企業(yè)文化是集團(tuán)心態(tài)的體現(xiàn)，集團(tuán)是由個(gè)體組成的，因此企業(yè)文化既有每個(gè)人的心態(tài)成分，又不完全是簡(jiǎn)單的相加。集體心態(tài)決定企業(yè)文化管理建設(shè)，企業(yè)文化管理也反過(guò)來(lái)影響集體心態(tài)。離開集體心態(tài)談企業(yè)文化管理建設(shè)，猶如空中樓閣一樣缺乏根基。企業(yè)文化管理如果不能徹底改造集體心態(tài)，就只能是流于形式做做樣子。
影響一個(gè)人心態(tài)的因素很多，主要是由個(gè)人素質(zhì)決定的。個(gè)人素質(zhì)包括身體素質(zhì)，心理素質(zhì)和思想素質(zhì)三個(gè)方面。外部因素對(duì)心態(tài)影響也是很大的，但都必須通過(guò)本身素質(zhì)來(lái)發(fā)揮作用。同樣的一種境遇，有些人積極樂(lè)觀，有些人悲觀失望，這就是素質(zhì)不同。不同的素質(zhì)產(chǎn)生不同的心態(tài)。集體心態(tài)也是由集體綜合素質(zhì)決定的，其中可能有某些人發(fā)揮關(guān)鍵的作用。比如老板本人，群眾領(lǐng)袖，強(qiáng)勢(shì)人物，核心團(tuán)隊(duì)等。要徹底改造一個(gè)企業(yè)的集體心態(tài)，就要抓住這些關(guān)鍵人物，通過(guò)改造他們的個(gè)人心態(tài)，進(jìn)而改造集體的心態(tài)。
要徹底改造集體心態(tài)，不是一件簡(jiǎn)單容易的事。僅僅編寫一本企業(yè)文化管理建設(shè)手冊(cè)，提煉幾句理念價(jià)值觀，張掛幾幅標(biāo)語(yǔ)口號(hào)，搞幾次宣貫培訓(xùn)活動(dòng)，就想改變集體心態(tài)，顯然是非常幼稚可笑的。這就是為什么至今以來(lái)，企業(yè)文化管理建設(shè)所謂落地難的根本原因。企業(yè)文化管理建設(shè)，從形象到言行，再到機(jī)制和心態(tài)，是一個(gè)由淺入深，由易到難，由表到里，由外到內(nèi)的過(guò)程，也是一個(gè)由奢到儉，由假到真，由虛到實(shí)，由看到用的過(guò)程。過(guò)去的企業(yè)文化管理建設(shè)，大多都是急功近利投機(jī)取巧的，90%的投入放在了10%的表面功夫上，很少有觸及靈魂的真正舉措。只要內(nèi)在靈魂沒(méi)有受到?jīng)_擊，企業(yè)的集體心態(tài)就很難改變。
集體心態(tài)如同土壤一樣，是培植企業(yè)文化管理這棵大樹的根基。企業(yè)文化管理，絕對(duì)不能沒(méi)有對(duì)土壤的綜合治理。否則，所謂理念信仰價(jià)值觀就無(wú)法深植出芽。內(nèi)在貧瘠的集體心態(tài)，多出現(xiàn)荊棘和毒草。只有土肥水美的地方，才能長(zhǎng)出大樹和鮮花。理念只是一顆種子，沒(méi)有優(yōu)質(zhì)肥沃的土壤，是很難生根發(fā)芽的。尤其是這個(gè)種子不是自發(fā)產(chǎn)生，而是由外來(lái)移植的時(shí)候。許多企業(yè)照搬照抄，生搬硬套，照貓畫虎，按圖索驥，按葫蘆畫瓢，依圖樣剪紙，把別人的企業(yè)文化管理建設(shè)拿來(lái)主義，結(jié)果只能是一場(chǎng)大笑話。更不用說(shuō)老板一廂情愿孤芳自賞，拍腦袋想出來(lái)的，或者由幾個(gè)文人秀才閉門造車，瞎編亂造出來(lái)的理念價(jià)值觀。這就是因?yàn)槿狈线m的土壤，所以是很難塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化建設(shè)的。
至今很少看到有專家大師，認(rèn)真探討研究過(guò)這個(gè)問(wèn)題。企業(yè)文化建設(shè)與集體心態(tài)之間的關(guān)系是如此密切，一直以來(lái)被專家大師刻意忽視。心態(tài)是土壤，理念是種子，文化是大樹。改造集體心態(tài)是一個(gè)艱巨而漫長(zhǎng)的過(guò)程，當(dāng)然比不上古典的企業(yè)文化建設(shè)套路來(lái)得快。診斷、提煉、編寫、宣貫、落地、走人，短則幾天，長(zhǎng)則數(shù)月。做的快，錢賺得也快，立竿見影，輕車熟路。誰(shuí)也沒(méi)有耐心和時(shí)間，愿意陪著企業(yè)慢慢提升素質(zhì)，改造心態(tài)。所以，企業(yè)要想真正塑造優(yōu)秀企業(yè)文化建設(shè)，主要還是要靠自己的努力。
當(dāng)今絕大多數(shù)中國(guó)企業(yè)的集體心態(tài)，都處于不健康和亞健康狀態(tài)。從本人所接觸的一些所謂的企業(yè)文化建設(shè)人身上，就可以深刻感受到這一點(diǎn)。從事企業(yè)文化建設(shè)的人尚且如此，其他沒(méi)有文化的基層員工更是可以想象。長(zhǎng)期以來(lái)，中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化教育缺乏，是導(dǎo)致個(gè)人素質(zhì)低下的根本原因，特別是心理素質(zhì)和思想素質(zhì)。面對(duì)西方不良思潮和風(fēng)氣的沖擊，大多中國(guó)人都不能把握自己的心態(tài)。作為中國(guó)社會(huì)的集體組織企業(yè)，自然也無(wú)法幸免。
要徹底改造企業(yè)的集體心態(tài)，還是要從利益訴求點(diǎn)抓起，尤其是代表員工集體的共同利益。離開利益談企業(yè)文化管理建設(shè)，單靠思想教育和情感聯(lián)絡(luò)，是短暫而不牢靠的。因此，企業(yè)文化管理建設(shè)不僅不能回避利益問(wèn)題，反而首先要分析利益所在和代表人物，最大程度建立集體利益共識(shí)，在此基礎(chǔ)上加以引導(dǎo)和教育，這樣才能起到良好效果�？桃饣乇芮猩砝鎲�(wèn)題，夸夸其談什么理念愿景，如果不是糊涂麻木，那就是老板別有用心。從體制機(jī)制上說(shuō)，實(shí)現(xiàn)真正的企業(yè)民主，是解決共同利益和集體心態(tài)問(wèn)題最有效的辦法。當(dāng)年紅軍從吃飽飯這個(gè)切身利益開始，進(jìn)而提出打土豪分田地，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)解放過(guò)上幸福生活，這才把貧苦農(nóng)民團(tuán)結(jié)在一起，并引上共產(chǎn)主義道路。如果不是這樣，一開始就大談特談什么共產(chǎn)主義，恐怕一定會(huì)陽(yáng)春白雪曲高和寡，也就沒(méi)有那么多人參軍入伍鬧革命。良好的集體心態(tài)，必須也只有建立在利益共識(shí)基礎(chǔ)之上。優(yōu)秀的企業(yè)文化管理建設(shè)，必須也只有建立在良好的集體心態(tài)之上。
有了利益共識(shí)，還必須加強(qiáng)素質(zhì)教育，尤其是中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化教育。事實(shí)證明，凡是重視素質(zhì)教育的企業(yè)文化管理建設(shè)，都能取得較好的效果。反之，不重視素質(zhì)教育，企業(yè)文化建設(shè)就很難落地深植。從最基礎(chǔ)的《弟子規(guī)》，再到《了凡四訓(xùn)》《菜根譚》等，再到儒釋道經(jīng)典，以及馬克思主義哲學(xué)體系，都是企業(yè)應(yīng)該學(xué)習(xí)的對(duì)象。試想，一個(gè)對(duì)仁義道德都缺乏概念的人，一個(gè)對(duì)人類社會(huì)前景缺乏遠(yuǎn)見和信心的人，所謂的崇高理想宏大愿景又怎么能夠理解接受呢?
作為企業(yè)文化管理建設(shè)的關(guān)鍵人物，企業(yè)老板和企業(yè)文化建設(shè)人，更應(yīng)該提升自身素質(zhì)，塑造良好心態(tài)。只有自己有了健康良好的個(gè)人心態(tài)，才能影響和建立健康良好的集體心態(tài)。企業(yè)文化建設(shè)，與其說(shuō)是一個(gè)方法問(wèn)題，不如說(shuō)是一個(gè)心態(tài)問(wèn)題。掌握方法只能解決10%的問(wèn)題，把握心態(tài)才能解決90%的問(wèn)題。很多情況下，心態(tài)問(wèn)題沒(méi)有解決，方法問(wèn)題就無(wú)法根本解決。單純掌握方法，往往解決不了問(wèn)題。先把握住心態(tài)，才能有效找到方法�？梢赃@樣說(shuō)，企業(yè)管理就是人心管理，企業(yè)狀態(tài)等同員工心態(tài)，把握心態(tài)才能掌握方法，治企一定要先治心。一個(gè)自身心態(tài)都不健康的老板和企業(yè)文化建設(shè)人，怎么可能塑造出一個(gè)良好的集體心態(tài)，又怎么可能塑造出優(yōu)秀的企業(yè)文化建設(shè)?所以，企業(yè)文化建設(shè)，離不開總裁員工的修心養(yǎng)性。所謂修心養(yǎng)性，就是要修養(yǎng)出一個(gè)健康良好的心態(tài)。這個(gè)基本功課是企業(yè)文化建設(shè)不能回避的，回避集體心態(tài)搞企業(yè)文化建設(shè)，無(wú)疑是偷懶耍滑自欺欺人。
心正，企業(yè)文化建設(shè)就是佛。心不正，企業(yè)文化管理建設(shè)就是魔。心態(tài)決定一切，集體心態(tài)決定企業(yè)文化建設(shè)。不要光想著播種栽樹，還是先從土壤綜合治理做起吧。
