篇一：農(nóng)信社柜員心得體會
進(jìn)入農(nóng)信社已經(jīng)快半年，經(jīng)過學(xué)習(xí)培訓(xùn)和實際操作，我們已經(jīng)能夠獨(dú)立辦業(yè)務(wù)，對崗位也有了進(jìn)一步的了解。
因為從前從未接觸過銀行類業(yè)務(wù)，初來乍到的我比較迷茫。通過兩天的密集培訓(xùn)后，我被分配到了營業(yè)部，我滿懷期待地開始了實際工作。在營業(yè)部，我首先學(xué)習(xí)的儲蓄業(yè)務(wù)，我跟一名新來的同事一起跟老師學(xué)習(xí)。老師一直細(xì)致耐心地教導(dǎo)我們，前幾天我們主要是看老師操作，我們在一旁也做一些簡單的活，在對一些業(yè)務(wù)了解之后，開始學(xué)習(xí)對傳票進(jìn)行蓋章、分類等，并且慢慢開始了實際業(yè)務(wù)操作。在遇到不懂的地方，我就虛心向老師請教，并認(rèn)真做筆記，我自問不是一個聰明的人，但我樂于學(xué)習(xí)，樂于接受新知識，敢于面對未知的挑戰(zhàn)。我認(rèn)為人要首先要腳踏實地才能不斷進(jìn)步。雖然經(jīng)過培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，但實際操作時才真正發(fā)現(xiàn)很多問題，很多細(xì)節(jié)之前并沒注意到，并且由于業(yè)務(wù)不熟練，我操作很慢，效率不高，不過通過操作，我看出了自己得缺點(diǎn)和不足，從中受益匪淺。信用社的工作是不能出一點(diǎn)差錯，一個小小的數(shù)字的錯誤可能會導(dǎo)致巨大的問題，所以在工作中一定要細(xì)致認(rèn)真。我必須努力向各位老師學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)，才能成為一名合格的信用社員工。
臨柜人員與客戶接觸最多，柜員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平影響著社會對一個銀行的看法，代表著銀行的形象。每個柜員都應(yīng)該提高自身業(yè)務(wù)水平、工作效率、服務(wù)質(zhì)量，不斷完善自己以更好的服務(wù)客戶。辦任何業(yè)務(wù)的時候，我們應(yīng)該想到，我們代表的不是個人，我們代表的是整個農(nóng)村信用社。
通過實際工作，我對柜員有了一個全面的認(rèn)識，體會到一線柜員的重要作用。我將會踏實學(xué)習(xí)，不斷完善自己，作為一名信用社員工，將會用我真誠的態(tài)度和扎實的業(yè)務(wù)素質(zhì)為客戶，為信用社服務(wù)！
篇二：農(nóng)信社柜員心得體會
時光流逝，轉(zhuǎn)眼間我在農(nóng)信社中已渡過兩年有余。()回首這走過的幾年，很榮幸能與各位同事共同進(jìn)步，我也在大家的身上學(xué)到不少的知識。這幾年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的柜員不難，但要做一名優(yōu)秀的柜員就不那么簡單了。我認(rèn)為：一名好的銀行柜員不僅要有良好的服務(wù)態(tài)度，謹(jǐn)慎認(rèn)真的工作狀態(tài)。而且在思想政治上、業(yè)務(wù)能力上更要專研。我，作為一名年輕的銀行柜員需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。
1、 思想修養(yǎng)
作為一名普通柜員，要想完成工作的責(zé)任，首先必須具備良好的心態(tài)，樹立正確的世界觀和人生觀。在這幾年中我通過參加各種業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)，讓自己成為一名更加合格的柜員。有句成語是：只要功夫深，鐵杵磨成針。是的，起初，我在工作中無意中會考慮不周，有時候會把生活中的一些情緒帶到工作當(dāng)中，辦業(yè)務(wù)時顯得不太耐煩，不甚妥當(dāng)。而如今，通過這幾年的歷練，當(dāng)意見、建議來臨時，現(xiàn)在的我不再不悅，不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己，努力告誡自己：換個角度靜心仔細(xì)想想如何能做的好一些。
2、 素質(zhì)提升
在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能中我認(rèn)真聽取經(jīng)驗，仔細(xì)記錄，并在培訓(xùn)后的空余時間認(rèn)真思考推敲，有目的的在工作中進(jìn)行一些嘗試。
在工作中，我認(rèn)真投入，認(rèn)真學(xué)習(xí)。我感到人人都是我的師長，我能學(xué)，要學(xué)的東西還很多。
3、 工作內(nèi)容
自20xx年8月份進(jìn)入農(nóng)信社，我在社做了兩年的柜員，在這兩年中我逐漸熟知了農(nóng)信社的大部分業(yè)務(wù)，也慢慢適應(yīng)了這一職業(yè)。今年8月份，很榮幸調(diào)到營業(yè)部做對公業(yè)務(wù)。起初很是恐懼。對于對公客戶，鄉(xiāng)鎮(zhèn)接觸的有限，擔(dān)心很多業(yè)務(wù)自己不熟做不來。幸好我的師傅李珍姐是個業(yè)務(wù)能手，她幫了我很大的忙，在她的帶領(lǐng)下漸漸適應(yīng)了對公柜臺。逐漸熟知對公客戶的業(yè)務(wù)操作和手續(xù)。
4、展望
通過這幾年在農(nóng)信社的工作，我很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西，業(yè)務(wù)上也努力做到嚴(yán)謹(jǐn)不出差錯，努力完成各項任務(wù)。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，尤其在為人處事，與客戶溝通方面上還顯得稚嫩。我將在未來繼續(xù)多學(xué)，多思、多試努力把工作做的更好。高柜柜員服務(wù)心得體會銀行新柜員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)心得體會信用社柜員述職報告
