煙臺個人社保繳費查詢個人賬戶有哪些方式可以選擇?具體應(yīng)該如何操作呢?今天我們就一起來了解一下吧!
網(wǎng)上查詢
煙臺市：
個人賬戶查詢：http://ytrsj.gov.cn:8081/hsp/
單位信息查詢：http://ytrsj.gov.cn:8082/hso/logonDialog_105.jsp
查詢范圍：個人帳戶情況、職工的繳費明細、險種、繳費所屬期、退休職工的養(yǎng)老金發(fā)放情況等等;單位人員、金額各方面綜合及明細信息。
溫馨提示：個人社保查詢密碼遺失 ,無法通過網(wǎng)上提供的注冊手機和電子郵箱找回密碼，可到社保經(jīng)辦機構(gòu)現(xiàn)場重置密碼。
山東�。�
查詢網(wǎng)址：http://124.128.251.110:9991/loginper.jsp
查詢類型：個人賬戶查詢
查詢范圍：個人帳戶情況、職工的繳費明細、險種、繳費所屬期、退休職工的養(yǎng)老金發(fā)放情況等等;
溫馨提示：該系統(tǒng)查詢登錄時填寫的信息有用戶名、密碼。
電話查詢
查詢電話：0535-12333
查詢時間：
1.人工咨詢服務(wù)時間：上午8：00-12：00;下午2：30-5：30 (節(jié)假日除外)
2.自動查詢服務(wù)時間：全天24小時
查詢范圍：社會保險金繳費基數(shù)、比例查詢，社�？ㄓ囝~、明細查詢等。
查詢費用：電話只收取市話費，不收取信息費和長途費。
窗口查詢
查詢流程：請攜帶本人有效證件及社保卡號至煙臺社保服務(wù)大廳窗口查詢。
查詢窗口：
1.長島縣人力資源和社會保障局 煙臺市長島縣縣府街88號 0535-3212251
2.福山區(qū)人力資源和社會保障局 煙臺市福山區(qū)珠江路28號 0535-6396735
3.牟平區(qū)人力資源和社會保障局 煙臺市牟平區(qū)南華街699號 0535-4317385
4.芝罘區(qū)人力資源和社會保障局 煙臺市芝罘區(qū)機場路90號 0535-6012333
5.萊山區(qū)人力資源和社會保障局 煙臺市萊山區(qū)迎春大街125號 0535-6710206
終端查詢
可到設(shè)置在經(jīng)辦機構(gòu)的社會保障卡自助服務(wù)終端進行自助查詢。
查詢內(nèi)容：
包括各項社保的參保情況：繳費年限、繳費金額、賬戶余額等相關(guān)信息。
微信查詢
操作流程：
1.身份證綁定：關(guān)注微信公號“煙臺市人力資源和社會保障局”，點擊菜單欄選項社保查詢進入個人身份證綁定管理選項進行身份證綁定。
2.查詢：根據(jù)您的需求選擇菜單欄相應(yīng)查詢。
溫馨提示：可查詢的信息有個人參保信息、社�？ㄐ畔ⅰ⑸绫？ㄞk理進度、繳費查詢、醫(yī)療保險情況。
延伸閱讀：煙臺社保中心加強政務(wù)公開 建設(shè)工作新模式
近年來，市社保中心高度重視“網(wǎng)上民聲”工作，著力在制度化、規(guī)范化和人性化上下功夫，實現(xiàn)了業(yè)務(wù)工作和群眾滿意度雙提升。
“社會保險事關(guān)廣大群眾切身利益。目前我市各類參保人員達650萬人，年支付各類社保待遇數(shù)百億元，可以說，我們的工作涉及面廣，社會關(guān)注度高。作為熱點單位和民生部門，我們將‘網(wǎng)上民聲’視作密切聯(lián)系群眾的橋梁、提升服務(wù)質(zhì)量的鏡子、強化政務(wù)公開的平臺�！睙熍_社會保險服務(wù)中心副書記王鳳東說。
據(jù)了解，煙臺市社保中心組建伊始，就對網(wǎng)絡(luò)問政工作進行了專題研究，明確職責(zé)：牽頭科室負責(zé)網(wǎng)上問政事項的受理、協(xié)調(diào)、回復(fù)、督辦、統(tǒng)計、通報、歸檔等工作;各業(yè)務(wù)科室負責(zé)對本科室職責(zé)范圍內(nèi)網(wǎng)上問題提出回復(fù)意見;社保中心領(lǐng)導(dǎo)班子定期對總體情況和典型案例進行分析點評。在工作人員比較緊張的情況下，社保中心安排一名工作人員專職負責(zé)網(wǎng)絡(luò)問政工作，每天隨時瀏覽“膠東在線”網(wǎng)站，受理、分解、回復(fù)網(wǎng)民意見建議，協(xié)調(diào)解決辦理過程中的問題和矛盾，真正做到了有領(lǐng)導(dǎo)重視、有科室牽頭、有專人負責(zé)。
社保中心以制度建設(shè)為抓手，對受理程序、辦結(jié)時限、辦理質(zhì)量等做出了明確規(guī)定，不斷提升工作規(guī)范化水平。研究制定了《網(wǎng)絡(luò)問政平臺工作規(guī)范》，牽頭科室根據(jù)職責(zé)分工，確定承辦科室和辦理要求，以《網(wǎng)上問政平臺督辦通知單》的形式發(fā)出督辦通知，批轉(zhuǎn)有關(guān)科室辦理。對于重要信息、敏感信息，及時上報中心領(lǐng)導(dǎo)，進行分析、追蹤和應(yīng)對。各業(yè)務(wù)科室對涉及本科室業(yè)務(wù)的問題提出回復(fù)意見，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后，由牽頭科室統(tǒng)一回復(fù)。對一般問題，要求各科室在2個工作日內(nèi)提出回復(fù)意見，需要實地調(diào)查了解的問題在4個工作日內(nèi)提出回復(fù)意見。
對回復(fù)意見，社保中心提出了“有問必答，答之有據(jù)，有禮有理，力求滿意”十六字原則，著力保證回復(fù)意見符合有關(guān)法律法規(guī)和政策規(guī)定，符合業(yè)務(wù)流程和服務(wù)規(guī)范。
社保中心始終將化解社會矛盾、解決群眾困難作為網(wǎng)絡(luò)問政工作的出發(fā)點和落腳點，對網(wǎng)民的訴求和困難，做到了事事有回音、件件有落實。2017年年初，一位掛靠在只楚街道辦事處的企業(yè)職工，因其社保自開始就沒有及時繳納，與單位、街道辦事處反復(fù)協(xié)調(diào)未果，到“網(wǎng)上民聲”向社保中心求助。接到求助后，社保中心立即與只楚街道辦事處取得聯(lián)系，經(jīng)過細致地查找歷史繳費記錄、辦事處掛靠人員檔案，發(fā)現(xiàn)應(yīng)由街道辦事處負責(zé)為他們這一部分原鎮(zhèn)辦企業(yè)中干部身份人員代繳社會保險，由于部分企業(yè)拖欠社保費造成整體欠費，致使該提問網(wǎng)友的社保處于停繳階段，其醫(yī)保待遇無法落實。經(jīng)社保中心與該網(wǎng)友單位及只楚街道辦事處反復(fù)溝通協(xié)商，街道辦事處同意為其補齊社保并轉(zhuǎn)回單位，該網(wǎng)友的社保最終得以正常繳納，相關(guān)回調(diào)手續(xù)也順利辦結(jié)。
自2013年“網(wǎng)上民聲”平臺部門列表中加入煙臺市社會保險服務(wù)中心以來，該單位回復(fù)率始終保持在100%，滿意率居市直單位前列，受到網(wǎng)友的廣泛好評。
