企業(yè)，你有真正的文化嗎?
這是一個多元化的時代，企業(yè)文化也是這樣，以至有文化和沒文化之間好象已經(jīng)沒有了區(qū)別，悲觀主義者說我們正在步入一個文化的沙漠，樂觀主義者說我們正在進入一個文化的叢林。實際上，正是由于這種有沒有文化和企業(yè)文化差異的觀念才會使持有悲觀企業(yè)文化者感覺到了前所未有的孤立，企業(yè)人沒有精神寄托和自我價值觀念，企業(yè)陷入膠著的荒涼發(fā)展的絕境。時代是多元的，社會同樣是多元的，必然造成了人的思維也同樣是多元的。正是由于這些多元的物質(zhì)與元素的存在，從而也會有對企業(yè)文化持有不同的態(tài)度，但我認(rèn)為，文化的延伸度與長期性肯定是推動社會進步，時代發(fā)展的原動力，而對于企業(yè)則更是企業(yè)發(fā)展的主導(dǎo)與靈魂。
企業(yè)文化是企業(yè)組織的基因密碼，它是直接決定企業(yè)能否持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，實現(xiàn)健康長壽的決定性因素。一個企業(yè)，其企業(yè)文化如果是強勢的和可持續(xù)的，企業(yè)文化就可以直接起到推動和促進企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定，保證企業(yè)健康長壽的作用;如果其企業(yè)文化是頹敗的，它不僅不會對企業(yè)的發(fā)展起到正面作用，相反還會阻礙企業(yè)的發(fā)展，甚至把企業(yè)推上崩潰、短命之路�？善髽I(yè)到底真的有沒有企業(yè)文化作為其發(fā)展戰(zhàn)略的依托呢?企業(yè)文化即便在你的企業(yè)存在，為你的企業(yè)解決了哪些問題?這些文化是不是你的企業(yè)真正所倡導(dǎo)與向往的企業(yè)文化?不言而喻，優(yōu)秀的、強勢的和可持續(xù)的企業(yè)文化必然是引導(dǎo)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃實現(xiàn)，提升企業(yè)品牌價值理念，增進員工鐘愛企業(yè)程度的必然結(jié)果。
目前有種說法，叫做三到五年的企業(yè)靠老板的膽識和魄力，五到十年的企業(yè)靠機遇，十年以上的企業(yè)靠團隊，二十年以上的企業(yè)才靠企業(yè)文化。雖然這種說法不是絕對的，但絕對有著一定道理。有些企業(yè)本身建立的時間不長，但是為了沽名釣譽的增強外界社會影響力，為了提升一定的企業(yè)品牌，往往不顧企業(yè)文化塑造的短期行為，僅僅把一些表象的東西作為企業(yè)文化的內(nèi)容，不斷的給員工和外界強行灌輸，企業(yè)里也從上至下，口頭上每天大喊特喊企業(yè)文化，可實際上員工言行不一，企業(yè)文化流于形勢，企業(yè)本身就已失去了追求企業(yè)文化價值的內(nèi)涵與意義了。比如說，某些企業(yè)提出來一些較為經(jīng)典的、綱領(lǐng)性的口號就認(rèn)為這就是他們真正的企業(yè)文化內(nèi)容，有些企業(yè)設(shè)個廣播站、有些企業(yè)擁有自己的報紙、雜志，又有些企業(yè)把CI戰(zhàn)略的許多內(nèi)容也當(dāng)作自己的企業(yè)文化，有些企業(yè)搞一些文化宣傳活動，樹立一些典型也作為企業(yè)文化，又有些企業(yè)出幾本指南、印幾本冊子和行為規(guī)范之類的書籍或者是企業(yè)導(dǎo)入新型的提練了的制度和管理模式等等，他們都一味的把這些實質(zhì)性的行為當(dāng)作企業(yè)文化來看待。這些只是企業(yè)文化表現(xiàn)的一種形勢，有些甚至不能稱之為是企業(yè)文化，有文化之名卻無文化指導(dǎo)延伸教育與傳播之實，稱不上真正的企業(yè)文化。企業(yè)文化不僅僅是依賴于這些表象的形勢產(chǎn)生與傳達的，真正的企業(yè)文化是滲透在員工思想與內(nèi)心深處，來規(guī)范與指導(dǎo)員工言行和價值取向的規(guī)范化的東西，它既存在，又令人感到它的無形，看得見卻真正抓不到它在哪里。
經(jīng)驗的總結(jié)與文化的積累使我們對企業(yè)文化有了重新的思索與認(rèn)識，許多企業(yè)很年輕，卻叫嚷著自己的企業(yè)有多么深厚的企業(yè)文化。我們都承認(rèn)，企業(yè)文化貫穿于企業(yè)成長的全過程，只是許多企業(yè)不善歸納總結(jié)和加以利用，至使企業(yè)文化象生活在夾縫里的小草，有生命，但隨時都有夭折的可能。許多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)或是老板們沒有真正的意識到，有些企業(yè)從建立到發(fā)展已多年了，還是沒能建立起來屬于自己特征的企業(yè)文化。既可以把企業(yè)文化看作是一項工程，又可以說成是一個項目，可大可小、可重可輕。許多企業(yè)一廂情愿的自我感覺企業(yè)文化良好，實際上卻沒有使員工從內(nèi)心形成一種自動自發(fā)和自覺的對企業(yè)的認(rèn)知感、歸屬感和自豪感的強烈愿望。
企業(yè)，演繹自豪的宣言
既然社會是由一個個單元組成的，而企業(yè)中的每個元素也組成了一個個小社會。許多前衛(wèi)時髦的企業(yè)辭令都在傳頌著企業(yè)文化的內(nèi)容，目的都是在讓企業(yè)員工對企業(yè)產(chǎn)生自豪感。象：以人為本、學(xué)習(xí)型的組織與團隊，大談執(zhí)行力、頭腦風(fēng)暴、沒有任何借口，以及財富、命運和態(tài)度等等。這些不乏時尚卻又關(guān)系每個人切身利益的提法，或多或少的為企業(yè)管理者提供了一定的理論依據(jù)，這些理論一天天的豐富著企業(yè)管理者的思維、制度和前沿。而這些有利于企業(yè)管理者管理企業(yè)員工的書籍與理論，在極有效的約束著企業(yè)員工的言行的同時，也在為豐富如雨后春筍一般成長起來的企業(yè)所形成和造就的企業(yè)文化而搖旗吶喊，此外，也大大提高了企業(yè)的管理效率。
但企業(yè)文化并不是只有專門構(gòu)建后才存在，這就像任何一個人不能選擇要不要你的遺傳基因一樣。任何一個企業(yè)只要其連續(xù)存在的時間足夠長，足以形成共同的思維方式和行事習(xí)慣，使一種價值觀念在企業(yè)組織中上升為主導(dǎo)地位，不自主進行企業(yè)文化建設(shè)，也會形成它特有的企業(yè)文化。人們能做的只能是對企業(yè)文化進行自主設(shè)計，構(gòu)建能推動和促進企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的強勢企業(yè)文化;或者對已有企業(yè)文化進行改造，使之發(fā)展成為一種強勢企業(yè)文化，保證它能對企業(yè)的存在和發(fā)展起到積極作用。
在現(xiàn)如今各行各業(yè)都在把“企業(yè)文化”象過之屠門而大嚼一樣被企業(yè)一口口蠶食著的同時，企業(yè)文化也象被社會與企業(yè)“燉爛的肉”，被企業(yè)一口一口的吃下肚子，變成企業(yè)老板自己的私有財產(chǎn)和個人宣言，不時在吐故納新的同時，方便把這些已形成的“文化底蘊”傳播出去。
不論是一流的企業(yè)還是三流的公司，自我感覺良好的管理者或是老板們不論是接見客人，還是商務(wù)談判，不論是出席會議，還是激情十足的講話，都會或多或少的把自己的企業(yè)文化掛在嘴角。口號喊得相當(dāng)響亮，好象就他是一個有文化造詣的人，就他的企業(yè)是一個企業(yè)文化內(nèi)涵足以讓外人稱道的企業(yè)。殊不知自我感覺良好會把企業(yè)只注重上而不重下只重表不重里，只重言不重意的做法而埋藏，企業(yè)文化在經(jīng)濟利益與員工價值兩難取舍的同時，企業(yè)文化很容易會被擱置在一旁，出現(xiàn)葉公好龍的情形。
文化，關(guān)注戰(zhàn)略與人
如果一個企業(yè)，他什么都做得很好，什么都不用做了，那么他就沒有目標(biāo)了，就像一個人一樣，沒有目標(biāo)就沒有靈魂，企業(yè)文化就是企業(yè)的靈魂。如果企業(yè)沒有企業(yè)文化就會像沒有方向的汽車一樣，在馬路上亂跑亂闖，或者說有了目標(biāo)沒有企業(yè)文化的支持也不可能持久。創(chuàng)業(yè)初期，企業(yè)首先是得有一個很明確的目標(biāo)，不管是多少人，首先需要清楚我的目標(biāo)是什么?我的定位是什么?所有人都要達成共識，向著目標(biāo)去做，共同向一個方向努力，形成一個合力，企業(yè)文化是把每個人的力量擰成一股繩。如果把企業(yè)文化當(dāng)成一個裝飾性的東西、形式主義的東西，形不成真正的企業(yè)文化，與真正的企業(yè)文化離得很遠。
管理之神松下幸之助說：“當(dāng)你領(lǐng)導(dǎo)十個人的時候，你要走在最前面，領(lǐng)著大家去干;當(dāng)你領(lǐng)導(dǎo)一百個人的時候，你應(yīng)該在中間，協(xié)調(diào)周圍的各種關(guān)系;當(dāng)你領(lǐng)導(dǎo)一千個人的時候，你必須在后面，掌握全局，把握方向!當(dāng)你領(lǐng)導(dǎo)一萬個人的時候，那么你惟一能做的事就是祈求上天保佑”。所謂祈求上天的保佑，我想就是要使自己的思想符合自然，符合天人合一的準(zhǔn)則。當(dāng)你領(lǐng)導(dǎo)一萬個人的時候，你已經(jīng)不可能事必躬親，除了制度發(fā)展的慣性之外，實際上你是靠著一種“思想”在統(tǒng)領(lǐng)這個企業(yè)，而這種“思想”很大意義上就是一種企業(yè)文化特征在管理上的表現(xiàn)與應(yīng)用。
此外，企業(yè)文化應(yīng)該能夠把創(chuàng)新的基因置入到員工當(dāng)中去，才是真正能夠讓企業(yè)長盛不衰的企業(yè)文化。所有百年企業(yè)之所以存在的原因就在于其創(chuàng)新的精神是長盛不衰的，非常重要的一條是企業(yè)文化像基因一樣置入到企業(yè)當(dāng)中去。
我認(rèn)為在企業(yè)里，被管理者需要管理者給予的東西很簡單——公平。再簡單一些就是我干得好，你應(yīng)該能看得到，別人干得不好，你應(yīng)該提出來。如果干得好、干得不好都沒有人提出來，那么就會向著干得不好的方向發(fā)展的。所以，我們最主要的一點就是創(chuàng)新精神。在企業(yè)里最可怕的是每個人對企業(yè)的發(fā)展都漠不關(guān)心。最重要的是每個人自覺創(chuàng)新，每個人都貢獻出自己的力量。如果員工有對工作干壞了也無所謂的思想，那么這個企業(yè)是沒有希望的。因此創(chuàng)新是最重要的，每個人的創(chuàng)新是最重要的。
把企業(yè)文化像基因一樣注入企業(yè)之中，最具體的是讓每個員工感受到市場壓力，由市場來評判，所有都是聽市場的，市場的效果好，市場直接就給你評判了�，F(xiàn)在企業(yè)麻煩最大的是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)感到市場的壓力非常大，而員工并沒有感受到壓力。企業(yè)文化不應(yīng)該是孤立的，如果把市場壓力穿透到每個員工身上去，每個員工一定會想辦法來解決這個壓力，這就需要創(chuàng)新，而這個創(chuàng)新就是企業(yè)文化最需要的。如果每個人都來動腦子，每個人都來創(chuàng)新，這對企業(yè)來說是一筆非常大的財富。企業(yè)要從組織結(jié)構(gòu)上使每個人與市場都聯(lián)系起來，每次創(chuàng)新都要想到用戶的需求是什么，與用戶的需求結(jié)合起來。如果能夠滿足用戶的需求，那么你的創(chuàng)新就是有價值的，人人與市場結(jié)合起來，這個創(chuàng)新就不是空洞的，是非常具體的。他們會想，今天的創(chuàng)新是什么?是不是用戶的需求?所以得動腦子想一想，而不是被動的你讓我干什么我就干什么了。
如果每個人與市場不結(jié)合在一起，在今天這個信息化時代，經(jīng)濟全球一體化時代，這個企業(yè)就沒法生存。因為原來金字塔型的管理方式不適合了，原來的信息是不對稱的，而在信息化的時代，互聯(lián)網(wǎng)的開通，你所知道的信息，別人也都能知道，所有的信息都是對稱的，只有速度致勝才能占領(lǐng)市場。誰能最快滿足用戶需求誰就抓住了市場。所以把創(chuàng)新的基因滲入到每個員工當(dāng)中去，不是口頭上的形式，而是通過市場的力量來達到的。每人每時每刻都與市場結(jié)合在一起，離開市場就沒有生存的余地。而這種創(chuàng)新精神也恰恰是企業(yè)文化所關(guān)注的企業(yè)戰(zhàn)略決策和規(guī)劃在實施過程中的人的最主要起的作用。
企業(yè)文化，強勢持久的本質(zhì)回歸
企業(yè)文化建設(shè)，真正是一項系統(tǒng)工程。歸納幾句響亮的口號，設(shè)計幾個漂亮的形象，遠不能構(gòu)建出強勢企業(yè)文化。我認(rèn)為，強勢企業(yè)文化的構(gòu)建，應(yīng)該重視從以下幾個層次進行。
1、選擇確定企業(yè)文化的基本類型，并對企業(yè)文化的目標(biāo)模式進行設(shè)計和規(guī)劃，以保證所構(gòu)建的企業(yè)文化一定是能推動和促進企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的強勢企業(yè)文化;
不同的企業(yè)存在著不同的企業(yè)文化，一個企業(yè)的企業(yè)文化如果企業(yè)員工不認(rèn)同企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的價值觀念，上司主管簡單地通過指令進行管理，下屬員工陽奉陰違，而且官僚主義嚴(yán)重等因素存在，也是企業(yè)文化確定的基本規(guī)劃存在著問題�；蛘哒f，在企業(yè)文化就是老板文化現(xiàn)實存在的情況下，老板的文化、層次與思維觀念等方面也是一個企業(yè)確定什么類型企業(yè)文化的關(guān)鍵因素。
2、總結(jié)歸納企業(yè)價值觀念，構(gòu)建企業(yè)價值觀念體系，為企業(yè)組織確定一個統(tǒng)一的指導(dǎo)思想和價值目標(biāo);
