一、基本行為規(guī)范：
1、忠于職守、服從安排，不得陽奉陰違或者敷衍塞責(zé)。
2、充分發(fā)揮主觀能動性、積級提高工作效率，業(yè)務(wù)技能上應(yīng)力求精益求精。
3、工作時間內(nèi)謝絕會客;如確有必要，須經(jīng)部門經(jīng)理批準。
4、在辦公場所內(nèi)不得吸煙、亂扔紙屑;保持環(huán)境美觀整潔。
5、同事之間應(yīng)相互尊重和友好合作，不得有吵鬧、聊天、搬弄事非等破壞正常工作秩序的行為。
6、辦公時間不得利用公司電話、電腦等辦公設(shè)施辦私事。
二、電腦使用和管理：
1、電腦管理實行專人負責(zé)制，未經(jīng)負責(zé)人許可任何人不得隨意使用。
2、未經(jīng)許可任何人不得更換電腦軟硬件，拒絕使用來歷不明的軟件和光盤。
3、禁止使用、傳播、編制、復(fù)制電腦游戲，嚴禁上班時間玩電腦游戲。
4、公司鼓勵員工探索、開發(fā)網(wǎng)絡(luò)資源，為領(lǐng)導(dǎo)正確決策和提高管理水平提供理論和實踐依據(jù)。
5、技術(shù)部電腦專人專用，非技術(shù)部人員未經(jīng)許可不得進入技術(shù)部。
三、電腦維護管理：
1、電腦發(fā)生故障時，使用者作簡易處理仍不能排除的，應(yīng)立即報告部門經(jīng)理。
2、對電腦維修維護時，首先確保對有效信息進行拷貝，避免操作不當而遺失。
3、如電腦軟硬件需要更換須經(jīng)部門經(jīng)理同意，涉及金額較大的維修，應(yīng)報總經(jīng)理批準。
4、如發(fā)生涉及電腦軟硬件重大損失事故，公司應(yīng)將其作專案處理。
5、凡外請技術(shù)員對電腦進行維修時，技術(shù)部應(yīng)派員陪同并予以協(xié)助。
6、若因員工操作不當而額外增加的電腦維護費用和造成的其他損失，公司將酌情責(zé)令其賠償。
四、網(wǎng)絡(luò)維護管理：
1、網(wǎng)絡(luò)管理員負有安全管理和規(guī)范操作的義務(wù)。若因違反操作而引發(fā)的事故,公司將按有關(guān)規(guī)定追究其責(zé)任。
2、公司其他部門員工在使用計算機過程中需尋求技術(shù)幫助時，技術(shù)部人員一律不得拒絕。
3、網(wǎng)絡(luò)管理員必須定期了解、檢查網(wǎng)絡(luò)運行情況并作如實記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時分析解決，對各類網(wǎng)絡(luò)記錄不得擅自刪除。
4、網(wǎng)絡(luò)管理員應(yīng)當依據(jù)公司制定的計算機安全保密管理的具體措施對上傳信息嚴格審查，嚴禁將涉及國家秘密、公司秘密的信息在網(wǎng)絡(luò)上傳輸。
5、公司為確保網(wǎng)站安全運行，對網(wǎng)站的更新及資料上傳下載實行專人負責(zé)。如有違反本規(guī)定者，公司將視其情節(jié)輕重并結(jié)合有關(guān)規(guī)定給予相應(yīng)的處理。
五、機房管理：
1、如有工作原因確需進入機房，原則應(yīng)有他人陪同，并在《機房管理登記簿》上作好詳細記錄。
2、未經(jīng)許可嚴禁他人員進入機房;如需進入，須經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準，并由技術(shù)部門的人員陪同，且作好記錄。
3、各崗位員工應(yīng)嚴格遵守保密制度，對各自的系統(tǒng)口令保密，禁止越權(quán)操作;為保障公司數(shù)據(jù)、信息、資料的準確、安全、可靠，應(yīng)對重要的信息處理系統(tǒng)加設(shè)系統(tǒng)口令，防止泄露機密信息。
4、涉及密碼的文件須妥善保存，未經(jīng)許可不得擅自公布。
5、對機房的維護管理應(yīng)建立詳細的檔案登記，對登記內(nèi)容不得擅自更改、刪除、丟失、泄露。
6、離職人員在離開本崗位前一周內(nèi)移交全部技術(shù)資料和有關(guān)文檔資料，刪除自己的文件、賬號，由系統(tǒng)管理員修改有關(guān)的口令。
7、嚴禁在機房內(nèi)吸煙或使用明火，違者按情節(jié)輕重給予批評、教育、除名等處罰;造成損失的將依法追究相應(yīng)的責(zé)任。
8、愛護機房設(shè)備，嚴格遵守操作規(guī)程，下班前清整機房、保養(yǎng)設(shè)備;機房要保持清潔、衛(wèi)生、整齊，東西放置要規(guī)范合理。
9、機房的鑰匙由專人負責(zé)保管，不得轉(zhuǎn)借給他人使用和配制。
