神話終歸是神話,企業(yè)和人并不能依其而幻想、存活。
上周末,國家質(zhì)檢總局發(fā)布乳制品檢測報告結(jié)果顯示,蒙牛集團(tuán)眉山公司的產(chǎn)品被檢測出黃曲霉毒素超標(biāo)140%。而黃曲霉毒素M1是已知致癌物,具有很強(qiáng)的致癌性。三聚氰胺事件將食品安全推向社會和輿論風(fēng)口浪尖,并“談奶色變”,而今可以說黃曲霉毒素徹頭徹尾地將蒙牛產(chǎn)品推向了深淵,從消費(fèi)者心智中被剔除已成事實。
“作為人,何為正確?”——這是日本“經(jīng)營之圣”稻盛和夫堅守企業(yè)經(jīng)營的信條之一。一系列的食品安全事件、偷工減料、假冒偽劣產(chǎn)品充斥市場……我們不禁要問:作為企業(yè),何為操守?何為正確?30多年來的高速發(fā)展,中國企業(yè)究竟丟失了什么?
實際上,回頭看看中國傳統(tǒng)文化里的精髓,我們應(yīng)能找到答案。如《禮記?大學(xué)》里的八目——格物、致知、誠意、正心、修身、齊家、治國、平天下。作為企業(yè),治國平天下不敢妄想,但最起碼的“格物、致知、誠意、正心、修身、齊家”就值得我們好好銘記、反思并運(yùn)用。
所謂格物,就是窮究事物的道理或糾正人的行為;所謂致知,就是獲得正確有益的知識;所謂誠意,就是使自己的思想誠懇、謙卑;所謂正心,就是端正心思,不作惡、不傷害別人;所謂修身,就是努力提高自己的品德修養(yǎng);所謂齊家,就是整齊家政、業(yè)序。作為企業(yè),作為企業(yè)人,在這樣一個浮躁喧嘩的時代,如果骨子里不能堅守這些最基本的操守和信念,相信沒有哪個企業(yè)、哪個人能走遠(yuǎn),更遑論百年品牌?!
幾年前,艾豐在總結(jié)和介紹企業(yè)文化時提出“人和、物和、利和、理和”,我覺得很有學(xué)習(xí)價值。企業(yè)管理的最高境界是實現(xiàn)“人和”,“人和”才能增效,才能聚智,才能甘苦共擔(dān),才能持續(xù)為社會和消費(fèi)者創(chuàng)造價值。而“物和”就是對資源、對環(huán)境保持珍惜、敬畏,谷歌的文化是“不作惡”,稻盛和夫踐行“敬天愛人”,作為企業(yè),只有在資源配置和環(huán)境和諧方面腳踏實地的珍惜一物一料,才能去談責(zé)任,這是前提。一切皆因為有了正心、秩序,企業(yè)才能達(dá)到“理和”,繼而獲得“利和”。
歷時18個月征集、醞釀與投票產(chǎn)生的北京精神——“愛國、創(chuàng)新、包容、厚德”,我認(rèn)為在企業(yè)看來也值得借鑒和推行。亨達(dá)自2010年初開始進(jìn)行的文化轉(zhuǎn)型和亨達(dá)中華傳統(tǒng)文化大講堂,走出去、引進(jìn)來,逐漸在企業(yè)內(nèi)部構(gòu)建起優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的智庫進(jìn)而分享、踐行,就是一種有益的繼承、創(chuàng)新、探索和轉(zhuǎn)型。完善待遇保障機(jī)制,把員工當(dāng)家人;健全民主參與機(jī)制,視員工為主人;強(qiáng)化培訓(xùn)機(jī)制,助員工成能人;弘揚(yáng)中華傳統(tǒng)文化,塑員工做賢人。企業(yè)文化、文化轉(zhuǎn)型,難在落地和持續(xù),貴在執(zhí)行。實際上,亨達(dá)27年來能夠得以持續(xù)發(fā)展,走到今天,本身也是繼承和發(fā)揚(yáng)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的結(jié)果。
企業(yè)軟實力最突出的核心是企業(yè)文化。一個擁有良好企業(yè)文化并能保持創(chuàng)新的企業(yè)才能生生不息,在競爭日益激烈的商海中才能獲得一席之地。雖然這樣的企業(yè)不一定能基業(yè)長青,但是必定能擁有比其他企業(yè)更多的持續(xù)經(jīng)營力和品牌競爭力。
商業(yè)模式、贏利模式固然重要,但企業(yè)家自身的才華、能力、品質(zhì)、胸懷更為珍貴,因為這些都是企業(yè)最重要的資產(chǎn),企業(yè)家的文化視野和戰(zhàn)略高度決定了企業(yè)的高度。