企業(yè)文化落地難,是困擾很多企業(yè)、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)文化工作者以及企業(yè)員工的難題。
結(jié)合本人為多家國(guó)有、民營(yíng)、家族等多種類型的企業(yè),成功提供過(guò)企業(yè)文化的咨詢、培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),本人認(rèn)為:只要正確認(rèn)識(shí)企業(yè)文化落地的含義,準(zhǔn)確知道企業(yè)文化落地的“地”在哪里?科學(xué)掌握企業(yè)文化落地的方法,企業(yè)文化落地,就不難。
第一步曲:正確認(rèn)識(shí)企業(yè)文化落地的含義:
是指把企業(yè)愿景、企業(yè)使命或企業(yè)宗旨、企業(yè)精神等方向性的文化理念,融入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)中;把與經(jīng)營(yíng)、管理有關(guān)的通用類的文化理念,融入企業(yè)的一切經(jīng)營(yíng)與管理活動(dòng)、過(guò)程中;把個(gè)性類的文化理念融入全員的工作、任務(wù)中;引導(dǎo)和推動(dòng)企業(yè)的健康、良性發(fā)展,并讓企業(yè)的發(fā)展成果帶上本企業(yè)個(gè)性特征的文化烙印。
第二步曲:準(zhǔn)確知道企業(yè)文化落地的“地”在哪里?
(一)企業(yè)文化的概念:
企業(yè)文化是企業(yè)價(jià)值觀在其指導(dǎo)思想、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、管理風(fēng)格和行為方式上的反映。具體地說(shuō),它是指企業(yè)在一定的民族文化傳統(tǒng)、地域文化特色中逐步形成的具有本企業(yè)特色的價(jià)值觀念、基本信念、管理制度、行為準(zhǔn)則、工作作風(fēng)、人文環(huán)境,以及與此相適應(yīng)的思維方式和行為方式的總和。
(二)企業(yè)文化的組成:
1、理念;
2、制度和行為;
3、環(huán)境;
4、形象。
(三)文化在哪里?
1、文化在細(xì)節(jié)中;
2、文化在員工的習(xí)慣中;
3、文化無(wú)處不在。
(四)落地的“地”包括:
1、發(fā)展戰(zhàn)略、目標(biāo);
2、經(jīng)營(yíng)與管理活動(dòng);
3、管理制度;
4、品牌;
5、崗位主人翁、崗位將軍或榜樣;
6、員工的言行;
7、體現(xiàn)文化理念的事跡或故事;
8、參與社會(huì)活動(dòng)與自主組織的主題活動(dòng);
9、企業(yè)環(huán)境;
10、文化載體。
第三步曲:科學(xué)掌握企業(yè)文化落地的方法:
(一)精細(xì)管理工程創(chuàng)始人劉先明總結(jié)的《企業(yè)文化建設(shè)“正步走”論》:
一化:
潛移默化。
二劃:
1、規(guī)劃;
2、策劃。
三畫:
1、企業(yè)標(biāo)識(shí);
2、企業(yè)環(huán)境;
3、員工之畫。
四話:
1、企業(yè)文化概念;
2、企業(yè)文化理念;
3、規(guī)范性的企業(yè)語(yǔ)言;
4、凝結(jié)企業(yè)傳統(tǒng)的故事、 大事、企業(yè)之歌、文化手冊(cè)、企業(yè)網(wǎng)站、宣傳文章;等等。
(二)企業(yè)文化落地的方法:
1、找好路徑,從虛到實(shí);
2、找好載體,從虛到實(shí);
3、找好典型,從隱到顯;
4、領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好和樹(shù)好榜樣,從上到下,從點(diǎn)到面;
5、用好渠道,從內(nèi)到外、從點(diǎn)到面,打造品牌;
6、用好環(huán)境,從視覺(jué)到知覺(jué);
7、開(kāi)展好活動(dòng),虛實(shí)結(jié)合、軟硬結(jié)合、遠(yuǎn)近結(jié)合、內(nèi)外結(jié)合;
8、以文化理念為指導(dǎo),編制和完善制度;
9、系統(tǒng)規(guī)劃和策劃,聯(lián)動(dòng)提升。