員工管理:雇員的工作時間應該縮短嗎?
糟糕的報酬并不是擺在低工資工人面前的唯一問題——另一個問題是所謂的“按要求調度”策略的崛起。
這種做法賦予了零售商、餐館和其它行業(yè)在最后時刻根據(jù)業(yè)務公司的期望有多大來安排工人的工作時間的靈活性。例如,如果天氣預報預測下雪,冰沙店就可能會削減一些員工的工作時間,因為可能會停下來買冰沙的消費者會更少。
根據(jù)來自法律和社會政策中心(Center for Law and Social Policy)、零售行動項目(Retail Action Project)和女性就業(yè)(Women Employed)的一份新的報告,雖然這在淡季時可以通過節(jié)約勞動力成本而對雇主有利,但它對雇員們的影響可能會是有侵蝕性的,會導致不可預測的收入和工作時間。隨著兼職勞動者人數(shù)的上升,現(xiàn)在有越來越多的美國人發(fā)現(xiàn)自己正受制于看似異想天開的工作模式。
“這些做法嚴重地影響了已經(jīng)在經(jīng)濟上處于弱勢地位的低收入工人”該報告指出,“實時調度工作安排加重了工人收入的不穩(wěn)定,使其難以維持生計。”
向到最后一分鐘才進行工作調度的轉變已經(jīng)因高科技的發(fā)展而加速。諸如Dayforce和克羅諾斯(Kronos)之類的軟件公司提供了讓管理者在更小的時間段里安排工人的產(chǎn)品,這些組織指出。
“許多雇主現(xiàn)在會安排工作時間短到兩、三個小時的輪班,而他們在過去可能會已經(jīng)排定工作時間為8個小時的輪班,”Dayforce公司的創(chuàng)始人大衛(wèi)·奧西普(David Ossip)在告訴《紐約時報(The New York Times )》。
“靈活”調度也使得工人們很難做到最大限度地提高他們的工資,因為這些員工必須做到在任何時間都能隨時工作,或者是周末,或者是節(jié)假日。雖然這對雇主們來說是非常好的,但卻把應付更低的工資、無法預測的工作時間表和壓力留給了工人們。
補救的方法?從公共政策上提出解決方案,可能會需要工人組織和消費者倡導,因為“雇主自愿做出行動的可能性并不大,”該報告指出。
不過,并非每一個工作場所都是隨機按小時工作模式的蕭瑟風景。有些公司承諾向他們的員工們提供基本數(shù)量的工作時間。就比如說好市多公司(Costco )來說,它贏得贊譽榮譽不僅是因為其儲備充足的倉庫,而且還因為其員工關系。
好市多公司的員工們會至少提前兩周收到他們的工作時間安排,并且保證每個星期有24個小時的“核心工作時間”,該報告指出。
據(jù)該報告指出,“我們希望認為我們是一份事業(yè)的人們來為我們工作,”好市多公司的人力資源助理副總裁麥克·布羅西斯(Mike Brosius)告訴低收入倡導組織法律和社會政策中心,“長期員工有著更高的生產(chǎn)力并且能更好地滿足客戶的需求。因此,我們給予自己的員工公平和謀生所需要的東西。”