7月1日買(mǎi)車(chē)新政策解讀【薦讀】

思而思學(xué)網(wǎng)

影響一:買(mǎi)汽車(chē) 可以不選“玻璃房子”

十幾年來(lái),“漂亮的玻璃房子”??汽車(chē)4S店是絕大多數(shù)汽車(chē)消費(fèi)者購(gòu)車(chē)的唯一渠道,不管是在網(wǎng)絡(luò)看車(chē)還是在車(chē)展上看車(chē),最終,絕大部分消費(fèi)者都要去4S店買(mǎi)車(chē)、提車(chē)。但在銷(xiāo)售管理辦法中,最顯著的變化就是未來(lái)4S店為主的賣(mài)車(chē)模式將會(huì)被打破。以后,既可以出現(xiàn)一店出售多個(gè)品牌的汽車(chē)大賣(mài)場(chǎng)、汽車(chē)超市;也有可能未來(lái)在蘇寧、國(guó)美這種實(shí)體店面里,甚至在越來(lái)越多離你很近的消費(fèi)場(chǎng)所內(nèi),都可以輕松去實(shí)現(xiàn)買(mǎi)車(chē)。

此外,新《辦法》強(qiáng)調(diào)了“共享型”和“節(jié)約型”兩個(gè)關(guān)鍵詞,也就是對(duì)于之前覆蓋度比較小的地區(qū)可以采用共享、節(jié)約的方式,一店多品牌銷(xiāo)售汽車(chē),這將更好釋放三、四線城市和農(nóng)村對(duì)于汽車(chē)的消費(fèi)潛力。

影響二:對(duì)銷(xiāo)售保險(xiǎn)、金融、配件等進(jìn)行“松綁”

新《辦法》第十四條規(guī)定,供應(yīng)商、經(jīng)銷(xiāo)商不得限定消費(fèi)者戶(hù)籍所在地,不得對(duì)消費(fèi)者限定汽車(chē)配件、用品、金融、保險(xiǎn)、救援等產(chǎn)品的提供商和售后服務(wù)商,但家用汽車(chē)產(chǎn)品“三包”服務(wù)、召回等由供應(yīng)商承擔(dān)費(fèi)用時(shí)使用的配件和服務(wù)除外。

經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售汽車(chē)時(shí)不得強(qiáng)制消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)或者強(qiáng)制為其提供代辦車(chē)輛注冊(cè)登記等服務(wù)。

購(gòu)車(chē)的過(guò)程中,汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商常會(huì)出現(xiàn)軟性捆綁銷(xiāo)售保險(xiǎn)、金融和配件等行為,從而給消費(fèi)者帶來(lái)購(gòu)車(chē)成本增加、或者優(yōu)惠無(wú)法兌現(xiàn)等問(wèn)題時(shí),遇到以上情況,都可以向工商部門(mén)進(jìn)行反應(yīng)和求助。

影響三:經(jīng)銷(xiāo)商想說(shuō)加價(jià)不容易

新版《辦法》中還明確提出,經(jīng)銷(xiāo)商應(yīng)當(dāng)在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所以適當(dāng)形式明示銷(xiāo)售汽車(chē)、配件及其他相關(guān)產(chǎn)品的價(jià)格和各項(xiàng)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),不得在標(biāo)價(jià)之外加價(jià)銷(xiāo)售或收取額外費(fèi)用。

加價(jià)、加裝飾、店內(nèi)強(qiáng)制保險(xiǎn),動(dòng)輒長(zhǎng)達(dá)幾個(gè)月的排隊(duì)等車(chē),在當(dāng)前的車(chē)市中,緊俏車(chē)型的加價(jià)行為相當(dāng)普遍,而新《辦法》的規(guī)定,進(jìn)一步維護(hù)了消費(fèi)者的利益,高達(dá)上萬(wàn)元的加價(jià)費(fèi)終于要畫(huà)上句號(hào)。

影響四:信息更透明 不會(huì)輕易被“挖坑”

新的《辦法》中規(guī)定,經(jīng)銷(xiāo)商、售后服務(wù)商如實(shí)標(biāo)明配件信息,明示生產(chǎn)商(進(jìn)口產(chǎn)品為進(jìn)口商)、生產(chǎn)日期、適配車(chē)型等信息;明示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、售后服務(wù)技術(shù)政策、“三包”信息等,甚至還需要明確告知你保養(yǎng)的具體內(nèi)容和操作流程等。售后服務(wù)內(nèi)容、配件、價(jià)格更透明。

目前各大廠商對(duì)自己的4S店網(wǎng)絡(luò)有數(shù)據(jù)共享平臺(tái),但對(duì)4S店之外的銷(xiāo)售渠道無(wú)法共享車(chē)輛信息,新《辦法》將建立全國(guó)統(tǒng)一的信用信息共享交換平臺(tái)對(duì)供應(yīng)商、經(jīng)銷(xiāo)商有關(guān)違法違規(guī)行為錄入擋位并向社會(huì)公示。

影響五:買(mǎi)車(chē)和修車(chē)未必在一個(gè)店

《辦法》明確要求供應(yīng)商(即總機(jī)廠)不得強(qiáng)制規(guī)定汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商同時(shí)具備銷(xiāo)售、售后服務(wù)等功能。

未來(lái)你買(mǎi)車(chē)的店不一定再是4S店,也許在賣(mài)場(chǎng)或汽車(chē)超市,其兼具的只是賣(mài)車(chē)功能,但是維修、金融等各種服務(wù)都需要在其他地方去完成。也就是說(shuō),買(mǎi)車(chē)不在4S店,但維修保養(yǎng)可以選擇去4S店。

影響六:購(gòu)車(chē)時(shí) 明確車(chē)輛責(zé)任歸屬

不同于以往的品牌授權(quán)制度,《辦法》在第十二條中明確規(guī)定,經(jīng)銷(xiāo)商“出售未經(jīng)供應(yīng)商授權(quán)銷(xiāo)售的汽車(chē),或者未經(jīng)境外汽車(chē)生產(chǎn)企業(yè)授權(quán)銷(xiāo)售的進(jìn)口汽車(chē)”時(shí),只需要“以書(shū)面形式向消費(fèi)者作出提醒和說(shuō)明”,并“書(shū)面告知向消費(fèi)者承擔(dān)相關(guān)責(zé)任的主體”。

此外,“未經(jīng)授權(quán)或授權(quán)終止的,經(jīng)銷(xiāo)商不得以供應(yīng)商授權(quán)銷(xiāo)售汽車(chē)的名義從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。”

盡管,新《辦法》實(shí)施后,汽車(chē)銷(xiāo)售呈現(xiàn)多元化趨勢(shì),但不管怎樣,還是建議消費(fèi)者在購(gòu)車(chē)時(shí)一定要檢查經(jīng)銷(xiāo)商的各種資質(zhì),比如它是否為某品牌、某車(chē)型的授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商。授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商的產(chǎn)品三包、質(zhì)量、服務(wù)等問(wèn)題的解決可以通過(guò)向廠家投訴去需求解決,而未獲得授權(quán)的經(jīng)銷(xiāo)商,這些問(wèn)題將由經(jīng)銷(xiāo)商自己來(lái)承擔(dān)。消費(fèi)者需要明確車(chē)輛的責(zé)任歸屬,遇到問(wèn)題就知道向誰(shuí)去追責(zé)。

解讀:

從這一項(xiàng)準(zhǔn)則中我們還能夠得知,這項(xiàng)《辦法》從很高一個(gè)水準(zhǔn)上根本上降低了汽車(chē)行業(yè)的準(zhǔn)入門(mén)檻,同時(shí)也將動(dòng)輒千萬(wàn)的汽車(chē)4S店前期投入,這樣使得許多投資者望而卻步,進(jìn)而形成了眾多汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商寡頭,然后形成局部地區(qū)汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商的壟斷銷(xiāo)售。新《辦法》同樣有利于三四線城市甚至鄉(xiāng)鎮(zhèn)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展,以汽車(chē)賣(mài)場(chǎng)的形式銷(xiāo)售,集中多個(gè)品牌的售后服務(wù),不僅可以解決單一品牌建店由于銷(xiāo)量不足造成的虧損,而且可以極大地滿足消費(fèi)者的購(gòu)車(chē)及保養(yǎng)需求,何樂(lè)而不為。需要提醒眾多汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商的是,第一時(shí)間布局農(nóng)村才是未來(lái)汽車(chē)銷(xiāo)售王道,是該窮則思變的時(shí)候了!

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