管理的關(guān)鍵。
90后如何看待金錢
90后美容師有相當(dāng)一部分不重視金錢，他們不需要對(duì)家人負(fù)責(zé)對(duì)孩子負(fù)責(zé)，所以對(duì)小錢不屑一顧。話想當(dāng)年如果員工增長(zhǎng)或激勵(lì)100元錢，那是個(gè)多大的動(dòng)力，恨不得24小時(shí)敬崗愛(ài)業(yè)，而今不但不能激發(fā)她們的工作熱情，心懷感激，往往會(huì)以不屑一顧，嗤之以鼻的態(tài)度反饋回來(lái)。所以既然薪水增加并不能得到正能量，那就要錢要用的得當(dāng)，要實(shí)現(xiàn)效用最大化，90后或許看不上小恩小惠，把精力放在她們關(guān)注的問(wèn)題上。比如說(shuō)，可以從住宿環(huán)境的改善，領(lǐng)導(dǎo)層管理方式轉(zhuǎn)變?yōu)楦嚓P(guān)懷，帶領(lǐng)員工來(lái)次他們認(rèn)為有意義的活動(dòng)，遠(yuǎn)比“幾個(gè)小錢”更有有效。
90后追求的是自由
金錢是求職者首要考慮的問(wèn)題，但在90后人群中，有時(shí)候錢并不是最重要的。對(duì)這部分人群來(lái)說(shuō)時(shí)間的自由安排往往看的更為重要，而把錢看為次要因素。據(jù)傳俄羅斯將采取做四休三的工作方式，我想這個(gè)他們是非常向往的。對(duì)于這個(gè)特點(diǎn)來(lái)說(shuō)，如果能夠獲得更多的假日，則比多少錢都重要，比如有的企業(yè)就采用了上3休1的工作制度，這樣工作時(shí)間安排得到了眾多90后美容師的認(rèn)可。
90后把根留住
90后人群比較“自我感覺(jué)良好”，期望成為關(guān)注的焦點(diǎn)，在一家美容企業(yè)中，最基層的人員流失是最嚴(yán)重的，這不是因?yàn)樗齻兊男剿停喾春芏鄷r(shí)候比管理層賺的還要多，那么為什么流失呢?因?yàn)榈貌坏疥P(guān)注。注重培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)的提供，要讓員工充滿希望去工作。不斷完善員工成長(zhǎng)模式才能讓他們有目標(biāo)有勁頭的工作。這樣才能培養(yǎng)好員工并長(zhǎng)期留住員工。
90后不喜歡單調(diào)和呆板的工作生活，90后說(shuō)話喜歡直來(lái)直去，90后追求年輕化和個(gè)性。美容院管理是一門(mén)科學(xué)，但更是一種藝術(shù)，成功的美容院管理不但“有形”，更靠“傳神”，“形”是方法論，“神”研究的則是因勢(shì)利導(dǎo)和人性的本質(zhì)，只有“形神兼?zhèn)?rdquo;，才談得上科學(xué)美容院管理。了解90后針對(duì)個(gè)性，作出特色管理。才是成功管理之道。
