超市促銷員社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告和心得體會(huì)

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對(duì)于大學(xué)生而言,社會(huì)時(shí)間是大學(xué)生與社會(huì)接軌的關(guān)鍵紐帶,當(dāng)我們作為大學(xué)生跨入大學(xué)校門的時(shí)候,也就意味著我們已是個(gè)準(zhǔn)社會(huì)人,有一只腳已跨入社會(huì)。

學(xué)校是育種的溫室,讓我們學(xué)會(huì)生活,成為社會(huì)的優(yōu)苗;社會(huì)是煉苗的戰(zhàn)場(chǎng),讓我們學(xué)會(huì)生存,成為祖國(guó)的棟梁。

我們上大學(xué)了,就意味著成長(zhǎng)了、獨(dú)立了,就應(yīng)該參加一些社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),接觸社會(huì)、了解社會(huì),一方面可以把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中去,提高各方面的能力,另一方面可以積累工作經(jīng)驗(yàn),讓自己面對(duì)更多的各種各樣的人,增加自己的閱歷,額外地,還可以賺取零花錢。

去年高考后,在親人的介紹下,到武漢市武昌區(qū)一個(gè)武量販做了兩個(gè)多月的王老吉的促銷,感覺(jué)收獲頗多,懂得了怎么樣跟人相處、跟人交流、以及促銷的方法等。所以今年考完試,在荊州輾轉(zhuǎn)了一個(gè)星期,就打包直奔武漢。

在武量販里,我的具體的工作就是:偶爾搬貨,不時(shí)上貨,有時(shí)抹貨,時(shí)時(shí)賣貨。

超市制定了很多的規(guī)定,比如:不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機(jī)帶在身上等等。所謂不可以串崗,就是不可以擅自離開自己的崗位。我們每個(gè)促銷員都有自己的崗位——分屬各個(gè)貨架、產(chǎn)品。還有很多的規(guī)定,比如:上班不可以抽煙、不可以坐下來(lái)等等。

還有上班時(shí)間一定是在工作中的,不能停不能坐,左腳累了換右腳,受不了了就跺跺腳。想剛過(guò)來(lái)的時(shí)候,工作一天下來(lái),像中了化骨綿掌似的,全身酥酥的,根本不想也不能動(dòng)彈。

暑假一轉(zhuǎn)眼就過(guò)去了,在這短短的一個(gè)多月里我體會(huì)到很多,感受也很深。

一、對(duì)于超市老板來(lái)說(shuō)。

超市越開越多,大家為了吸引更多的顧客,自然價(jià)格戰(zhàn)就打起來(lái)了。猶如電影里面的間諜、特工就粉墨登場(chǎng)啦!話說(shuō)回來(lái),商家的惡性競(jìng)爭(zhēng)對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)是絕對(duì)有好處的,但是作為經(jīng)營(yíng)者,我們是不愿意看到的!價(jià)格低了,利潤(rùn)自然就少了!

二、對(duì)于超市員工來(lái)說(shuō)。

1、要對(duì)自己的工作足夠的了解,懂得它的用途、優(yōu)缺點(diǎn)等等,要有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力及與陌生人交流的能力,這樣才能向很好顧客推銷自己的產(chǎn)品和服務(wù),讓顧客樂(lè)意的接受。

2、要有良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài)。老板情況不妙,責(zé)備經(jīng)理;經(jīng)理不爽,怪主管;主管受罰,罵員工,最后受氣的還是我們。再說(shuō),很多領(lǐng)導(dǎo)級(jí)別的人物肚子里面也不過(guò)那么點(diǎn)墨水,“出口成章”,說(shuō)出點(diǎn)來(lái)讓人受不了。

3、要有吃苦耐勞的精神,要堅(jiān)持不懈。記。撼燥,都會(huì)流汗,咀嚼多了,都上下顎疼;更何況拿人錢財(cái),替人做事,老板招你,不是拿你當(dāng)?shù)鶍尩,而是為他?chuàng)造財(cái)富,越大越好。

4、做一項(xiàng)服務(wù)工作,顧客就是上帝,良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,語(yǔ)言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。

5、勤于找事情做。初來(lái)咋到,要跟身邊的人搞好關(guān)系,哪怕吃點(diǎn)小虧累點(diǎn),也要樂(lè)意幫助他人不管是誰(shuí);無(wú)論大小官員,隨喊隨到,搞不好叫你的就老板他媽。

三、對(duì)于一個(gè)尋找兼職的學(xué)生來(lái)說(shuō)。

其實(shí)考試完,我在荊州市的荊州區(qū)和沙市區(qū)大街小巷,看遍了招聘廣告,問(wèn)遍了大小店鋪,才直奔武漢的親戚。

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