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醫(yī)保電子憑證問題解析
1. 什么是醫(yī)保電子憑證？
答：醫(yī)保電子憑證俗稱：“電子醫(yī)�？ā保菍⑽覀儏⒈Ｈ四壳笆褂玫膶�(shí)體醫(yī)�？ㄒ远S碼的形式進(jìn)行展現(xiàn)。醫(yī)保電子憑證改變了之前只能用實(shí)體醫(yī)�？ㄟM(jìn)行求醫(yī)購藥的單一應(yīng)用場景，并開通了線上查詢賬戶信息，參保信息、異地就醫(yī)備案等相關(guān)業(yè)務(wù)，著重解決了參保人在求醫(yī)購藥中忘記帶實(shí)體醫(yī)保卡或遺失醫(yī)�？ǖ痊F(xiàn)象發(fā)生。解決了異地備案就醫(yī)難的相關(guān)問題。安全、方便、快捷。
2.如何進(jìn)行電子憑證的激活和使用？
答：微信端：可關(guān)注“龍江醫(yī)保”公眾號，在公眾號內(nèi)點(diǎn)頁面最下方的“電子憑證”，再點(diǎn)擊“醫(yī)保電子憑證”，根據(jù)步驟流程注冊即可，如已完成注冊激活的用戶使用時(shí)根據(jù)上述流程進(jìn)行點(diǎn)擊后出現(xiàn)的二維碼向收費(fèi)窗口展示即可。
支付寶端：在支付寶主頁點(diǎn)擊卡包，在卡包頁面向下劃屏幕找到證件，點(diǎn)擊證件，在證件內(nèi)即可找到醫(yī)保電子憑證，再點(diǎn)擊電子憑證，出現(xiàn)的二維碼向收費(fèi)窗口展示即可。
3.我為什么激活不了電子憑證啊？
答：首先要確認(rèn)這個(gè)微信或支付寶是您本人手機(jī)號注冊的，然后需要按照微信或支付寶實(shí)名認(rèn)證流程，進(jìn)行認(rèn)證后才能進(jìn)行醫(yī)保電子憑證激活，這也是為保障您的賬號安全考慮，最后按提示進(jìn)行即可激活。
4.激活的手機(jī)號收不到驗(yàn)證碼怎么辦？
答：由于您之前在參保信息登記時(shí)的手機(jī)號可能已經(jīng)閑置作廢，到時(shí)無法收到驗(yàn)證碼。您可通過微信醫(yī)保電子憑證激活頁面中的修改手機(jī)號選項(xiàng)一欄進(jìn)行修改。
答：國家醫(yī)保局因數(shù)據(jù)清洗導(dǎo)致的錯(cuò)誤，可能是您在多地辦理了醫(yī)保卡或者您的醫(yī)�；A(chǔ)信息不全的原因，不用擔(dān)心，國家醫(yī)保局會持續(xù)分批解決這種問題，請耐心等待。
