【2017年企業(yè)精細(xì)化管理實施方案1】
推行精細(xì)化管理的核心是夯實企業(yè)管理基礎(chǔ)，不斷提升管理水平和核心競爭力，使管理工作更加標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、專業(yè)化、程序化和系統(tǒng)化。為了確保精細(xì)化管理工作有序推進(jìn)，取得成效，特制定本實施方案。
一、指導(dǎo)思想
緊密圍繞集團(tuán)公司“建設(shè)世界一流礦業(yè)公司”愿景目標(biāo)，通過夯實基礎(chǔ)工作，細(xì)化工作流程，實現(xiàn)目標(biāo)激勵，運用體系管理工具，實現(xiàn)制度化、流程化，通過信息載體，以制度檢查、考核為切入點，強(qiáng)力推進(jìn)精細(xì)化管理，切實提高企業(yè)執(zhí)行力。
二、工作主題
公司開展精細(xì)化管理的主題是定位精確、流程明晰、程序具體、持續(xù)改進(jìn)、細(xì)化責(zé)任、創(chuàng)建一流。
三、基本原則
按照集團(tuán)公司精細(xì)化實施方案精神，公司在推動精細(xì)化管理過程中要堅持五項原則：
一是轉(zhuǎn)變觀念，堅持長期推動。精細(xì)化管理工作的核心是“精、準(zhǔn)、細(xì)、實”。要想使企業(yè)精細(xì)化工作達(dá)到集團(tuán)公司精細(xì)化管理要求，必須運用精細(xì)化管理理念和管理技術(shù)，通過提升員工素質(zhì)，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部控制，強(qiáng)化協(xié)作管理，堅持長期推動，持續(xù)改進(jìn)，方可在整體上提升企業(yè)整體效益，從而達(dá)到“精、準(zhǔn)、細(xì)、實”。
二是關(guān)注細(xì)節(jié)，把握核心內(nèi)涵。精細(xì)化管理的本質(zhì)在于對戰(zhàn)略和目標(biāo)進(jìn)行分解細(xì)化和責(zé)任落實，這就要求我們能夠準(zhǔn)確把握宋鑫總經(jīng)理在精細(xì)化管理啟動視頻會講話中提出的“五精四細(xì)”精細(xì)化管理核心內(nèi)涵，深化理解并用以指導(dǎo)工作。通過精細(xì)化管理工作的開展最終實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃能有效地貫徹到每個細(xì)節(jié)、環(huán)節(jié)并發(fā)揮作用，成為提升企業(yè)整體執(zhí)行力的一個重要途徑。
三是夯實基礎(chǔ)，保障效益提升。精細(xì)化管理是一種管理理念和管理技術(shù)，不斷梳理管理流程，夯實企業(yè)管理基礎(chǔ)，通過制度建設(shè)的系統(tǒng)化和細(xì)化，堅持標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)化和信息化的原則，使企業(yè)組織機(jī)構(gòu)能夠精確、高效、協(xié)同和持續(xù)運行，最終確保企業(yè)效益得到穩(wěn)步提升。
四是優(yōu)化指標(biāo)，兼顧過程改善。精細(xì)化管理的目標(biāo)體系是按照管理對象的不同進(jìn)行分解量化的具體指標(biāo)數(shù)字、程序、責(zé)任。為了確保精細(xì)化管理工作開展過程中每一項工作內(nèi)容都能看得見、摸得著、說得準(zhǔn)，各單位部門要按照公司要求設(shè)立精細(xì)化管理機(jī)構(gòu)，確保每一條精細(xì)化管理指引都有專人負(fù)責(zé)整改，各項指標(biāo)數(shù)字、程序、責(zé)任得到持續(xù)改進(jìn)，并能夠得到及時固化形成企業(yè)長效機(jī)制。
五是抓住重點，實現(xiàn)全面精細(xì)。精細(xì)化管理工作點多面廣，不僅牽涉到生產(chǎn)銷售環(huán)節(jié)，還體現(xiàn)在企業(yè)經(jīng)營管理環(huán)節(jié)，每個環(huán)節(jié)都是一環(huán)扣一環(huán)，緊密相鏈。通過建立一條以“年度計劃?月度計劃?周計劃?周督辦”為主線的戰(zhàn)略目標(biāo)管理體系，根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)分解出策略→根據(jù)策略分解出一系列方案→分解成執(zhí)行案→分解為分工表→分解為進(jìn)度表→落實到崗位上。最終將戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)層層分解，抓住企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的重點問題，通過以點帶面、逐層推進(jìn)的方法，把精細(xì)化逐步引入生產(chǎn)經(jīng)營和企業(yè)管理的各個環(huán)節(jié)，實現(xiàn)管理鏈條的全面精細(xì)。
四、工作目標(biāo)
1.及時梳理規(guī)章制度
按照精細(xì)化管理要求，從基層班組抓起，通過開展班組建設(shè)、崗位比武、技能競賽等方式，及時總結(jié)先進(jìn)管理經(jīng)驗，梳理成企業(yè)規(guī)則。
2.完善工作流程體系
按照精細(xì)化管理要求，定期組織對工作流程進(jìn)行評價與清理，對存在的問題責(zé)成有關(guān)責(zé)任單位(部門、人員)進(jìn)行研究、整改，確保管理流程合理、精簡、效能。將工作流程納入到制度建設(shè)中去，實現(xiàn)每一項主要職能，都有相應(yīng)規(guī)范的流程，杜絕沒有流程的現(xiàn)象。
3.完善定額標(biāo)準(zhǔn)體系
按照精細(xì)化管理的要求，清理完善各類工作標(biāo)準(zhǔn)，明確工作目標(biāo)、量化標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容，提高可操作性。制定詳細(xì)的定額標(biāo)準(zhǔn)，完善計量手段，滿足量化標(biāo)準(zhǔn)和定額管理的需要，實現(xiàn)考核指標(biāo)可量化。
4.完善崗位職責(zé)體系
按照精細(xì)化管理的要求，對公司確定的機(jī)構(gòu)設(shè)置重新梳理，完善單位部門職責(zé);對公司現(xiàn)行所有崗位職責(zé)進(jìn)行重新修訂，加強(qiáng)職責(zé)分工。
5.完善制度約束機(jī)制
按照精細(xì)化管理要求，將公司各業(yè)務(wù)流程作為精細(xì)化管理的切入點，再進(jìn)行細(xì)化工作程序和標(biāo)準(zhǔn)，做到每項業(yè)務(wù)、每件事情
的完成都要按照制度規(guī)定進(jìn)行操作，實現(xiàn)崗位、程序間的相互制約。
6.完善考核評價體系
按照精細(xì)化管理的要求，建立完善單位部門、班組、個人的三級考核體系，并逐級進(jìn)行全方位評價，考核結(jié)果與單位、個人的工資收入掛鉤，確保各項規(guī)章制度和規(guī)則要求落到實處。
7.完善激勵機(jī)制體系
按照精細(xì)化的管理要求，對公司、單位(部門)現(xiàn)有激勵制度機(jī)制進(jìn)行重新修訂，注重考核結(jié)果的應(yīng)用，以考核促管理，以考核促執(zhí)行，考核結(jié)果與員工獎勵、任用掛鉤，充分調(diào)動職工積極性。
五、組織機(jī)構(gòu)
為統(tǒng)籌推動精細(xì)化管理全面開展，公司成立精細(xì)化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
六、工作步驟
(一)實施主體。
公司精細(xì)化管理工作從三個層面實施推動。
一是公司層面。公司以各專項工作為主題開展精細(xì)化管理，加強(qiáng)自身建設(shè)，提高工作效率和執(zhí)行力，增強(qiáng)服務(wù)意識，為單位部門生產(chǎn)經(jīng)營提供有效指導(dǎo)和良好服務(wù)。
二是單位部門層面。主要以各單位部門為主，以基礎(chǔ)管理工作作為開展精細(xì)化管理的抓手，繼續(xù)深入推動，夯實管理基礎(chǔ)。
三是基層班組層面。各單位部門基層班組要結(jié)合實際，參照指引確定的管理專項和指引內(nèi)容做好精細(xì)化管理工作。
(二)工作步驟
1.動員宣傳學(xué)習(xí)(2017年9月)
公司啟動精細(xì)化管理工作動員會，通過公司專題網(wǎng)站、宣傳欄、報刊、OA系統(tǒng)等對精細(xì)化管理進(jìn)行宣傳，組織員工對精細(xì)化管理方案、精細(xì)化指引、精細(xì)化簡報等相關(guān)文件及材料進(jìn)行學(xué)習(xí)，及時掌握和了解集團(tuán)公司及公司精細(xì)化管理工作開展情況。
2.組建機(jī)構(gòu)、明確職責(zé)(2017年10月)
公司自上而下建立推動精細(xì)化管理工作的組織機(jī)構(gòu)，各單位部門建立一把手親自抓，并建立聯(lián)絡(luò)人制度。各單位部門要按照精細(xì)化管理要求責(zé)任到人，確保精細(xì)化管理改進(jìn)工作有專人負(fù)責(zé)。各職能部門在精細(xì)化管理推進(jìn)過程中負(fù)有指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查的職責(zé)。
3.精確定位、查找問題(根據(jù)集團(tuán)公司進(jìn)度安排)
公司各單位部門要根據(jù)集團(tuán)公司開展精細(xì)化管理要求，認(rèn)真對照精細(xì)化指引，結(jié)合公司實際情況，認(rèn)真梳理現(xiàn)有制度、流程、工作標(biāo)準(zhǔn)、崗位職責(zé)等，尋找管理短板，對照對標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，尋找差距，制訂切實可行的精細(xì)化管理實施方案，為落實精細(xì)化管理工作提供準(zhǔn)確資料。
4.專項改進(jìn)、全面落實(根據(jù)集團(tuán)公司進(jìn)度安排)
公司各單位部門根據(jù)查找的問題，認(rèn)真對照問題中存在的差距和不足，按照重點任務(wù)、具體內(nèi)容、和指引要求，對精細(xì)化管理工作進(jìn)行分解，抓好工作實施和責(zé)任落實。
5.考核評價、鞏固成果(根據(jù)集團(tuán)公司進(jìn)度安排)
公司對各單位部門精細(xì)化管理工作進(jìn)行考核，綜合評價各單位部門在精細(xì)化管理工作中取得的成果，并側(cè)重于過程性考核，將精細(xì)化管理取得在階段成果和先進(jìn)經(jīng)驗進(jìn)行固化，形成企業(yè)長效機(jī)制，使之能夠在今后企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中提供服務(wù)。
七、工作要求
為了確保精細(xì)化管理工作能夠取得實效，現(xiàn)就精細(xì)化管理工作作如下具體要求：
(一)統(tǒng)一思想、提,,高認(rèn)識。
各單位部門要在深刻理解精細(xì)化管理的內(nèi)涵的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)對實施精細(xì)化管理重要意義的認(rèn)識。樹立扎實有效開展精細(xì)化管理工作的決心和信心，將開展精細(xì)化管理當(dāng)前或未來一段時間內(nèi)的重點工作來抓，杜絕形式主義，防止走過場的局面。
(二)建全機(jī)構(gòu)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。
各單位部門要將精細(xì)化管理納入整體戰(zhàn)略規(guī)劃，統(tǒng)籌安排，周密部署，按照時間服從質(zhì)量的原則穩(wěn)步推進(jìn)。各單位部門要設(shè)立精細(xì)化領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，由行政一把手親自負(fù)責(zé)精細(xì)化管理工作;各單位分管領(lǐng)導(dǎo)要對各自分管單位部門的精細(xì)化管理工作加強(qiáng)指導(dǎo)和監(jiān)督，落實責(zé)任;各職能部門(業(yè)務(wù)部門)要對各單位部門精細(xì)化歸口管理工作進(jìn)行實地指導(dǎo)和監(jiān)督，形成縱橫交錯，齊抓共管的局面。
(三)統(tǒng)籌安排、協(xié)調(diào)矛盾。
近年來集團(tuán)公司連續(xù)開展了基礎(chǔ)管理達(dá)標(biāo)、安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、管理提升等多種主題活動，這些工作在一定程度上花費了各單位部門的財力、人力，并對生產(chǎn)經(jīng)營管理工作帶來一定的短期影響，但是通過基礎(chǔ)管理達(dá)標(biāo)、管理提升工作的開展，最終為生產(chǎn)經(jīng)營活動創(chuàng)造了良好工作環(huán)境，對提高生產(chǎn)效率起到一定刺激任用。因此，在當(dāng)前和未來一段時間內(nèi)，各單位部門要對精細(xì)化管理工作統(tǒng)籌安排，認(rèn)真協(xié)調(diào)精細(xì)化管理工作與生產(chǎn)經(jīng)營之間的矛盾，爭取把各項工作做實、做細(xì)、做精。
(四)持續(xù)改進(jìn)、穩(wěn)步提升。
各單位部門要在基礎(chǔ)管理達(dá)標(biāo)、管理提升活動基礎(chǔ)上，將基礎(chǔ)管理達(dá)標(biāo)、管理提升活動中取得的成功經(jīng)驗和管理成果運用到精細(xì)化管理上，努力將精細(xì)化管理工作向縱深推進(jìn)。通過與標(biāo)桿企業(yè)、歷史最好指標(biāo)對標(biāo)，查找不足、尋找差距，優(yōu)化生產(chǎn)工藝流程、提高管理效率，確保精細(xì)化管理工作開展的效果和質(zhì)量。
(五)認(rèn)真落實，嚴(yán)格執(zhí)行。
各單位部門要結(jié)合公司精細(xì)化管理整體方案，合理各時期內(nèi)重點任務(wù)，制定好工作計劃，細(xì)化目標(biāo)和措施，確保任務(wù)完成。要對集團(tuán)公司精細(xì)化管理指引逐條進(jìn)行梳理，明確責(zé)任人，制訂整改期限，按照時間服從質(zhì)量的原則，確保精細(xì)化管理工作取得成效。
八、保障措施
在實施精細(xì)化管理過程中，集團(tuán)公司將通過以下重點措施對工作開展給予指導(dǎo)、支持和保障。
(一)宣傳動員。
公司在精細(xì)化管理工作推動過程中，利用公司網(wǎng)站、報刊、宣傳欄、OA辦公系統(tǒng)等形式提供多渠道、全方位的輿論保障，為工作開展?fàn)I建良好的輿論氛圍。
(二)工作指導(dǎo)。
公司按照集團(tuán)公司制訂的十二個管理專項的精細(xì)化管理指引，引導(dǎo)和幫助各單位部門開展精細(xì)化管理。并不定期組織人員深入實地進(jìn)行指導(dǎo)，幫助各單位部門解決實際問題。建立重點
任務(wù)發(fā)布制度和重點工作通報制度，定期公布公司精細(xì)化管理的重點任務(wù)和計劃，通報各單位部門重點工作的完成情況。
(三)亮點工作。
公司在全面推動精細(xì)化管理的同時，將按照集團(tuán)公司統(tǒng)一部署在每個時間段內(nèi)結(jié)合企業(yè)管理實際，對公司各單位部門的精細(xì)化管理進(jìn)行篩選，確定精細(xì)化管理亮點工作報送集團(tuán)公司。通過召開座談會集中討論等形式，對亮點工作進(jìn)行廣泛交流和全面推廣，促進(jìn)公司精細(xì)化管理工作的整體提升。
(四)考核評價。
公司對精細(xì)化管理工作建立完善考核機(jī)制，保障措施落實，推動工作開展。同時將各單位部門精細(xì)化管理作為作為一項常態(tài)化工作管理，對各單位部門各個時期內(nèi)精細(xì)化管理工作報送材料進(jìn)行歸集整理，作為部門月度考核重要依據(jù)。
