市場監(jiān)管心得體會
最近我局組織開展的 “兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育活動,使廣大黨員干部進一步掌握和熟知黨紀(jì)條規(guī)，增強黨性觀念、紀(jì)律觀念，提高防范廉政風(fēng)險的能力，切實做到廉潔從政、廉潔從審。通過學(xué)習(xí)教育，本人深刻認(rèn)識到認(rèn)真學(xué)習(xí)好、貫徹好、落實好黨的章程黨規(guī)和“三嚴(yán)三實”要求，是全面從嚴(yán)管黨治黨的迫切需要。主要有以下心得體會。
一要有創(chuàng)新意識。作為新時期的一名市場監(jiān)管工作者，要堅持解放思想、實事求是、與時俱進，不斷總結(jié)工作經(jīng)驗，增加實際工作經(jīng)驗，開展調(diào)查研究，提升工作實效。要走出去，開闊眼界，拓展思路。要不斷總結(jié)和完善工作經(jīng)驗，提出新思路、新方案，拿出新舉措，開創(chuàng)工作新局面。要站在全局的高度，立足當(dāng)前，著眼未來，提出工作新思路，新舉措，著力開創(chuàng)“十三五” 市場監(jiān)管工作新局面。
二要有擔(dān)當(dāng)意識。當(dāng)前，我局進入了“兩年躍臺階”的關(guān)鍵時期，我們基層人員要充分發(fā)揮先鋒模范作用，在遇到艱巨任務(wù)時，要挺身而出、主動承擔(dān)，千方百計抓好落實;在碰到難題時，要知難而進、迎難而上，想方設(shè)法予以破解，不能推諉扯皮、敷衍塞責(zé)，不能遇到矛盾繞道走、看到困難往后躲;在出現(xiàn)問題時，要主動面對、負(fù)起責(zé)任，積極穩(wěn)妥處理解決，不能上推下卸，不能回避問題、上交矛盾。
三要有責(zé)任意識。責(zé)任是份內(nèi)應(yīng)做的事情，也就是承擔(dān)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的任務(wù)，完成應(yīng)當(dāng)完成的使命，做好應(yīng)當(dāng)做好的工作。責(zé)任心和責(zé)任感，是對我們的基本要求。講責(zé)任心，也要講責(zé)任制，只有把責(zé)任心和責(zé)任制統(tǒng)一起來，才能確立一種良性的責(zé)任導(dǎo)向，增強責(zé)任心、培育責(zé)任感、提高責(zé)任意識。我認(rèn)為，責(zé)任心比工作能力重要，我們每一位市場監(jiān)管人員都要有事業(yè)心，要把職業(yè)當(dāng)成事業(yè)來做。要正確定位自己，立足崗位實際，以身作則、率先垂范，時刻以敬畏之心對待肩負(fù)的責(zé)任，以進取之心對待從事的工作。
四要有服務(wù)意識�！笆袌鲂l(wèi)士，服務(wù)先鋒”是我們的口號，身為人民的服務(wù)員、勤務(wù)員，為人民服務(wù)是我們工作的出發(fā)點和落腳點。要勤政為民，切實增強服務(wù)意識，牢固樹立工作就是服務(wù)的理念，把服務(wù)當(dāng)成一種信念，始終把為人民服務(wù)作為最高的行為準(zhǔn)則，體現(xiàn)在工作中，落實在行動上，為我們廣大的市場主體做好服務(wù)工作。
工商所個人監(jiān)管工作總結(jié)
一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下，以實踐落實“科學(xué)發(fā)展觀”為指導(dǎo)，緊緊圍繞局20xx工作規(guī)劃，全面落實工作規(guī)范年實踐活動，提高工作效率。經(jīng)過堅持不懈的努力和充滿信心的工作，我在20xx的工作、生活方面獲得了不小進步�，F(xiàn)將自己一年來的實際思想工作業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)情況進行如下匯報：
一、自覺加強理論學(xué)習(xí)，提高個人素質(zhì)
首先，我主動加強政治學(xué)習(xí)，除了經(jīng)�？措娨暋⒖磮蠹�、關(guān)心時事政治外，我還利用業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的章程，了解黨的光榮歷史，在思想上和黨組織保持高度一致；其次，我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了國家公務(wù)員條例，認(rèn)真與自己平時行為進行對照，改正不良習(xí)慣，繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)秀傳統(tǒng)。另外，除了干好自己的本職工作外，還積極參加各項活動，對于工商局組織的活動，能夠積極參加與配合，在生活上樂于助人，關(guān)心集體榮譽。通過以上努力，我感到自己的政治素質(zhì)有了長足進步，希望在以后的學(xué)習(xí)中進一步提高。
二、踏實肯干，努力完成好各項業(yè)務(wù)工作
一年來，我始終堅持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時刻牢記公務(wù)員全心全意為人民服務(wù)的宗旨，圍繞工作重心，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。使自己各方面的業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了提高。一是注冊登記方面，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《個體工商戶管理暫行條例》等法律法規(guī)，熟悉了個體注冊登記的流程和手續(xù)；二是市場監(jiān)管方面，我積極配合所里開展市場監(jiān)管工作，詳細(xì)做好巡查記錄，做到巡查有痕跡，監(jiān)管無缺失；三是執(zhí)法辦案方面，我細(xì)致學(xué)習(xí)了《無照經(jīng)營查處取締辦法》、《食品安全法》、《廣告法》等常用法律法規(guī)，熟悉了辦案流程、取證方法、詢問技巧和法律適用；四是消費維權(quán)方面，針對廣大農(nóng)民群眾法律意識不高，維權(quán)意識不強的現(xiàn)狀，我配合所里同事積極普及《消費者權(quán)益保護法》等相關(guān)法律，耐心處理群眾的咨詢、投訴或舉報。
三、真誠待人，學(xué)會待人接物
在工作當(dāng)中，我始終擺正自己的位置，對領(lǐng)導(dǎo)敬重、對同事尊重，不說不利于團結(jié)的話，不做不利于團結(jié)的事，以誠相待，踏實干事，在做好自己本職工作以外，幫助同事，關(guān)心同事，努力營造寬松、舒適的工作氛圍。
回顧一年來的工作，我在工作上也取得了一定的成績。這主要是因為我有可倚重的領(lǐng)導(dǎo)合理指導(dǎo)，有可依靠的同事給予充分幫助。但我也認(rèn)識到自己的不足之處，一是理論知識水平還比較低，與現(xiàn)實監(jiān)管工作還差距較大。二是執(zhí)法辦案能力還不強，一些常規(guī)性處理問題能力沒有得到充分掌握，需要在工作實踐中不斷摸索。在今后的日子里，我將加倍努力工作，虛心向同志們學(xué)習(xí)，不斷完善自己，克服自身存在的不足之處，自覺做到在政治上、思想上、行動上與黨中央保持高度一致，使自己成為一名實事求是、自信樂觀、意志堅強的國家公務(wù)員。
