當(dāng)今,文化與經(jīng)濟(jì)日益交融,文化對(duì)經(jīng)濟(jì)的推動(dòng)作用日益凸顯。企業(yè)文化作為企業(yè)的靈魂,已成為企業(yè)持續(xù)發(fā)展的核心能力之一。文化是什么?文化是在一種價(jià)值觀統(tǒng)領(lǐng)下的思維方式和行為方式。實(shí)踐證明,一個(gè)成功的企業(yè)一定有優(yōu)秀文化的選擇,有建樹文化的自覺,有踐行文化的堅(jiān)守。
在企業(yè)文化建設(shè)上普遍存在三種傾向,應(yīng)該引起關(guān)注并糾正,否則就是不入其門,不得其道,也不會(huì)真正發(fā)揮文化的引領(lǐng)作用。
其一、寫出來的文化。不少企業(yè)都有自己的文化手冊(cè),但其內(nèi)容并不是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過程中內(nèi)生出來的,而是專家編撰、抄來抄去的一般性理念。幾年前,某大型國(guó)企宣布要加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)了,于是,推出一整套漂亮的口號(hào),無非還是什么誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、質(zhì)量第一、顧客至上、團(tuán)結(jié)合作、開拓創(chuàng)新之類的大話空話,即使是有特色的表達(dá),也是從別人那里搬來的。有一位散文作家說:“許多許多歷史才可以培養(yǎng)一點(diǎn)點(diǎn)傳統(tǒng),許多許多傳統(tǒng)才可以培養(yǎng)出一點(diǎn)點(diǎn)文化。”可見文化之難得。一個(gè)企業(yè)的文化,一定是在長(zhǎng)期發(fā)展過程中積淀和形成的價(jià)值觀念和行為規(guī)范,絕不是憑空編造出的一套東西,那頂多是你想要的文化。
其二、少數(shù)人的文化。有人說,企業(yè)文化就是老板文化,也對(duì)也不對(duì)。如果老板文化能被屬下所有人認(rèn)可并力行,那就成了企業(yè)文化,如果不是這樣,那就只是老板文化而已。中糧的寧高寧說: “企業(yè)文化是散會(huì)后,人們?cè)谧呃壤镎f的話。”會(huì)上說的是大道理,而大道理往往是多數(shù)人說,只有少數(shù)人做;會(huì)下說的是小道理,而小道理往往是少數(shù)人說,但多數(shù)人都做。少數(shù)人的文化不能稱為你這個(gè)企業(yè)的文化。張瑞敏曾說過:“一個(gè)企業(yè)有多少員工,在多大程度上認(rèn)可企業(yè)文化,這個(gè)企業(yè)才能做多好。”一個(gè)企業(yè)的文化如果從上到下絕大多數(shù)人都堅(jiān)信不移、身體力行,這才是你的企業(yè)文化。
其三、當(dāng)工具的文化。盡管有許多企業(yè)在文化培育上下了很大功夫,但是還沒有跳出把文化當(dāng)工具的層面。他們很會(huì)拿文化說事,或者是為了對(duì)外宣傳,樹立形象,或者是只要求別人,不約束自己。這種工具性的文化,只能是有用時(shí)就說就做,不利時(shí)就不說不做。如果一種文化,不能真正成為信念,成為信仰,那也不能說就是你的企業(yè)文化。現(xiàn)在,把誠(chéng)信作為企業(yè)文化理念的很多,但在實(shí)際上卻既不誠(chéng)實(shí),也不守信,這能叫你的企業(yè)文化嗎?
關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)的論述很多,我看這三條是最基本的,所以叫企業(yè)文化的門道。