在現(xiàn)實生活中,經(jīng)常有業(yè)主遇到物業(yè)不作、服務(wù)態(tài)度差、亂繳費行為,因為小區(qū)里沒有業(yè)委會,所以不知道怎么投訴,一直都遲遲得不到解決。那么,沒有業(yè)委會怎么投訴物業(yè)呢?今天小編在這里總結(jié)幾個比較有效的方法給大家。
一、找物業(yè)經(jīng)理如果是物業(yè)管理上的小問題,或者是物業(yè)工作人員態(tài)度不好,其實這類問題很簡單,找物業(yè)經(jīng)理就可以。嚴格來說物業(yè)經(jīng)理是社區(qū)物業(yè)的最高決策者,有很大的自主管理權(quán)。
二、找街道辦因為街道辦事處是受轄區(qū)人民政府的管轄,專門負責(zé)轄區(qū)方針政策貫徹、文化建設(shè)等綜合管理工作,對物業(yè)投訴事件有受理和協(xié)助協(xié)商的權(quán)利。所以要投訴物業(yè)的話可以找街道辦。
三、找房屋管理部門房屋管理部門即房管局,一般負責(zé):住房保障、建設(shè)、制度改革、市場監(jiān)管、物業(yè)管理及房屋管理方面的政策轉(zhuǎn)變和督促實施。房管局能不能管事,主要看房產(chǎn)管理局與物業(yè)公司是否有直接的行政隸屬關(guān)系。
若有關(guān)系,則什么都要管。無關(guān)系,則主要監(jiān)督物業(yè)公司的定價標(biāo)準和服務(wù)內(nèi)容。
四、開發(fā)商國內(nèi)的一般的做法是,社區(qū)開發(fā)完畢由開發(fā)商選擇與其有業(yè)務(wù)關(guān)系的公司或者開發(fā)商自己成立的物業(yè)公司進行管理。
這種物業(yè)公司經(jīng)常要為開發(fā)商承受過多的質(zhì)量返修工作壓力,所以相應(yīng)房屋質(zhì)量及返修問題找這種物業(yè),一般能得到解決。涉及這類投訴,開發(fā)商也是有受理的義務(wù)的。
五、投訴機構(gòu)諸如“忠實仆人”一類的第三方物業(yè)投訴調(diào)解機構(gòu),是互聯(lián)網(wǎng)時代高速發(fā)展的產(chǎn)物。業(yè)主可找此類投訴平臺投訴,優(yōu)點是投訴反饋快有人跟進,不需要業(yè)主費時費力跟物業(yè)周旋。
六、論壇及媒體爆料其實現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)非常的發(fā)達,可以通過論壇、微博等網(wǎng)絡(luò)媒體將問題反饋,讓更多人知道,也可以給媒體寫文章爆料,在大家的關(guān)注和影響下能敦促物業(yè)改善服務(wù)。
七、團結(jié)業(yè)主對于不負責(zé)任的物業(yè),讓更多的業(yè)主知曉并引起共鳴,共同抵制物業(yè)繳費,及敦促物業(yè)改善服務(wù)。當(dāng)然,隨便拒交物業(yè)費的這種行為并不是十分的好,日常生活中不要隨便這樣做。
以上就是“沒有業(yè)委會怎么投訴物業(yè)”的全部內(nèi)容,也是個人的一些經(jīng)驗總結(jié)。其實小編覺得業(yè)主與物業(yè)公司交流、溝通好是很重要的,更重要的是留存好物業(yè)不作為的證件,一般更好的維護好業(yè)主的利益。
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