為認(rèn)真貫徹落實黨中央、國務(wù)院、省委、省政府和市委、市政府關(guān)于新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作重大決策部署，根據(jù)國家人社部辦公廳關(guān)于做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控期間社會保險經(jīng)辦工作的通知要求，現(xiàn)將我局疫情防控期間社保業(yè)務(wù)辦理有關(guān)事項公告如下：
一、涉及業(yè)務(wù)
1.單位參保登記、人員增減業(yè)務(wù)辦理
新注冊單位首次社會保險參保登記，可登錄安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)滁州分廳（http://chuz.ahzwfw.gov.cn/ ）“企業(yè)開辦互聯(lián)網(wǎng)一站式服務(wù)大廳”進行業(yè)務(wù)辦理；已參保登記且開通網(wǎng)報的單位，實行網(wǎng)上人員增減業(yè)務(wù)辦理。
2.靈活就業(yè)人員社保接續(xù)業(yè)務(wù)辦理
已辦理養(yǎng)老保險和醫(yī)療保險代扣代繳業(yè)務(wù)的靈活就業(yè)人員，按《滁州市社會保險代扣代繳協(xié)議》執(zhí)行,請確保個人銀行帳戶余額充足；未辦理養(yǎng)老保險和醫(yī)療保險代扣代繳業(yè)務(wù)的靈活就業(yè)人員，應(yīng)在2020年6月底前或疫情解除后三個月內(nèi)前往業(yè)務(wù)大廳辦理補費業(yè)務(wù)。由于疫情防控造成參保人員繳費業(yè)務(wù)延遲辦理，當(dāng)事人社保權(quán)益不受任何影響。
3.機關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險業(yè)務(wù)辦理
請選擇使用安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)滁州分廳、安徽省人力資源和社會保障廳網(wǎng)上辦事大廳及機關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險QQ工作群（群號437698023）等網(wǎng)絡(luò)途徑辦理，必要的紙質(zhì)材料可待疫情解除后三個月內(nèi)補交。
4.參保證明和社保關(guān)系轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)辦理
疫情防控期間，參保人員需要出具參保證明或辦理社保關(guān)系轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)，原則上采取網(wǎng)上經(jīng)辦或電話溝通后，實行網(wǎng)上業(yè)務(wù)電子資料傳輸辦理，待疫情解除后或出現(xiàn)社保待遇享受時再進行相關(guān)業(yè)務(wù)稽核內(nèi)審。
5.企業(yè)職工養(yǎng)老保險參保人員退休業(yè)務(wù)辦理
2020年2月至疫情解除時，達(dá)到法定退休年齡且符合辦理退休手續(xù)的參保人員，可延遲至疫情解除后三個月內(nèi)申報辦理退休手續(xù)，退休審批時間按達(dá)到法定退休年齡時間審批，養(yǎng)老金從達(dá)到法定退休年齡次月起發(fā)放。為防止養(yǎng)老保險重復(fù)繳費，可電話委托辦理養(yǎng)老保險代扣代繳暫停業(yè)務(wù)。對于疫情防控期間的欠費允許辦理補繳手續(xù)，多繳納的養(yǎng)老保險全額退還。
6.企業(yè)離退休人員死亡相關(guān)待遇業(yè)務(wù)辦理
企業(yè)離退休人員于2020年1月起至疫情解除時死亡，單位或者家屬可以電話告知或者傳送相關(guān)電子材料至社保中心養(yǎng)老保險科，待疫情結(jié)束后按有關(guān)規(guī)定支付喪葬撫恤金，遺屬補助待遇從死亡次月開始由社�；鸢l(fā)放。
7.工傷保險待遇領(lǐng)取業(yè)務(wù)辦理
工傷保險待遇申領(lǐng)不受時間限制，疫情防控期間，可通過安徽省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)提交相關(guān)材料，確需現(xiàn)場辦理的業(yè)務(wù)，可在疫情解除后三個月內(nèi)前往業(yè)務(wù)大廳進行辦理。
8.失業(yè)保險待遇領(lǐng)取業(yè)務(wù)辦理
疫情防控期間，失業(yè)保險待遇申領(lǐng)期限可順延，不受時間限制，失業(yè)人員可通過安徽省陽光政務(wù)平臺提交相關(guān)材料或在疫情解除后60日內(nèi)前往業(yè)務(wù)大廳辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。
9.社會保障卡業(yè)務(wù)辦理
疫情防控期間，推行社會保障卡網(wǎng)上經(jīng)辦服務(wù)（網(wǎng)址：http://61.190.31.166:10001/ggfwwt/home/index ），參保人員可通過社會保障卡網(wǎng)上經(jīng)辦系統(tǒng)提交社會保障卡申領(lǐng)、補換卡申請。確有特殊情況的人員，我局提供社會保障卡電話預(yù)約服務(wù)，預(yù)約電話：2179206。
在各發(fā)卡銀行設(shè)立快速補換卡服務(wù)窗口，申領(lǐng)人可就近到相關(guān)銀行窗口申領(lǐng)、掛失（補換卡）、啟用激活社會保障卡（第一批窗口名單附后）。
退休人員社會保障卡等相關(guān)信息發(fā)生變更時，可電話告知或者傳送電子材料至我局社保中心養(yǎng)老保險科及時進行變更。
二、業(yè)務(wù)咨詢電話
市人社局部分業(yè)務(wù)部門正常工作日期間聯(lián)系電話：
1.社會保險登記科：3049660
2.基金征繳管理科：3021226
3.養(yǎng)老保險科：3039971
4.工傷保險科：3050896
5.失業(yè)保險科：3052092
6.機關(guān)事業(yè)保險一科：3029178
7.機關(guān)事業(yè)保險二科：3024039
8.社會保障卡窗口：2179206
三、注意事項
1.疫情防控期間，采取網(wǎng)上經(jīng)辦、電話溝通委托等方式辦理的業(yè)務(wù)中必需的紙質(zhì)材料，請您在待遇享受時或疫情解除后，及時送達(dá)相關(guān)業(yè)務(wù)科室復(fù)核備案。
2.疫情防控期間，必須前往業(yè)務(wù)大廳窗口辦理相關(guān)業(yè)務(wù)的人員，請您主動佩戴口罩，采取必要的自我防護措施。
