走出企業(yè)文化誤區(qū)中小企業(yè)有這4種模式

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企業(yè)文化的建設(shè)卻在中小企業(yè)中遇見(jiàn)了不可小覷的“坎”,似乎總難上路,以至企業(yè)文化成了口上的“香餑餑”,實(shí)際中的“燙山芋”。說(shuō)起來(lái)“又香又可口”,做下來(lái)見(jiàn)不著實(shí)效,甚至還越做越糟糕。中小企業(yè)往往認(rèn)為企業(yè)文化是大企業(yè)的事,中小企業(yè)“高攀”企業(yè)文化是“豬鼻子插蔥裝像”。在企業(yè)文化建設(shè)的理念上上存在著一些糊涂認(rèn)識(shí)。

一是認(rèn)為企業(yè)文化是虛的東西,主要目的就是讓員工更聽(tīng)話,是讓外部對(duì)自己的感覺(jué)更正規(guī)與更具實(shí)力感。二是重外輕內(nèi),重形式輕內(nèi)容,構(gòu)建企業(yè)文化的外衣,忽視企業(yè)文化的內(nèi)核。三是認(rèn)為沒(méi)有企業(yè)文化照樣活得挺好。

產(chǎn)生這種錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)的根源還在于對(duì)企業(yè)文化的實(shí)質(zhì)缺乏認(rèn)知。企業(yè)文化除去那些表面的東西,內(nèi)核就是企業(yè)的一種理念。每個(gè)人都有自己的理念,每個(gè)企業(yè)也都有自己的理念,就像人有靈魂一樣,企業(yè)也有靈魂。這就是說(shuō),任何企業(yè),不論規(guī)模大小,不論歷史長(zhǎng)短,都有自己的企業(yè)文化。差別只是有的說(shuō)出來(lái)了,有的沒(méi)有說(shuō)出來(lái)。“沒(méi)有企業(yè)文化”的說(shuō)法是錯(cuò)誤的:“不搞企業(yè)文化建設(shè)”,不是說(shuō)沒(méi)有企業(yè)文化,而是不改變?cè)械钠髽I(yè)文化。打個(gè)比方,企業(yè)好比一座座大樓,有高的有矮的,有壯觀的有寒磣的,這是外表的印象。大樓的建筑結(jié)構(gòu),看不見(jiàn)的鋼筋、螺釘、焊縫,以及是澆灌的混凝土,還是預(yù)制板,還是普通的磚石,這些就是企業(yè)文化。正是這些密布大樓各處的關(guān)節(jié)、著力點(diǎn),磚石和混凝土承載著整個(gè)大樓的沉重負(fù)荷。鋼筋的粗細(xì)、水泥標(biāo)號(hào)的高低,整體澆注的還是磚砌的,這些都決定了大樓的堅(jiān)固程度和使用壽命。就像“沒(méi)有磚石或鋼筋水泥的大樓”是不存在的一樣,沒(méi)有企業(yè)文化的企業(yè)同樣也是不存在的。“用一磚一石砌起來(lái)的大樓”是企業(yè):“用鋼筋水泥整體澆注的大樓”也是企業(yè)。兩個(gè)企業(yè)的差別就在于企業(yè)文化的不同。企業(yè)文化并非大企業(yè)的“專利”,中小企業(yè)也要重視企業(yè)文化的建設(shè)。

中小企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè),有4種模式。

第一,“鄉(xiāng)土型”模式

“鄉(xiāng)土型”企業(yè)文化是指建立在企業(yè)所在地的鄉(xiāng)土文化基礎(chǔ)上的企業(yè)文化。許多中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)受到鄉(xiāng)土文化的深刻影響,因此企業(yè)在進(jìn)行文化建設(shè)時(shí)將鄉(xiāng)土文化作為企業(yè)文化的基礎(chǔ)。特別是那些具有地域特色的鄉(xiāng)鎮(zhèn)集體企業(yè)和部分中小企業(yè),或資源依賴于地方,或員工來(lái)自于本土,或產(chǎn)品銷售主要集中在本區(qū)域,或產(chǎn)品品牌本身就源自于鄉(xiāng)土文化,企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)帶有典型的地方特色,企業(yè)員工的內(nèi)心也深深地保留著鄉(xiāng)土文化的印記。這些企業(yè)在進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)時(shí),以鄉(xiāng)土文化為基礎(chǔ),借鑒并吸收優(yōu)秀鄉(xiāng)土文化的精髓,一方面企業(yè)文化的核心理念與鄉(xiāng)土文化核心理念容易合拍,易于被員工接受,不會(huì)在員工的心理上造成文化扭曲,以致產(chǎn)生精神摩擦;另一方面,借助鄉(xiāng)土文化的傳播渠道,將有助于企業(yè)文化的形成和弘揚(yáng)。

古井集團(tuán)坐落安徽省亳州市。公司的前身為1957年建廠的古井酒廠。建廠初期,共有32名職工,12間簡(jiǎn)陋廠房,l口釀酒鍋甑,7條發(fā)酵池。古城亳州是中華民族文明的發(fā)祥地之一。它不僅是曹操和華佗的故鄉(xiāng),而且是道教先祖老子、莊子,巾幗英雄花木蘭等先哲名流的誕生地,有著濃郁的文化積淀。“水為酒之血”,“名酒必有佳泉”。被譽(yù)為“酒中牡丹”的古井貢酒飲譽(yù)海內(nèi)外,是與釀酒所取水的一口古井分不開(kāi)的。古井像一位溫情的母親,用她的甜美的乳汁哺育著她的兒女,是上天的恩賜。古井集團(tuán)在鄉(xiāng)土文化的基礎(chǔ)上,培育了獨(dú)具特色的“以人為本、天人合一”的古井文化:講求以情動(dòng)人、以理服人、以德信人的“情、理、德”相結(jié)合的柔性,做到軟硬結(jié)合,優(yōu)化企業(yè)行為。

第二,“家庭型”模式

“家庭型”企業(yè)文化是指企業(yè)建立具有家庭氛圍的企業(yè)文化。家庭是人生的港灣,家庭是干好事業(yè)的力量之源。建設(shè)“家庭型”企業(yè)文化就是用家庭的理念作為企業(yè)文化的核心理念。中小企業(yè)特點(diǎn)就是規(guī)模小,人數(shù)少,組織結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單,工作場(chǎng)所相對(duì)集中,員工上下班之間的接觸和了解的機(jī)會(huì)要比大企業(yè)多。中小企業(yè)的企業(yè)文化用家庭文化“嫁接”,突出營(yíng)造企業(yè)的家庭氛圍,有利于企業(yè)文化的建設(shè)。一方面,企業(yè)文化的核心理念容易為員工接受,容易成為企業(yè)的共同理念。另一方面,以家庭文化作為企業(yè)文化的基礎(chǔ),讓家庭“成員”與企業(yè)共享發(fā)展成果、血脈相連、同心律動(dòng),容易形成牢不可破的利益共同體,有利于推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。建設(shè)“家庭型”企業(yè)文化,無(wú)論是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)思想,還是組織的規(guī)章制度,特別是激勵(lì)與約束機(jī)制,都應(yīng)以員工,實(shí)行人本。“家庭型”企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵在于企業(yè)決策者的經(jīng)營(yíng)動(dòng)機(jī)和長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)。如果把員工當(dāng)作“家庭”成員,把企業(yè)的前途與員工的個(gè)人命運(yùn)看成是一個(gè)有機(jī)統(tǒng)一體,那么企業(yè)不僅能長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展下去,而且還會(huì)激發(fā)員工的智慧和熱情。

梧州日新塑料實(shí)業(yè)有限公司,用經(jīng)營(yíng)“家”的方式來(lái)經(jīng)營(yíng)企業(yè)。長(zhǎng)期堅(jiān)持構(gòu)建“家庭型”企業(yè)文化。日新公司采取了許多關(guān)愛(ài)“家庭”成員的舉措。每年的一季度公司均會(huì)對(duì)全公司員工的工資標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行上調(diào)。金融危機(jī)剛剛過(guò)去,2010年初給固定工資人員上調(diào)20%工資,計(jì)件工資也將隨之上調(diào),同時(shí)還調(diào)高了給職工的伙食補(bǔ)貼、洗理費(fèi)、保健費(fèi)。公司還采取了在職工宿舍內(nèi)設(shè)置探親房等措施,盡力滿足職工的生活需求。每年春節(jié)后開(kāi)工的第一天,公司舉辦員工拔河比賽,使每個(gè)職工都體驗(yàn)親情和歡樂(lè)。公司授予在公司工作多年的職工“忠誠(chéng)員工獎(jiǎng)”,按工作3年、5年、10年和15年4個(gè)檔次頒發(fā)獎(jiǎng)金。“家庭型”企業(yè)文化聚攏了職工的心,誰(shuí)都不愿意離開(kāi)“家”。每年春節(jié)過(guò)后是中小企業(yè)招募工人的繁忙時(shí)節(jié),而日新塑料不必為此犯愁。

中小企業(yè)往往認(rèn)為企業(yè)文化是大企業(yè)的事,中小企業(yè)“高攀”企業(yè)文化是“豬鼻子插蔥裝像”。在企業(yè)文化建設(shè)的理念上上存在著一些糊涂認(rèn)識(shí)。

第三,“科技型”模式

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