導語：國際消費者權益日（International Day for Protecting Consumers' Rights），定于每年的3月15日，因為在1962年的3月15日時任美國總統的約翰?肯尼迪在美國國會發(fā)表《關于保護消費者利益的總統特別咨文》一文，文中首次提出了著名的消費者四項權利。
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國際消費者權益日的節(jié)日由來
現代工業(yè)化生產的飛速發(fā)展及生產技術的革新運動，促使消費品日漸增多，消費結構日趨復雜。隨之而來的便是各種消費事故和難題，對消費者權益造成嚴重的侵害。為了應對這種問題，1898年，全世界第一個消費者組織在美國成立，1936年，建立了全美的消費者聯盟。第二次世界大戰(zhàn)后，各種反映消費者利益和要求的組織，在一些發(fā)達國家相繼出現。在此基礎上，1960年，國際消費者聯盟組織宣告成立。之后，消費者運動更加活躍，許多發(fā)展中國家也建立了消費者組織，使消費者運動成為一種全球性的社會現象。目前，全世界已有90多個國家共300 多個消費者組織在開展活動。
1962年3月15日，肯尼迪在美國國會發(fā)表了有關保護消費者利益的總統特別咨文，首次提出了著名的消費者的4項權利，即安全消費的權利、消費時被告知基本事實的權利、選擇的權利和呼吁的權利。隨著消費者權利保護工作的開展，肯尼迪提出的4項權利和國際消費者協會確定的另外4項權利，即滿足基本需求的權利、公正解決糾紛的權利、掌握消費基本知識的權利和在健康環(huán)境中生活工作的權利，一并成為全世界保護消費者權益工作的8條準則。
國際消費者權益日的節(jié)日宗旨
⑴向消費者提供信息，對消費者進行教育，提高消費者維護自身權益的意識和能力
⑵處理消費者投訴，幫助消費者挽回損失
⑶搜集消費者的意見并向企業(yè)反饋
⑷大造輿論，宣傳消費者的權利，形成輿論壓力，以改善消費者的地位
⑸參與國家或政府有關消費者法律和政策的制定，并要求政府建立消費者行政體系，處理消費者問題
⑹成立消費者團體，確立消費者主權
⑺加強消費者國際團體及合作。
