當(dāng)想到“人心管理”這一概念時,突然想到“得民心者得天下”之句,后想到眾所周知的人性管理,再后來想到人本管理,我一直認(rèn)為,人是不需要管理的,因為每一個人不愿意或不需要另一個人來管理,所謂的管理也只能在組織或集體中按照某一種約定或規(guī)則來指引個體圍繞組織所確立目標(biāo)去努力而已。
在市場化的企業(yè)環(huán)境中,知識型員工愈加增多,原有的人性管理或人本管理已經(jīng)難以滿足年輕一代員工心理衡量,在這標(biāo)榜著個性化的員工氛圍中,在追求自我價值體現(xiàn)同時,也將嘗試地把自己個性一面暴露無遺,時而彷徨、時而失落,但依然不變卻是表面的自我,這對一個組織發(fā)展是存在一些不良因素,也正如此,企業(yè)導(dǎo)入人心管理恰好緩沖這個矛盾的激化,在企業(yè)發(fā)展中,對人的管理,所謂的規(guī)章制度一般難以其效,管理者需要對員工心理狀態(tài)的把握、引導(dǎo)和開發(fā),且在日常工作中建立一種心理契約,同時針對不同員工個性或心理給予同頻率地溝通與指導(dǎo),才能更好讓大家趨于組織發(fā)展。我想,這應(yīng)該就是心人管理的主要方面。
人心管理,不但組織管理者需要重視與掌控,對員工依然不可忽視,對個體在組織的發(fā)展不同階段,個體發(fā)展的情緒化或個性化,更應(yīng)該有效把控住自己心性,也只有這樣方可與企業(yè)共同發(fā)展,因為企業(yè)或管理者更愿意與自己同心者共發(fā)展,人心管理,不只是一種方法與管理手段,更是一種藝術(shù)與潛默契。
縱觀企業(yè)員工職業(yè)發(fā)展起伏,唯有用心、知心者優(yōu),所以得人心者得天下并不只適應(yīng)于領(lǐng)導(dǎo)者,更應(yīng)為一般者所領(lǐng)悟與行動,因為職業(yè)發(fā)展,一般者必須學(xué)會管理領(lǐng)導(dǎo)者之心。也因如此,管理者與員工互相知心,領(lǐng)悟人心管理之竅門,企業(yè)才能做強做大。!