1983年、國際消費(fèi)者聯(lián)盟組織確定每年的3月15日為“國際消費(fèi)者權(quán)益日”。下面歡迎欣賞思而學(xué)教育網(wǎng)整理的手抄報(bào)圖片,希望你喜歡。
3?15國際消費(fèi)者權(quán)益日主題手抄報(bào)01
3?15國際消費(fèi)者權(quán)益日主題手抄報(bào)02
3?15國際消費(fèi)者權(quán)益日主題手抄報(bào)03
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十九條規(guī)定:經(jīng)營者提供商品或者服務(wù),造成消費(fèi)者或者其他受害人人身傷害的,應(yīng)當(dāng)賠償醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)等為治療和康復(fù)支出的合理費(fèi)用,以及因誤工減少的收入。造成殘疾的,還應(yīng)當(dāng)賠償殘疾生活輔助具費(fèi)和殘疾賠償金。造成死亡的,還應(yīng)當(dāng)賠償喪葬費(fèi)和死亡賠償金。
(一)人身損害
1.經(jīng)營者侵害消費(fèi)者的人格尊嚴(yán)、侵犯消費(fèi)者人身自由或者侵害消費(fèi)者個(gè)人信息等權(quán)利的,應(yīng)當(dāng)停止侵害、恢復(fù)名譽(yù)、消除影響、賠禮道歉,并賠償損失。
2.經(jīng)營者有侮辱誹謗、搜查身體、侵犯人身自由等侵害消費(fèi)者或其他受害人人身權(quán)益的行為,造成嚴(yán)重精神損害的,受害人可以要求精神損害賠償。(第51條:經(jīng)營者有侮辱誹謗、搜查身體、侵犯人身自由等侵害消費(fèi)者或者其他受害人人身權(quán)益的行為,造成嚴(yán)重精神損害的,受害人可以要求精神損害賠償。)
3.人身傷害的賠償數(shù)額:合理費(fèi)用+誤工收入。(第49條)
4.經(jīng)營者故意侵權(quán)的加重責(zé)任:經(jīng)營者明知商品或服務(wù)存在缺陷,仍向消費(fèi)者提供,造成消費(fèi)者或其他受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的:
(1)受害人有權(quán)要求經(jīng)營者依照本法第49條、第51條等法律規(guī)定賠償損失。即:合理費(fèi)用、誤工收入、殘疾賠償金、死亡賠償金、精神損害賠償金等。
(2)受害人并有權(quán)要求所受損失2倍以下的懲罰性賠償。
目前司法實(shí)踐,對(duì)缺陷產(chǎn)品造成消費(fèi)者的死亡賠償金的確定要根據(jù)上年度城鎮(zhèn)居民人均可支配收入的20倍計(jì)算。2012年中國的這一平均數(shù)是2.45萬元,乘以20大約是50萬元,以此為計(jì)數(shù)基數(shù),如再加兩倍懲罰性賠償,總額就是近150萬元。
(3)生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,消費(fèi)者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營者要求支付價(jià)款10倍或者損失3倍的賠償金。
增加賠償?shù)慕痤~不足1000元的,為1000元。但是,食品的標(biāo)簽、說明書存在不影響食品安全且不會(huì)對(duì)消費(fèi)者造成誤導(dǎo)的瑕疵的除外。
(二)財(cái)產(chǎn)損害
1.經(jīng)營者提供商品或服務(wù),造成消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)損害的,應(yīng)當(dāng)依照法律規(guī)定或者當(dāng)事人約定承擔(dān)修理、重做、更換、退貨、補(bǔ)足商品數(shù)量、退還貨款和服務(wù)費(fèi)用或者賠償損失等民事責(zé)任。
2.經(jīng)營者以預(yù)收款方式提供商品或者服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)按照約定提供。未按照約定提供的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求履行約定或者退回預(yù)付款,并應(yīng)當(dāng)承擔(dān)預(yù)付款的利息、消費(fèi)者必須支付的合理費(fèi)用。
3.依法經(jīng)有關(guān)行政部門認(rèn)定為不合格的商品,消費(fèi)者要求退貨的,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)退貨。
4.經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的3倍;增加賠償?shù)慕痤~不足500元的,為500元。
(1)欺詐行為,是指經(jīng)營者故意在提供的商品或服務(wù)中,以虛假陳述或者其他不正當(dāng)手段欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者,致使消費(fèi)者權(quán)益受到損害的行為。通說認(rèn)為,只要證明下列事實(shí)存在,即可認(rèn)定經(jīng)營者構(gòu)成欺詐:①經(jīng)營者對(duì)其商品或服務(wù)的說明行為是虛假的,足以使一般消費(fèi)者受到欺騙或者誤導(dǎo);②經(jīng)營者的虛假說明與消費(fèi)者的消費(fèi)行為之間存在因果關(guān)系。
例如:銷售摻雜、摻假,以次充好、以假充真的商品;以虛假的“清倉價(jià)”、“甩賣價(jià)”、“最低價(jià)”、“優(yōu)惠價(jià)”或者其他其他欺騙性價(jià)格標(biāo)示銷售商品;以虛假的商品說明、商品標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)物樣品等方式銷售商品;不以自己的真實(shí)名稱和標(biāo)記銷售商品;采取雇傭他人等方式進(jìn)行欺騙性的銷售誘導(dǎo);利用廣播、電視、電影、報(bào)刊等大眾傳播媒介對(duì)商品作虛假宣傳;銷售假冒商品和失效、變質(zhì)商品等。
(2)經(jīng)營者有欺詐行為的,適用“懲罰性賠償”的規(guī)定。即“增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的3倍”(退一賠三,500保底)。