8090后員工管理新思維
某高校,宿舍管理員阿姨帶著宿舍衛(wèi)生管理委員會查宿舍衛(wèi)生,敲一個房間門,說檢查衛(wèi)生,里邊有個男生說出去,不允許你檢查,阿姨說,對不起,根據(jù)學校有關(guān)規(guī)定來查你的衛(wèi)生,里邊同學說我有權(quán)不讓你進來,因為我們六個人交了宿舍管理費,我們現(xiàn)在是業(yè)主,你進來是侵犯我個人隱私權(quán),我有權(quán)拒絕你檢查,我們六個人有權(quán)利決定住這樣一個骯臟的宿舍過豬一樣的生活,這是我的權(quán)利,只要我不把垃圾扔走廊里不違反公共道德你沒權(quán)利管我,當時宿舍阿姨嚇壞了,說這個小孩子怎么這樣想。
的確,許多企業(yè)管理者對如今的8090后員工甚是頭痛,過去的管理方法不管用了,溝通起來也非常困難。然而,國外文獻,企業(yè)忠誠度降低了,進行標簽對比,發(fā)現(xiàn)其實差異不是非常明顯,80后和70后相比,在大中華區(qū)忠誠度只下降5%,在美國、歐洲80后的忠誠度反而上升了5%,很多變化是時代特征造成的。一種文化可能只適合某一類特定的人群,我們要能夠理解80后、90后的跳槽,選擇離開我們,選擇到另外一家公司,薪酬問題可能是一個方面,我們要更多的關(guān)注到內(nèi)心的感受,為什么愿意去那邊,那邊到底給了他什么?
80后、90后有很強的創(chuàng)造力和創(chuàng)新能力,意味著要破除一些舊的東西,或者開發(fā)一些新的領(lǐng)域和新的“疆土”,而就80后、90后面臨的職場環(huán)境而言,他們是規(guī)則的遵循者,而不是制定者,80后、90后需要能夠讓他自由發(fā)揮空間的環(huán)境,給他一些破除規(guī)則的機會,讓他有更強動力做他愿意做的事情,不停的重復,因為來自于工作施加的,而不是內(nèi)在的原動力,很多80后、90后可以為自己喜歡的事情廢寢忘食,不停的做很多努力和嘗試。對于公司管理者來說,我們擔心和害怕的是因為在公司里面沒有規(guī)矩不成方圓,但是規(guī)矩對于80后、90后來說是可以討論的事情,而不僅僅是只能遵循的事情。在企業(yè)方面,任何一家優(yōu)秀的企業(yè)如果確實要想發(fā)展的話就是要在規(guī)則制定方面讓員工參與,大家一起共同制定更好的規(guī)則,這樣才是更好的企業(yè)發(fā)展之道。
在萬科集團,80后就占了48.7%,隨著越來越多的80后進入職場,這一數(shù)據(jù)也將逐年上升。面對80后,萬科選擇了有意識、有準備地去適應他們、引導他們,萬科的成功之處,在于“80后需要什么,萬科就給他們什么”。在8090后員工管理的問題上,蔣小華老師提出42字方針:
重領(lǐng)導少管理——不是你有權(quán)力,而是你有魅力;
多聆聽少洗腦——你不一定是對的,我有我思維;
講結(jié)果少說教——你要的是結(jié)果,操作是我的事;
常激勵少批評——批評令我反感,激勵讓我上心;
用問句少作答——請用我的大腦,拒絕只用手腳;
善用人少打磨——把我放到最合適的位置最重要;
推創(chuàng)新少照做——挑戰(zhàn)權(quán)威、質(zhì)疑傳承、彰顯個性。
8090后成長在非常優(yōu)越的環(huán)境下,同時受互聯(lián)網(wǎng)的影響,接受了比過去人更多信息和思想,有自己的思維與主見,加上經(jīng)濟的高速發(fā)展,企業(yè)用人相對不足,寬裕的就業(yè)環(huán)境又給了8090后管理上客觀的難點。盡管如此,管理者善于與時俱進、改變自己,調(diào)整管理思路,8090后管理并不難。
80、90后的管理,難就難在管理者的腦子固化、沒搞懂年輕人的內(nèi)心——隔靴搔癢甚至背道而馳的管理方式,能管好?任何年代人的管理其實都有各自的特點,難管只是一個借口,沒有“與時俱進”而已!例如:彈性、包容、民主、參與、平等、快樂、自由等。