哪種管理風(fēng)格會獲得更好的效果
管理學(xué)界一個長期爭論不休的問題是：對于領(lǐng)導(dǎo)來說，究竟是被員工愛戴好，還是讓員工懼怕好？哪種方式能夠產(chǎn)生最好的結(jié)果？
最近的一項調(diào)查結(jié)果令人不安，調(diào)查顯示嚴(yán)厲的老板比做事公平的老板有更多的晉升機(jī)會。公平的老板可能會是一個好的領(lǐng)導(dǎo)者，能夠完成很多任務(wù)，但是在某些關(guān)鍵方面卻顯得不夠權(quán)威。不過這項調(diào)查的結(jié)論也給出了一個很大的“但是……”，這給了那些好人以希望。
首先，這次調(diào)查的結(jié)果發(fā)表在7-8月的《哈佛商業(yè)評論》。這四位來自不同商學(xué)院的學(xué)者進(jìn)行了這樣一個實驗。觀察者們被要求觀看一位經(jīng)理和員工之間的互動過程，在這個過程里，經(jīng)理要通知員工公司的賠償決定。經(jīng)理們所使用的語言是完全一樣的，但是在一組里，經(jīng)理傳遞信息的方式非常粗魯，而在另外一組里，經(jīng)理的態(tài)度則較為尊重對方。觀察者給粗魯?shù)慕?jīng)理打分更高。
粗暴等同于高效的偏見深入人心，研究人員相信，這種觀念影響了經(jīng)理們對自己領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的選擇。報告的作者們表示，“經(jīng)理們認(rèn)為尊重和權(quán)力是兩個互相矛盾的做法，多數(shù)人選擇了后者。”
現(xiàn)在我們該來說說“但是”了。嚴(yán)厲的經(jīng)理們可能能夠獲得短期的成果和進(jìn)步，但是他們通常會造成一些長期的問題，這些問題不僅僅是他們自己的，也是他們所在的公司的問題。
這個結(jié)論的意義在于：公司應(yīng)該在評估自己的經(jīng)理的時候，更多地考慮公平的因素。調(diào)查人員Batia M. Wiesenfeld、Naomi B. Rothman、Sara L. Wheeler-Smith和Adam D. Galinsky寫道，“我們最近的跟蹤調(diào)查顯示使用建立在尊重基礎(chǔ)上的管理風(fēng)格的經(jīng)理們能夠贏得權(quán)力。”他們還表示，“他們向上的路徑可能會很艱難，但是這條路無論對于他們個人，還是對于他們所在的公司來說，都是非常值得的。”
在你所在的公司里，哪種管理風(fēng)格獲得了最好的結(jié)果呢？
