4月7日，家住霞山的劉女士致電記者，稱她家樓下有一間單車房被人改作他用，經(jīng)營汽車補胎生意，發(fā)出的噪音從早到晚未曾間斷，給周邊街坊生活造成嚴重影響。
記者在現(xiàn)場看到，椹川東三路196號、綠塘路康大酒店上方的一棟住宅樓樓下，有兩間單車房被改作店鋪經(jīng)營，其中一間用來存放輪胎，另一間則是工作間。工作間拉出一條長長的黑色水管，店家正在給一輛出租車“趕工”，發(fā)出的噪音相當刺耳。
報料人劉女士告訴記者，該住宅樓原是海南省農(nóng)墾湛江干休所的單位房，而該單車房是6樓一住戶賣給5樓的住戶，5樓的住戶再轉(zhuǎn)租給別人經(jīng)營修補店。該店面經(jīng)營已有3年多時間，他們曾多次向5樓的住戶反映噪聲問題無果。
“實在是太吵了！現(xiàn)在一到晚上聽到那補胎的刺耳聲，神經(jīng)就繃得緊緊的，我們常常失眠。還有，補胎的商家在單車房里堆放了那么多的汽車輪胎，萬一發(fā)生火情，我們樓上的居民怎么辦？”居民陳先生也對單車房經(jīng)營補胎生意相當反感，“街坊曾向市工商局、城管等有關(guān)部門多次反映，部門也回應說是超出營業(yè)范圍了，但至今仍未取締�！�
對于街坊們提出的問題，記者致電廣東展望律師事務(wù)所律師鐘榮，鐘律師解釋：像劉女士她們反映的這種情況，可向以下幾個相關(guān)部門進行投訴：一、如果他是超出了營業(yè)執(zhí)照范圍的，可向所在地的工商所進行投訴；二、如果是經(jīng)營有毒有害及發(fā)出噪音，對周邊環(huán)境造成影響的，可向市環(huán)保部門進行投訴；三、如果是易燃易爆，有安全隱患的，可向市消防部門進行投訴。同時，如果影響到周圍群眾的正常生活，可以通過民事訴訟法，向法院起訴。
關(guān)于噪聲問題，記者咨詢了市環(huán)保局的工作人員，了解到我市按照《中華人民共和國環(huán)境噪聲污染防治法》的相關(guān)規(guī)定，將城市區(qū)域劃分為五類環(huán)境噪聲標準，并且有各自的適用區(qū)域：0類標準，晝間50分貝、夜間40分貝，適用于療養(yǎng)區(qū)等特別需要安靜的區(qū)域，位于城郊和鄉(xiāng)村的這一類區(qū)域按嚴于0類標準5分貝執(zhí)行；1類標準，晝間55分貝、夜間45分貝，適用于以居住、文教機關(guān)為主的區(qū)域，鄉(xiāng)村居住環(huán)境可參照執(zhí)行該類標準；2類標準，晝間60分貝、夜間50分貝，適用于居住、商業(yè)、工業(yè)混雜區(qū)；3類標準，晝間65分貝、夜間55分貝，適用于工業(yè)區(qū)；4類標準，晝間70分貝、夜間55分貝，適用于城市中道路交通干線道路的兩側(cè)區(qū)域、穿越城區(qū)的內(nèi)河航道兩側(cè)區(qū)域，穿越城區(qū)的鐵路主、次干線兩側(cè)區(qū)域的背景噪聲(指不通過列車時的噪聲水平)限值也執(zhí)行該類標準。除此之外，夜間突發(fā)的噪聲，其最大值不能超過標準值15分貝。
記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，針對噪聲污染問題，很多市民表示不知道該向哪個部門反映和投訴，有的則表示“貌似很多部門都在管，但又不知道到底是哪個部門管”，有種“投訴無門”的感覺。
對此，市環(huán)保局工作人員表示，工業(yè)企業(yè)噪聲，市民可向環(huán)保部門反映，投訴電話為86690035；高音喇叭、社會生活類噪聲，市民可向公安部門反映，投訴電話為110；其他噪聲，市民可向城市管理行政執(zhí)法部門反映，投訴電話為96310。
