“企業(yè)文化螺旋發(fā)展模型”是聯(lián)想核心價(jià)值觀的理論基礎(chǔ),它是聯(lián)想文化整理小組在“競(jìng)爭(zhēng)性文化價(jià)值模型”的基礎(chǔ)上,結(jié)合聯(lián)想文化的現(xiàn)實(shí)特點(diǎn)而發(fā)展出來(lái)的一種文化分析模型。
分析企業(yè)文化不能回矛盾
從本質(zhì)上看,企業(yè)文化是企業(yè)解決問(wèn)題的一套基本原則和方法,所以,分析企業(yè)的文化,首先就要從分析企業(yè)的基本矛盾著手。企業(yè)面臨的矛盾是錯(cuò)綜復(fù)雜的,但僅就企業(yè)管理而言,至少需要解決基本矛盾,因此,在進(jìn)行企業(yè)文化分析時(shí),同樣不能回避基本矛盾。
企業(yè)文化有4個(gè)基本導(dǎo)向
“競(jìng)爭(zhēng)性文化價(jià)值模型”認(rèn)為,如果將“對(duì)內(nèi) — 對(duì)外”、“控制— 靈活”組成2個(gè)維度,在這個(gè)2維度的基礎(chǔ)上就可以派生出4個(gè)象限。如果每個(gè)象限都代表著一種文化導(dǎo)向,我們又可以把企業(yè)文化分為4個(gè)基本導(dǎo)向:目標(biāo)導(dǎo)向、規(guī)則導(dǎo)向、支持導(dǎo)向、創(chuàng)新導(dǎo)向。
“過(guò)程控制”與“靈活自主”,“外部發(fā)展”與“內(nèi)部運(yùn)營(yíng)”對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)都是必要的,它們之間的關(guān)系都是對(duì)立統(tǒng)一和相輔相成的,只是企業(yè)在不同時(shí)期對(duì)它們需要和使用的程度不同而已。每個(gè)企業(yè)在文化上都存在4個(gè)導(dǎo)向,在不同歷史條件和階段下呈現(xiàn)的強(qiáng)弱程度也不同。
企業(yè)文化發(fā)展方式呈螺旋式上升的趨勢(shì)
企業(yè)是發(fā)展的,企業(yè)文化也是不斷變化的。企業(yè)文化一方面要關(guān)注和支持企業(yè)當(dāng)前的生存,另一方面還要為企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展提供持久的動(dòng)力。
一般而言,企業(yè)文化在企業(yè)的不同發(fā)展階段,呈現(xiàn)出不同的導(dǎo)向,并且遵循著一種螺旋式上升的路徑:創(chuàng)新(創(chuàng)業(yè))導(dǎo)向——目標(biāo)導(dǎo)向——規(guī)則導(dǎo)向——支持導(dǎo)向——高層次的創(chuàng)新(創(chuàng)業(yè))導(dǎo)向,以此來(lái)進(jìn)行企業(yè)文化的不斷演進(jìn),推動(dòng)著企業(yè)管理一步一步地邁向更高層次,從而形成一種螺旋式上升態(tài)勢(shì)。
聯(lián)想的核心價(jià)值觀與員工發(fā)展的關(guān)系
借助企業(yè)文化螺旋發(fā)展模型,在繼承聯(lián)想成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,結(jié)合聯(lián)想的使命和遠(yuǎn)景,在聯(lián)想干部員工廣泛參與共同努力下,2001年9月聯(lián)想集團(tuán)發(fā)布了“服務(wù)客戶、精準(zhǔn)求實(shí)、誠(chéng)信共享、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新”16字核心價(jià)值觀。在企業(yè)文化螺旋發(fā)展模型的每一個(gè)導(dǎo)向,都對(duì)應(yīng)一條聯(lián)想核心價(jià)值觀,每一條核心價(jià)值觀從不同的角度對(duì)員工發(fā)展均起到積極作用。