管理是一項系統(tǒng)工程，涉及到諸多方面的能力與素質(zhì)，我認(rèn)為，其中有三項能力涉及面最廣，也最為重要。
第一項能力是影響力。影響力是一種影響和感染他人的能力。一個人可以在不同的方面影響他人，包括思想被他人接受，品德被他人敬仰，人格被他人模仿，我們可以分別稱之為思想力、道德力和人格的力量。
影響力是一種潛移默化的力量，在管理中是一種非常必要的隱形力量。影響力的大小固然與一個人的思想、道德水平與人格有關(guān)，但同時與一個人的職位、社會地位，知名度關(guān)系更大。慶豐包子鋪因為*一次吃飯出名，并推出主席套餐，彭麗媛用的手機(jī)受到大家的關(guān)注，影視明星的一些衣著、行為方式被廣大粉絲模仿都是影響力發(fā)揮的作用。
第二項能力是決策力。決策力對于管理的作用不言而喻，決策的正確與否直接決定一個組織的未來發(fā)展方向與發(fā)展進(jìn)程。決策科學(xué)合理與否也決定了組織的效益與效率。這一點在管理學(xué)書籍中論述很多，這里不再贅述。
第三項能力是行動力。在管理學(xué)術(shù)語中經(jīng)常提到執(zhí)行力，這里為什么不叫執(zhí)行力，而稱行動力呢?因為執(zhí)行力外延較小，一般只涉及決策方案的執(zhí)行，行動力不只包括執(zhí)行力，還包括一些日常活動的行動速度與效果。
行動力是把決策轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實的過程，日常管理中拖延、隨意變相執(zhí)行是行動力的兩大敵人。
行動力在不同的人身上表現(xiàn)很大差異，有的人領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情或自己分擔(dān)的工作能積極主動地按時保值保量地完成;有的人對分擔(dān)的工作拖拖拉拉，靠上級一再催促才能勉強(qiáng)完成，領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情直到最后期限臨近才匆匆著手，草草應(yīng)付。有的人而且經(jīng)常丟東拉西，讓人感覺不靠譜。
影響力、決策力、行動力是適用非常廣泛的三種能力，大到一個國家，小到家庭都能與之密切相關(guān)，三項能力的高低也是一個人素質(zhì)水平的重要體現(xiàn)。
