互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的今天，大批的“fashion man”用著水果手機(jī)，刷著某寶網(wǎng)站，于是，得民心的水果手機(jī)和某寶網(wǎng)站的企業(yè)文化便成了眾多企業(yè)追隨的偶像。
說起企業(yè)文化，立刻高大上起來，讓人不明覺厲。
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，也可以是新員工的激情，還可以是老員工的經(jīng)驗(yàn)，甚至是新老員工的搭配。綜上所述，“Culture is not the most important thing，Culture is everything”
“文化——在一個(gè)企業(yè)、一個(gè)國家、一個(gè)家庭或者一個(gè)其他的組織是不同的，其他地方的文化可以完全靠感知自然形成，但是在一個(gè)組織中，不僅要靠感知讓它形成，而且必須將其提煉出來，讓更多人知道，否則很難將文化落地，無法成為一個(gè)真正的整體。所以它不能僅憑感知，而是要構(gòu)建、統(tǒng)一，并且是要說出來的。”文思海輝人力資源高級(jí)副總裁金鶴女士說道。
文化要先形成，再落地
那么問題來了，如何有效構(gòu)建企業(yè)文化?最重要的就是上行下效。企業(yè)文化想落地還要從領(lǐng)導(dǎo)層“抓”起：
首先，領(lǐng)導(dǎo)層的關(guān)注點(diǎn)首當(dāng)其沖。企業(yè)推行的價(jià)值觀體系中有員工發(fā)展客戶價(jià)值，leader如果真的關(guān)心，不厭其煩的念叨，員工必然會(huì)言傳身教。
第二，獎(jiǎng)與罰。“獎(jiǎng)罰分明”一直是提高執(zhí)行力的最佳武器。員工發(fā)展也好，客戶價(jià)值也好，做了能夠發(fā)揮客戶價(jià)值的事情就值到獎(jiǎng)勵(lì)，做了損害客戶價(jià)值的事情就需要懲罰。
第三，合理分配資源。例如關(guān)注員工發(fā)展不投資培訓(xùn)，再關(guān)注培訓(xùn)也沒意義。
第四，合理實(shí)施。
這四點(diǎn)做到了，價(jià)值觀落地也便不再是問題了，文化也自然而然的形成。“上梁”正，“下梁”自然筆直。
文化是一種很玄的東西
文化不止是愿景、使命、價(jià)值觀這么簡單，而是全方位的，是一個(gè)需要花時(shí)間去培養(yǎng)默契的東西，整個(gè)的團(tuán)隊(duì)默契也是需要花一些時(shí)間慢慢培養(yǎng)的。習(xí)慣形成了，在公司運(yùn)營過程中無須喊口號(hào)，更多是大家約定俗成、達(dá)成默契的行為，這也是文化的一部分，而不止是掛在墻上那些口號(hào)。
在金鶴看來，文思海輝的核心價(jià)值觀并沒有提出要追求卓越績效，但是每位員工都是追求績效的狀態(tài)，在如此氛圍下工作，自然而然便將追求績效作為公司約定俗成的文化。
文化落地，軟硬兼施更靠譜兒!
文化也好，價(jià)值觀也罷，它并非是一成不變的，而是根據(jù)組織發(fā)展階段和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略緊密關(guān)系的。
“所以，企業(yè)所選擇的戰(zhàn)略和所處的行業(yè)，決定了企業(yè)應(yīng)該帶給員工什么樣的價(jià)值觀。當(dāng)你知道如何將文化落地的同時(shí)，也便知道最需要倡導(dǎo)的價(jià)值觀是什么，并將其提煉出來，然后落地，企業(yè)文化也便形成了。”金鶴女士這樣說道。
但文化要真正落地，說起來容易執(zhí)行起來難，文化想平穩(wěn)落地，來硬的是僅僅不夠的，關(guān)鍵在于獎(jiǎng)懲制度，即從規(guī)矩上告訴大家哪些底線是不可逾越的、什么是被特別鼓勵(lì)的。無論是制度建立，知道什么事該做什么事不該做，還是制度流程上如何排優(yōu)先級(jí)、資源分配，均需要通過制度和流程去支持。
除此之外，針對(duì)個(gè)人行為習(xí)慣，還需要利用很多軟性的東西去感動(dòng)、感染員工。鐵漢也有柔情一面，通過不一樣的“柔情”形式，感召更多的人。
優(yōu)秀的企業(yè)文化對(duì)一個(gè)企業(yè)的生存發(fā)展起著巨大的推動(dòng)作用。但說到底，文化落地還需要軟硬兼施才行。
