越來越多的企業(yè)開始重視企業(yè)文化的建設(shè),重視文化對(duì)提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和軟實(shí)力的推動(dòng)作用。在企業(yè)內(nèi)部,企業(yè)文化更多的是一種自上而下、自內(nèi)而外的傳承,企業(yè)文化理念的確立并不難,難的是如何將文化不斷傳承和推廣下去,使其深植于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和管理中。那么,企業(yè)文化如何才能有效地傳承下去呢?將抽象的企業(yè)文化理念具體化,建立科學(xué)的企業(yè)文化傳承機(jī)制,制訂相關(guān)的制度保障等,都是企業(yè)文化得以傳承的有效途徑。
一、將抽象的企業(yè)文化理念具體化
企業(yè)文化的相關(guān)理念本是復(fù)雜和抽象的,企業(yè)如果不對(duì)其不加以解釋或者描述,可能就難以達(dá)到理想的宣貫效果。海爾張瑞敏就曾說過,“在確立企業(yè)價(jià)值觀時(shí),提出理念不算困難,讓人認(rèn)同一個(gè)理念才是困難的。”那么,海爾是通過什么方式讓全體員工認(rèn)同海爾的企業(yè)文化理念,并將其延續(xù)和傳承下去的呢?
在海爾,“來自員工的畫與話”幫助海爾解決了企業(yè)文化理念抽象難懂的問題。海爾員工通過自己對(duì)企業(yè)理念的理解畫漫畫,把非常復(fù)雜的企業(yè)文化理念,變成非常具體的、簡(jiǎn)單的圖畫進(jìn)行詮釋,幫助更多員工理解和認(rèn)識(shí)企業(yè)文化。
這些漫畫中,其中有一幅畫的是斜坡上有一個(gè)小球。旁邊寫道:企業(yè)好比在斜坡上球,一個(gè)企業(yè)越做越大,必須依靠?jī)蓚(gè)力:一個(gè)是止動(dòng)力,不能讓球滑下來,這是基礎(chǔ)管理,另一個(gè)是上升力,即創(chuàng)新。以此來詮釋海爾“斜坡球理論”的哲學(xué)創(chuàng)新理念。還有一幅漫畫的主題是:“市場(chǎng)是每一個(gè)人的上級(jí)”。畫面上畫的是一個(gè)“兩面人”的員工,他對(duì)上道工序說:“我是你的用戶,絕不接受你帶有缺陷的產(chǎn)品”;他對(duì)下道工序則很謙遜、很小心地問:“你滿意嗎?”這幅畫詮釋了海爾“人人都有一個(gè)市場(chǎng)”和“人人都是一個(gè)市場(chǎng)”理念的內(nèi)涵。海爾將這些漫畫張貼在每一個(gè)車間和其他公共場(chǎng)所,并匯編成冊(cè)發(fā)給員工,成為海爾推廣企業(yè)文化的好教材。
海爾的這些推廣和傳承企業(yè)文化的做法值得其他企業(yè)借鑒和學(xué)習(xí),通過漫畫和故事的形式,將深?yuàn)W的企業(yè)理念故事化、形象化、直觀化、通俗化、簡(jiǎn)單化,便于員工理解和接受,更利于企業(yè)文化的有效傳承。
二、企業(yè)文化傳承機(jī)制的建立
傳承企業(yè)文化需要建立完善的企業(yè)文化傳承機(jī)制,搭建文化理念的貫輸通道。企業(yè)可以把企業(yè)文化培訓(xùn)、文化活動(dòng)、評(píng)先樹模和管理者的表率作用作為重要的文化載體,使文化得以有效落地。
新員工企業(yè)文化培訓(xùn)是傳承機(jī)制的一部分。在每位新人入司時(shí),企業(yè)都有相關(guān)技能和素質(zhì)培訓(xùn)。在這些培訓(xùn)過程中,不能忽視對(duì)企業(yè)文化的培訓(xùn)。只要每一個(gè)新來的人員都能感受到企業(yè)內(nèi)在的這種文化,并加以理解和深入感知,企業(yè)文化就能夠透過時(shí)間傳遞給企業(yè)的每一個(gè)人,不斷被放大。
開展企業(yè)文化活動(dòng)是為了讓更多員工參與企業(yè)的文化建設(shè),親身體驗(yàn)和感受企業(yè)文化內(nèi)涵。諸如戶外拓展活動(dòng),對(duì)企業(yè)文化中強(qiáng)調(diào)的團(tuán)結(jié)、合作和創(chuàng)新是一種很好的詮釋。又如先進(jìn)典范評(píng)選活動(dòng),不僅能增強(qiáng)獲獎(jiǎng)員工的榮譽(yù)感和歸屬感,也能因此形成榜樣的力量,使企業(yè)文化最終成為指導(dǎo)員工的工作和行為準(zhǔn)則。
企業(yè)文化是一家企業(yè)的空氣,環(huán)繞在每位員工的周圍,感召著每一位員工,發(fā)揮應(yīng)有的鼓舞、凝聚和指導(dǎo)作用;企業(yè)文化也是一家企業(yè)的土壤,沉淀在每位員工的腳下,發(fā)揮出強(qiáng)大的滋潤(rùn)和培育作用,為企業(yè)的基業(yè)長(zhǎng)青注入更多動(dòng)力。企業(yè)文化的傳播和推廣是一個(gè)長(zhǎng)期的過程,必須分階段、分步驟展開,每一個(gè)階段都側(cè)重不同的主題,由此形成一個(gè)持續(xù)的過程。企業(yè)發(fā)展道路有多長(zhǎng),企業(yè)文化建設(shè)的過程就應(yīng)該有多長(zhǎng)。而有優(yōu)秀的企業(yè)文化,更要有與之配套的文化傳承機(jī)制,才能使企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展的各個(gè)階段發(fā)揮積極的推動(dòng)作用。