伴隨著“全面兩孩”政策的實施,加之猴年寶寶的扎堆出生,今年各地均迎來生育高峰,也促進了月嫂市場的繁榮。近日,記者隨機挑選了上海、重慶、銀川3個城市,了解一二三線城市月嫂市場情況時發(fā)現(xiàn),今年以來,各地月嫂身價普遍上漲,月嫂的各種頭銜名目繁多,價格差距很大,管理也無統(tǒng)一標準,讓不少市民在選擇月嫂時陷入了迷茫。
“我們醫(yī)院今年新生兒數(shù)量比去年多了53.6%。”寧夏銀川市婦幼保健醫(yī)院產(chǎn)科主任沐朝陽用“沒休息,非常忙”來形容今年的工作,她告訴記者,銀川市婦幼保健醫(yī)院共接生4975個寶寶,但在今年,9月初就已經(jīng)接生了5000個寶寶,預計到年底醫(yī)院可以接生7000個寶寶,“我們最多的一天接生了33個寶寶! 沐朝陽說。
記者在銀川市婦幼保健醫(yī)院的產(chǎn)科住院部看到,每個病房都住滿了產(chǎn)婦,甚至于過道里都加了床位!搬t(yī)院一共有72張床位,最多的時候加到了106張,有的時候還是不夠用!碑a(chǎn)科護士長王婕告訴記者。
在本次采訪的其他兩個城市:上海和重慶,情況也和銀川相同。
今年2月8日,上海第一個猴年寶寶降臨在復旦大學附屬婦產(chǎn)科醫(yī)院,而伴隨著全面兩孩政策的放開,根據(jù)上海市衛(wèi)生計生部門預計,今年上海市的出生人口或可達到23萬。
記者從重慶市婦幼保健院了解到,截至11月15日,該院今年已接生寶寶9054個。
各地迎來的生育高峰,也促進了月嫂市場的繁榮。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),在市場需求的刺激下,家政公司生意火爆,月嫂身價水漲船高,個別月嫂中心出現(xiàn)了“一嫂難求”的現(xiàn)象,部分家政公司的月嫂預約已經(jīng)到了明年。
“現(xiàn)在就是拿著錢都不容易找到個各方面都合適的月嫂,一萬塊錢請金牌月嫂還得提前預約排隊,晚了就請不到好的了。”銀川的準媽媽高菲對記者抱怨道,為了找到一個合適的月嫂,她可謂是煞費苦心。不少像高菲一樣的準媽媽,提前幾個月,甚至半年就開始未雨綢繆,動手搶起了月嫂。
記者在三地家政公司探訪時發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在選擇請月嫂的家庭與以往相比增多了不少,稍微有名氣的金牌月嫂更是需要預約。月嫂供不應求,身價自然水漲船高。
在上海,目前市場上的月嫂月薪多從萬元起步,而金牌月嫂的則可以拿到2萬元以上;目前,重慶共有月嫂5萬人左右,月薪最高的能達到1.8萬元;即使在三線城市銀川,月嫂的起步價也已達到5800元,金牌月嫂都已身價過萬元。
記者了解到,月嫂的身價大多是根據(jù)其經(jīng)驗工作經(jīng)驗劃分等級制定的。比如,在上海,一家家政公司的負責人向記者表示,有一年左右經(jīng)驗的“入門級”價格大致為1萬元左右;有兩、三年經(jīng)驗的“普通級”價格在1.3萬元左右;而擁有三年以上經(jīng)驗的“高級”月嫂,價格能達到1.5萬元。這位負責人同時表示,這個價格僅僅為“指導價”,如在過年期間預約,價格還要上漲500-1000元。
不斷攀升的月嫂價格讓不少新媽媽犯了難。在采訪中,不少孕媽都向記者表示已經(jīng)快請不起月嫂了。“我四年前生我家大寶的時候,最好的月嫂也不過6000元,沒想到這才短短四年,6000元已經(jīng)成了起步價,最好的已經(jīng)快13000元了,這價格翻了2倍還不止!便y川一位準備生二孩的孕媽說。
一本書+一張碟就上崗 月嫂自身價值與薪酬能否劃等號?
“ ‘金牌月嫂’ ‘首席月嫂’ ‘皇冠級月嫂’……月嫂的稱謂、級別五花八門,我不知道哪個稱謂才是對月嫂服務等級最直接中肯的定義!敝貞c的準產(chǎn)婦劉婷說,她現(xiàn)在已在家待產(chǎn),當務之急就是找一個好的月嫂。她告訴記者,此前,她已經(jīng)跑了好幾家月嫂中介,至今沒找到滿意的月嫂。
記者探訪發(fā)現(xiàn),各地市場上月嫂的各種頭銜名目繁多,價格差距很大,讓不少市民在選擇月嫂時陷入了迷茫。此外,這些所謂的“金牌月嫂”普遍文化程度不高,月薪卻已過萬元,其收入已高于一個碩士研究生。市場催生下月嫂身價瘋漲,其自身價值又能否真正與薪酬劃等號呢?與此同時,由于月嫂市場火爆,也吸引了一些并無任何資質(zhì)的家政公司進入到這個魚龍混雜的市場里。
針對月嫂市場種種亂象,今年2月1日起,《家政服務母嬰生活護理服務質(zhì)量規(guī)范》和《家政服務機構等級劃分及評定》兩項國家標準開始實施!靶聡鴺恕钡某雠_,對月嫂從業(yè)者提出了基本要求,對消費者來說,“新國標”則為其提供了一個評判的依據(jù)。然而,記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),“新國標”的出臺與落地實施仍是“兩張皮”,現(xiàn)實中還存在一些月嫂準入門檻低、上崗證尚不完備、月嫂市場等級評定無統(tǒng)一標準及權威機構的認證等問題。此外,“新國標”只是一個規(guī)范,并不具有法律強制性,如何監(jiān)管也是個問題。
“月嫂上崗證花錢就能辦,兩年前只需要1200元,今年漲到了1800元。一進公司,你交錢他們就都給你辦了!痹阢y川從事了兩年月嫂工作,已經(jīng)成為金牌月嫂的張華鳳(化名)向記者坦言,月嫂的等級劃分也是公司根據(jù)客戶反饋意見評定的。至于月嫂是怎樣通過培訓上崗的,張華鳳答道,“給你發(fā)一本書,一張碟,回家自學就可以了。培訓就是用幾節(jié)課的時間講講理論,具體的實際操作還是得去客戶家里邊學邊實踐。”
記者來到張華鳳所就職的月嫂中心,當被問及該機構中是否所有月嫂都持證上崗時,該負責人反問道,“只要有經(jīng)驗、技術好就可以了,那個證有那么重要嗎?”
重慶市家政協(xié)會的專家建議,選擇月嫂除了根據(jù)自身需求外,更要注重月嫂服務水平和資質(zhì)認證。月嫂服務較為特殊,直接涉及母嬰健康問題,自身健康合格與否也是很重要的問題,F(xiàn)在多數(shù)月嫂中心為吸引顧客,也會將月嫂夸大包裝,導致的后果就是其服務達和顧客付出的薪酬不成正比。所以,雇主在挑選月嫂時要認準家政行業(yè)的評定,而不是月嫂中心的自我“封號”。
上海市家政業(yè)內(nèi)人士指出,在目前市場需求增加的情況下,亟需對行業(yè)整體從業(yè)人員進行梳理。如讓50歲以上的家政從業(yè)人員向助老服務轉(zhuǎn)型,而對30歲?45歲的家政人員,則應加強其母嬰護理的技能。另外,除住家型的月嫂、育嬰嫂外,還需要培養(yǎng)一部分具有母嬰護理技能的鐘點月嫂為有需求的家庭提供服務。此外,應對春節(jié)期間用人高峰,還應當提前進行人員安排,呼吁相關家政從業(yè)者“錯峰”休假以填補人員缺口。
此外,有業(yè)內(nèi)人士對記者表示,“新國標”雖不具有強制性,但對今后家政服務行業(yè)的發(fā)展有指導性的意見和方向,可以促進月嫂行業(yè)的優(yōu)勝劣汰。針對如果出現(xiàn)問題消費者該如何維權的問題,該人士提醒,消費者最好從正規(guī)的家政服務機構請月嫂,其間一定要與之簽訂相應的合同或者服務協(xié)議,一旦雙方發(fā)生糾紛便于維權。
相關鏈接:“金牌月嫂”應達到什么標準?
根據(jù)國家標準化管理委員會出臺的《家政服務母嬰生活護理服務質(zhì)量規(guī)范》和《家政服務機構等級劃分及評定》兩項標準,月嫂應是年齡在18-55歲之間、具有初中以上文化程度的女性,具備與等級相適應的服務技能。月嫂將分為一星級、二星級、三星級、四星級、五星級和金牌級共6個等級。其中,“金牌月嫂”將有確定的細則標準認定,必須三證齊全,即持有高級家政服務員、高級育嬰師、中級營養(yǎng)配餐員資格證書等三個證書,同時還應具備48個月以上的母嬰生活護理服務工作經(jīng)歷,至少累計48個月客戶滿意無投訴,可以對產(chǎn)婦進行心理疏導,對新生兒和嬰兒進行生活照料及生活保健。