我成功挽留技術(shù)骨干的全過(guò)程
員工管理：
故事背景：Z君，公司研發(fā)部門(mén)優(yōu)秀工程師和骨干，來(lái)公司近兩年，已經(jīng)獨(dú)立承擔(dān)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)任務(wù)并且開(kāi)始輔導(dǎo)新人，上司和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)頗為器重，本次調(diào)薪給了非常高的比例，是公司最高的。今年準(zhǔn)備培養(yǎng)成為項(xiàng)目經(jīng)理。
鏡頭一：2月22日，周五下午快要下班時(shí)，Z君上司G經(jīng)理匆忙來(lái)找我，說(shuō)Z君已經(jīng)提出口頭離職申請(qǐng)，原因是有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手要挖他，年薪是我們的1.5倍。問(wèn)我怎么辦？我想了一下說(shuō)，下周一來(lái)開(kāi)會(huì)研究一下對(duì)策吧。
鏡頭二：2月24日上午10點(diǎn)，我召集研發(fā)中心負(fù)責(zé)人，Z君上司G經(jīng)理等人開(kāi)會(huì)，商量對(duì)策。方案之一增加薪水和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一樣，明顯不可行，因?yàn)檫@樣負(fù)面作用太大，會(huì)引起其他人攀比和不滿，而且我們剛剛給他進(jìn)行了大比例的調(diào)薪。會(huì)上，有人講，人才流失是正常的，對(duì)方給的薪水確實(shí)很高，很難挽留，就讓他走吧！但我不這么認(rèn)為，堅(jiān)持要做溝通工作，我相信只要充分溝通，完全有可能留住他。即使不成功，但我們已經(jīng)努力了，也沒(méi)有什么遺憾和后悔的。會(huì)上，我還請(qǐng)G經(jīng)理和Z君先溝通一下，了解具體情況，對(duì)其表示公司希望他留下來(lái)。然后我再和Z君溝通。
鏡頭三：2月24日下午，G經(jīng)理來(lái)郵件，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手給的條件確實(shí)很優(yōu)惠，待遇高了50%，而且研發(fā)的經(jīng)費(fèi)比我們充足，設(shè)備也比我們好。Z君去那里的意愿非常強(qiáng)烈，但是還沒(méi)有最后下定決心。
鏡頭四：2月24日下午到2月26日上午，我一直在思考如何和Z君溝通，目的是什么？方法是什么？最終想好，溝通目的不是勸說(shuō)他留下來(lái)，而是站在他的角度，幫助他做出正確的職業(yè)發(fā)展決策。
鏡頭五：經(jīng)過(guò)三四天的思考，3月1日上午10點(diǎn)我請(qǐng)Z君來(lái)辦公室進(jìn)行溝通，整個(gè)溝通進(jìn)行了40分鐘。我的溝通內(nèi)容摘要如下：
1、給他介紹了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手XX電子的情況，分析了XX電子的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。得出的結(jié)論是這個(gè)企業(yè)個(gè)性鮮明，優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)都很明顯，和我們公司比各有千秋，總體上在同一個(gè)層次，規(guī)模和效益稍微好些；如果是華為、中興要他去，肯定不會(huì)有什么問(wèn)題，但是如果是XX電子要他，除了工資高一點(diǎn)之外，其他優(yōu)勢(shì)并不明顯。
2、公司對(duì)他是非常認(rèn)可的，這次加薪，他的比例在全公司（不僅僅是研發(fā)中心）是最高的；
3、我們研發(fā)工程師的職業(yè)發(fā)展道路是非常清楚的，要么走技術(shù)線，成為技術(shù)專家，要么走管理線，成為研發(fā)經(jīng)理。（針對(duì)他講的似乎發(fā)展空間有限）。
4、一份工作好不好，應(yīng)不應(yīng)該跳槽，光看薪水不行，特別是年輕人，要看四個(gè)方面（這是我自己發(fā)明的好工作模型，已經(jīng)在《銷售與管理雜志》發(fā)表，業(yè)界得到了廣泛認(rèn)可）：上級(jí)好不好，前程好不好，氛圍好不好，待遇好不好，仔細(xì)比較后再做決定。
5、人生就是一場(chǎng)比賽，不是短跑比賽，而是馬拉松長(zhǎng)跑，剛開(kāi)始起步快，不一定最終能贏。并舉了自己和同學(xué)發(fā)展的例子給他聽(tīng)�，F(xiàn)在工資高，不一定將來(lái)工資高，很多時(shí)候賽的是耐心和專心。我們公司目前研發(fā)人員起步階段的待遇確實(shí)比不上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，但是資深研發(fā)人員加上股權(quán)不一定比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的低。
6、一般來(lái)說(shuō)，一年半的時(shí)間就跳槽，太短了，表明穩(wěn)定性和耐心不強(qiáng)，對(duì)將來(lái)的發(fā)展并不利。未來(lái)的雇主是很看重求職者在一個(gè)單位的穩(wěn)定性的。在一個(gè)單位3年左右的時(shí)間是比較合理的，多數(shù)招聘人員能接受。
溝通結(jié)束后，他對(duì)我表示感謝，說(shuō)回去好好思考一下再做決定。臨走時(shí)，我也建議他多思考，多問(wèn)人，然后慎重決定自己的去留。并告訴他，總經(jīng)理在外地出差，已經(jīng)知道這件事，非常重視，希望下周回來(lái)后好好和他溝通一下（事前我已經(jīng)和總經(jīng)理打了電話）。
鏡頭六：3月8日上午，Z君來(lái)告訴我，經(jīng)過(guò)一周的反復(fù)思考（為此他幾個(gè)晚上都沒(méi)睡好，思想斗爭(zhēng)非常激烈。），他決定還是留下來(lái)。因?yàn)樗杏X(jué)公司確實(shí)對(duì)他的認(rèn)可度很高，這種認(rèn)可是很難獲取的。下午，總經(jīng)理還是和他進(jìn)行了一次溝通，表示了認(rèn)可，給與了鼓勵(lì)。
此時(shí)，一場(chǎng)人才流失的危機(jī)中止了，我長(zhǎng)吁了一口氣！
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