第一部分：狼性總經理的六大方針
黑白分明——在是非錯對之間建立一個明確的界限和標準
什么與我們提倡的是一致的, 什么就會被鼓勵，被褒揚!
什么是與我們提倡的不一致的，什么就會被摒棄，被淘汰!
誰是我們的敵人，誰是我們的朋友，要一清二楚。
沒有借口——完成任務是一個假象，企業(yè)不需要任務，企業(yè)需要結果
結果是可以用來交換的對象，是有價值的。
任務是拿來對付老板的，完成任務就是做了老板交待的事，但沒有達到老板想要的效果。
百分百執(zhí)行——凡是公司決定好的，就要堅決執(zhí)行，我們只發(fā)出一種聲音
執(zhí)行能力是生存能力，一旦一個行為已經決定了，我們就要百分百地執(zhí)行到底。
即使決定是錯的，也必須執(zhí)行。如果每一個人都發(fā)出不同的聲音，那么對顧客是最大的傷害。
敬畏客戶——客戶是用來被感動的，不是用來被搞定的
只有給客戶提供價值，才能獲得客戶忠誠。
客戶是我們的衣食父母，對待客戶只能用心，不能用花招。
行動就是硬道理——先開槍，后瞄準
很多機會都是在議而不決，決而不行中白白浪費的!
有行動不一定有好結果，但不行動就一定不會有結果。
團隊第一——有犧牲就有團隊，沒有犧牲就沒有團隊
每個人都懂得犧牲的時候，團隊的整體利益最大
結果高于一切，責任重于泰山!
第二部分：狼性總經理的十大領導原則
狼性原則之一：忍辱負重
領導者必須懂得從小到大是一個對偉大原則的培育過程,要像一個母親一樣勇于犧牲。
狼性原則之二：整體至上
領導者最大的使命就是使員工聽到公司強大的聲音中也有自己的那一份。
狼性原則之三：自知之明
領導者必須懂得專注于一點可以使自己成為這一領域的老虎。
狼性原則之四：順水行舟
領導者必須永遠懂得是時勢造英雄,而不是英雄造時勢。
狼性原則之五：血濃于水
領導者必須懂得斗志是用鮮血激發(fā)出來的,鮮血形成團隊牢不可破的信賴。
狼性原則之六：表里如一
領導者必須懂得所謂職業(yè)化就是利益背后的原則高于一切,法不容情。
狼性原則之七：知己知彼
領導者必須明白勝利并不是說明自己強大,而是說明自己比對手更用心。
狼性原則之八：原則第一
領導者絕不把精力放在落后的員工身上,而是把精力放在表現不錯的員工身上。
狼性原則之九：團隊精神
領導者必須懂得通過尊重、鼓勵其他成員表現自我，整個集體定會變得強大而令人敬畏。
狼性原則之十：持續(xù)基因
領導者必須懂得超越利益的文化才是一個團隊凝聚的核心。
第三部分：狼性總經理的戰(zhàn)略底線
第一節(jié)：中國企業(yè)發(fā)展的三大趨勢
機會終止——中國進入WTO宣告一夜暴富的歷史到此結束，中國企業(yè)已經從以資源、機會及關系為主的高速增長期正式進入以戰(zhàn)略與執(zhí)行為主的持續(xù)增長期。
角色轉變——中國進入WTO宣告企業(yè)家依靠市場與政府成為行業(yè)領袖的歷史到此結束。中國企業(yè)家將從經營市場為主的市場政治家轉化為以核心競爭力為主的戰(zhàn)略管理者。
模式轉變——中國進入WTO宣告企業(yè)依靠單打獨斗成為行業(yè)領袖的歷史到此結束。任何一個企業(yè)必須通過合作、結盟、收購或并購、資本市場等手段才有可能成為世界級企業(yè)。
狼性總經理必須要學會把握宏觀時勢，必須要懂得中國企業(yè)未來的趨勢;要從“市場政治家”轉向“戰(zhàn)略管理者”;只有與時俱進，才能當好“司機”，指引企業(yè)向正確的方向前進!
第二節(jié)：錫恩4C戰(zhàn)略規(guī)劃框架
生死之理——靠什么來指導我們的思想?——遠景/核心價值觀/戰(zhàn)略目標
存活之理——靠什么來指導我們對業(yè)務的安排?——核心業(yè)務/增長業(yè)務/種子業(yè)務
致勝之理——靠什么獲得比較競爭優(yōu)勢?——價值戰(zhàn)略/競爭戰(zhàn)略
持續(xù)之理——靠什么獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢?——核心競爭力
第四部分：狼性總經理的三大定位
第一節(jié)狼性總經理是人力資源經理
第一大戰(zhàn)略：打造人才蓄水池-保證企業(yè)源源不斷的發(fā)展動力
操作要點
企業(yè)里的人就象魚，不同類型的人就是不同類型的魚。只有建立巨大的蓄水池，在池子里養(yǎng)育各種各樣的魚，才能保證魚的活力。
富余的人才儲備首要問題是抓住企業(yè)最需要的核心人才。
第二大戰(zhàn)略：賽馬戰(zhàn)略-讓比賽分辨出你的千里馬
職業(yè)規(guī)劃-給每個人賽馬的機會
賽馬機制-用制度、環(huán)境促進員工進化
第三大戰(zhàn)略：接班人計劃-做好企業(yè)的戰(zhàn)略性持續(xù)
實施接班人計劃不是某一時間段的事情，而是人才管理的持續(xù)過程
有效的接班人計劃，不在于確認哪些人適合，而是不斷的識別和準備新的關鍵人才，讓他們在未來的職位上獲得成功。
接班人計劃要始終基于公司價值和客戶價值。
第二節(jié)狼性總經理的時間至少要1/3在客戶那里
你一定要給企業(yè)定方向，企業(yè)的管理到底是什么?往一個方向走，而且贏利，持續(xù)。
真理、方向掌握在客戶手里。
總經理要花1/3的時間跟客戶打交道，打交道的目的不是為了掙錢，而是為了告訴你的團隊，告訴你的公司，客戶想要什么。
第三節(jié)狼性總經理是公司文化的第一推動者
第一步：總經理第一推動
總裁偶像化：加快文化的形成
文化故事化：易于文化的傳播
