“文化是民族的血脈,是人民的精神家園”,黨的十七屆六中全會(huì)對(duì)推動(dòng)我國(guó)文化大發(fā)展大繁榮,以及加強(qiáng)建設(shè),進(jìn)行了全面部署。今年4月,中國(guó)保監(jiān)會(huì)召開行業(yè)文化建設(shè)專題會(huì)議,明確提出要力爭(zhēng)用3年左右的時(shí)間,初步建立體現(xiàn)保險(xiǎn)行業(yè)核心價(jià)值理念的行業(yè)文化體系,將保險(xiǎn)業(yè)文化建設(shè)提升到了全行業(yè)科學(xué)發(fā)展的新高度。
保險(xiǎn)文化是保險(xiǎn)業(yè)的靈魂和精神,加強(qiáng)保險(xiǎn)文化建設(shè),有利于全行業(yè)樹立良好風(fēng)氣、改善行業(yè)形象,有利于解決行業(yè)當(dāng)前存在的銷售誤導(dǎo)、理賠難等突出問題,有利于提高保險(xiǎn)業(yè)服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、滿足人民群眾保險(xiǎn)需求的能力,更好地體現(xiàn)保險(xiǎn)業(yè)扶危濟(jì)困、為民造福的本質(zhì),對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的科學(xué)發(fā)展有著重要意義。
企業(yè)文化是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐中孕育并形成的具有鮮明時(shí)代特色和企業(yè)特征的精神財(cái)富,是行業(yè)文化的重要組成部分。加強(qiáng)保險(xiǎn)行業(yè)文化建設(shè),對(duì)于保險(xiǎn)企業(yè)而言,首先要加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),把企業(yè)文化建設(shè)提升到推動(dòng)公司科學(xué)發(fā)展、服務(wù)行業(yè)文化建設(shè)的高度來加以推進(jìn)。
人保財(cái)險(xiǎn)歷來高度重視企業(yè)文化建設(shè),把企業(yè)文化建設(shè)有機(jī)融入到公司的發(fā)展改革進(jìn)程中,以文化促發(fā)展,以發(fā)展育文化,形成了獨(dú)具人保特色的企業(yè)文化體系。
回顧公司發(fā)展歷史,人保財(cái)險(xiǎn)始終以繼往開來、與時(shí)俱進(jìn)的開放姿態(tài),不斷凝煉企業(yè)文化的精神內(nèi)核。與共和國(guó)同生共長(zhǎng)的政治使命感,造就了我們特有的“紅色基因”;“人民保險(xiǎn),服務(wù)人民”的神圣使命,“做人民滿意的保險(xiǎn)公司”共同愿景,鑄就了我們講政治、顧大局的優(yōu)良品質(zhì)和心系人民、服務(wù)人民的廣闊胸襟;幾代人保人的不懈努力,孕育出了艱苦奮斗、甘于奉獻(xiàn)的寶貴精神財(cái)富;經(jīng)濟(jì)社會(huì)和行業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展,激發(fā)和涵養(yǎng)了我們敢于直面挑戰(zhàn)、勇于改革創(chuàng)新的文化血脈。人保財(cái)險(xiǎn)60多年的發(fā)展改革歷程告訴我們,企業(yè)文化是我們不可復(fù)制的“軟實(shí)力”,是把公司發(fā)展改革事業(yè)不斷推向前進(jìn)的思想武器和重要法寶。公司體制機(jī)制的變革、經(jīng)營(yíng)模式的完善、轉(zhuǎn)型發(fā)展的推動(dòng)、深層次矛盾和問題的解決,根本上都需要優(yōu)秀的企業(yè)文化來加以保障。只有優(yōu)秀的企業(yè)文化,才能夠潛移默化地改變廣大干部員工的思想和行為,才能夠?yàn)楣旧罨母镛D(zhuǎn)型、推動(dòng)科學(xué)發(fā)展持續(xù)注入強(qiáng)大的精神動(dòng)力。
近年來,人保財(cái)險(xiǎn)始終堅(jiān)持“弘揚(yáng)先進(jìn)企業(yè)文化,引領(lǐng)公司科學(xué)發(fā)展”,自覺主動(dòng)按照科學(xué)發(fā)展觀的要求,與時(shí)俱進(jìn)地推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),不斷賦予企業(yè)文化以新的時(shí)代內(nèi)涵。勇?lián)?zé)任、客戶至上、崇尚專業(yè)、合規(guī)經(jīng)營(yíng)、以人為本等富有人保財(cái)險(xiǎn)特色的企業(yè)文化,已經(jīng)融入到公司經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐中,融入到廣大干部員工的血液里,成為公司科學(xué)發(fā)展的精神支柱和動(dòng)力源泉。
弘揚(yáng)勇?lián)?zé)任文化,
服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)呈現(xiàn)新格局
保險(xiǎn)業(yè)作為“經(jīng)濟(jì)助推器”和“社會(huì)穩(wěn)定器”,在服務(wù)“三農(nóng)”、改善民生、社會(huì)管理創(chuàng)新等方面發(fā)揮著重要作用。弘揚(yáng)勇?lián)?zé)任的文化,既是國(guó)家經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的客觀需要,也是保險(xiǎn)業(yè)拓展業(yè)務(wù)發(fā)展空間的必然要求。近年來,人保財(cái)險(xiǎn)在推進(jìn)轉(zhuǎn)型發(fā)展的過程中,始終牢記“人民保險(xiǎn),服務(wù)人民”的神圣使命,堅(jiān)持從服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局出發(fā),拓展保險(xiǎn)服務(wù)領(lǐng)域,開辟新的業(yè)務(wù)藍(lán)海;逐步深化對(duì)經(jīng)濟(jì)規(guī)律、管理規(guī)律和保險(xiǎn)規(guī)律的認(rèn)識(shí),理順經(jīng)營(yíng)管理的基本邏輯,牢固樹立“效益第一”的經(jīng)營(yíng)理念,將系統(tǒng)各級(jí)的力量凝聚到加快有效益發(fā)展上來,凝聚到服務(wù)大局上來,培育了具有人保特色的勇?lián)?zé)任文化。
我們積極服務(wù)“三農(nóng)”,持續(xù)加大對(duì)農(nóng)村保險(xiǎn)市場(chǎng)的資源投入和開拓力度,探索出“常德模式”、“和田模式”等農(nóng)村保險(xiǎn)服務(wù)新模式,公司農(nóng)險(xiǎn)保費(fèi)規(guī)模已經(jīng)躍居亞洲第一、世界第三。我們服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,主動(dòng)承擔(dān)起服務(wù)奧運(yùn)、世博、亞運(yùn)的重任;深度參與社會(huì)管理,創(chuàng)新推出社會(huì)治安綜合保險(xiǎn)、安全生產(chǎn)責(zé)任險(xiǎn)、校園方責(zé)任險(xiǎn)、承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)等業(yè)務(wù),有效服務(wù)國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變。我們積極應(yīng)對(duì)系列重大自然災(zāi)害和突發(fā)事故,迅速開展抗災(zāi)救災(zāi),及時(shí)進(jìn)行查勘理賠,以實(shí)際行動(dòng)詮釋了“人民保險(xiǎn)、服務(wù)人民”的真諦。我們始終堅(jiān)持效益第一,有效應(yīng)對(duì)了災(zāi)害頻發(fā)和投資收益不確定性的困難挑戰(zhàn),取得了綜合成本率穩(wěn)步下降,承保利潤(rùn)快速上升的良好經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。
勇?lián)?zé)任文化,既是對(duì)“人民保險(xiǎn),服務(wù)人民”光榮使命的傳承,也是我們對(duì)企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的不懈追求。弘揚(yáng)勇?lián)?zé)任的文化,既推動(dòng)人保財(cái)險(xiǎn)認(rèn)真履行了對(duì)社會(huì)、對(duì)客戶、對(duì)股東和員工的崇高責(zé)任,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)好了經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的關(guān)系,也推動(dòng)人保財(cái)險(xiǎn)在服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)大局中,贏得了政府和公眾的高度信賴,獲得了更加廣闊的發(fā)展空間。
弘揚(yáng)客戶至上文化,
銷售服務(wù)實(shí)現(xiàn)新轉(zhuǎn)變
企業(yè)文化不僅是內(nèi)樹精神、增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的重要手段,更是外塑形象、增強(qiáng)企業(yè)服務(wù)能力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要保障。作為金融服務(wù)業(yè)的重要組成部分,保險(xiǎn)業(yè)最終價(jià)值來源于客戶價(jià)值。弘揚(yáng)客戶至上文化,既是破解當(dāng)前行業(yè)發(fā)展困局、改善行業(yè)形象的客觀需要,也是整個(gè)行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的必然選擇。近年來,人保財(cái)險(xiǎn)始終堅(jiān)持以客戶為中心,將“客戶至上”理念內(nèi)化于心、外化于形,以實(shí)現(xiàn)超越期望的客戶體驗(yàn)為目標(biāo),逐步實(shí)現(xiàn)了銷售服務(wù)體系從“產(chǎn)品/銷售導(dǎo)向”到“客戶需求導(dǎo)向”的轉(zhuǎn)變。
我們以客戶為中心細(xì)分市場(chǎng)、清分渠道,構(gòu)建起“區(qū)域-產(chǎn)品線-渠道”三維一體的銷售組織架構(gòu),并通過實(shí)施銷售人力資源改革,逐步實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品、渠道、人員與客戶的精準(zhǔn)對(duì)接。我們?nèi)鎸?shí)施客戶實(shí)名制,開展第三方客戶滿意度調(diào)查和內(nèi)外部神秘人測(cè)評(píng),有力支持了公司客戶服務(wù)舉措的持續(xù)創(chuàng)新和客戶服務(wù)承諾的不斷升級(jí)。我們發(fā)揮服務(wù)價(jià)值鏈傳導(dǎo)作用,實(shí)現(xiàn)后臺(tái)與銷售服務(wù)前端的有機(jī)融合和良性互動(dòng),最終提高客戶端口的響應(yīng)速度和服務(wù)效能。
客戶至上文化,是人保財(cái)險(xiǎn)回歸保險(xiǎn)本原,“以客戶為中心”的重要體現(xiàn)。弘揚(yáng)客戶至上的文化,既有利于保護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者的權(quán)益,營(yíng)造公司與客戶和諧共贏發(fā)展的良好局面;也有力推動(dòng)了人保財(cái)險(xiǎn)客戶服務(wù)水平的持續(xù)提升,使廣大客戶通過享受人保財(cái)險(xiǎn)的服務(wù),更加真切地感受到了保險(xiǎn)的誠(chéng)信和專業(yè),“保險(xiǎn)讓生活更美好”正逐步深入人心。
弘揚(yáng)崇尚專業(yè)文化,
運(yùn)營(yíng)效能得到新提升
打造集約化的運(yùn)營(yíng)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)管理的集中化、信息化和現(xiàn)代化,是保險(xiǎn)業(yè)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的關(guān)鍵,也是建設(shè)現(xiàn)代化商業(yè)保險(xiǎn)企業(yè)的重要抓手。弘揚(yáng)崇尚專業(yè)的文化,踐行“專業(yè)創(chuàng)造價(jià)值”理念,是提升經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)化水平的必然要求,也是回歸管理本原的應(yīng)有之義。近年來,人保財(cái)險(xiǎn)積極順應(yīng)行業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展趨勢(shì),針對(duì)以往相對(duì)薄弱的經(jīng)營(yíng)管理基礎(chǔ),倡導(dǎo)崇尚專業(yè)的理念,著力打造開放、高效、透明、高度智能化的運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng),有力支持了公司運(yùn)營(yíng)管理效能和價(jià)值創(chuàng)造能力的持續(xù)提升。
我們抓住保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)價(jià)值鏈關(guān)鍵環(huán)節(jié),通過集中化建設(shè)、垂直化管理,初步構(gòu)建起集約化的運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)。在信息技術(shù)大集中方面,我們?cè)诔晒Υ罱ê吮、理賠、95518、財(cái)務(wù)和IT五大集中省管控平臺(tái)的基礎(chǔ)上,穩(wěn)步推進(jìn)全國(guó)信息技術(shù)大集中,目前已成功上收21家省級(jí)分公司生產(chǎn)系統(tǒng)。在理賠垂直管理方面,按照“垂直管理、集中管控、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、就近服務(wù)”的原則,推進(jìn)了理賠垂直管理,實(shí)現(xiàn)了理賠人事、財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)的垂直管控,改變了分散式的理賠管理模式,堵塞了理賠漏洞,提高了運(yùn)營(yíng)效益和服務(wù)水平。在財(cái)務(wù)平臺(tái)建設(shè)方面,建立了總部財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心和各省級(jí)分公司的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心,財(cái)務(wù)管控能力顯著增強(qiáng)。集約化的運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái),為我們搭載先進(jìn)的管理工具提供了有力依托,涵蓋定價(jià)、銷售、理賠、綜合管理等環(huán)節(jié)的管理工具陸續(xù)上線,有力地提升了公司運(yùn)營(yíng)管理績(jī)效。
崇尚專業(yè)文化,是人保財(cái)險(xiǎn)運(yùn)營(yíng)管理轉(zhuǎn)型升級(jí)永恒的追求。弘揚(yáng)崇尚專業(yè)的文化,既有力地提升了公司經(jīng)營(yíng)管理的專業(yè)化和精細(xì)化水平,推動(dòng)了公司運(yùn)營(yíng)管理績(jī)效的大幅改善;也成為公司轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的有力抓手,推動(dòng)公司初步構(gòu)建起了良性的內(nèi)生增長(zhǎng)機(jī)制,逐漸走上了內(nèi)涵式發(fā)展的道路。
弘揚(yáng)合規(guī)經(jīng)營(yíng)文化,
內(nèi)控合規(guī)取得新進(jìn)步
作為經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的保險(xiǎn)企業(yè),內(nèi)控合規(guī)是公司健康發(fā)展的生命線。弘揚(yáng)合規(guī)經(jīng)營(yíng)的文化,既是行業(yè)防范化解風(fēng)險(xiǎn)的內(nèi)在要求,也是行業(yè)安全穩(wěn)健運(yùn)行的重要保證。“設(shè)繩墨而取曲直,立規(guī)矩以為方圓”、“善正者正于始,能禁者禁于微”,知規(guī)、立規(guī)、合規(guī),這六個(gè)字不僅僅指規(guī)章制度的建設(shè),也代表了一種企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念,更應(yīng)蘊(yùn)含在整個(gè)企業(yè)文化之中。近年來,人保財(cái)險(xiǎn)積極培育合規(guī)經(jīng)營(yíng)文化,倡導(dǎo)“合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值、合規(guī)從高層做起”的合規(guī)理念,積極營(yíng)造內(nèi)控合規(guī)的良好氛圍,始終將內(nèi)控合規(guī)作為公司深化改革轉(zhuǎn)型的重要基礎(chǔ)性工作,公司內(nèi)控合規(guī)體系得到持續(xù)健全。
我們啟動(dòng)審計(jì)全國(guó)大集中,在設(shè)立六大區(qū)監(jiān)察稽核中心基礎(chǔ)上,增設(shè)三個(gè)監(jiān)察稽核中心,將原本分散在各級(jí)機(jī)構(gòu)的監(jiān)察審計(jì)力量集中起來,持續(xù)強(qiáng)化審計(jì)工作獨(dú)立性與權(quán)威性。我們明確合規(guī)負(fù)責(zé)人,設(shè)立首席風(fēng)險(xiǎn)官,組建風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì),增設(shè)合規(guī)部,正在積極構(gòu)建覆蓋所有風(fēng)險(xiǎn)、層級(jí)、機(jī)構(gòu)和領(lǐng)域的全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系。我們致力于內(nèi)控制度的完善與剛性執(zhí)行的有機(jī)結(jié)合,推進(jìn)作業(yè)流程標(biāo)準(zhǔn)化、編制《權(quán)責(zé)規(guī)范手冊(cè)》、實(shí)施內(nèi)部控制評(píng)價(jià)與改進(jìn)項(xiàng)目,并將各項(xiàng)內(nèi)控制度內(nèi)嵌到第三代核心業(yè)務(wù)系統(tǒng),通過信息技術(shù)的固化,實(shí)現(xiàn)了剛性的管控和執(zhí)行。
合規(guī)經(jīng)營(yíng)文化,是人保財(cái)險(xiǎn)堅(jiān)持依法合規(guī)經(jīng)營(yíng),穩(wěn)步提升內(nèi)控合規(guī)水平的關(guān)鍵。弘揚(yáng)合規(guī)經(jīng)營(yíng)的文化,既有力推動(dòng)人保財(cái)險(xiǎn)加快完善內(nèi)控合規(guī)體系,初步建立了疏堵結(jié)合、懲防并舉、標(biāo)本兼治的閉環(huán)式內(nèi)控合規(guī)體系;也進(jìn)一步強(qiáng)化了系統(tǒng)上下依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí),推動(dòng)大家實(shí)現(xiàn)了從“要我合規(guī)”到“我要合規(guī)”的轉(zhuǎn)變,有力提升了人保財(cái)險(xiǎn)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的能力和水平。
弘揚(yáng)以人為本文化,
組織能力展現(xiàn)新氣象
人才隊(duì)伍是保險(xiǎn)業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的基礎(chǔ),公司科學(xué)發(fā)展關(guān)鍵在人。“以人為本、和諧奮進(jìn)”是中國(guó)人保企業(yè)文化經(jīng)過歷史沉淀后形成的重要精神內(nèi)核。近年來,人保財(cái)險(xiǎn)在推進(jìn)轉(zhuǎn)型發(fā)展的過程中,大力提升領(lǐng)導(dǎo)力、專業(yè)力、執(zhí)行力和文化力等組織能力,培育了具有鮮明時(shí)代特征的以人為本文化。
我們倡導(dǎo)科學(xué)領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)持戰(zhàn)略引領(lǐng)成長(zhǎng),堅(jiān)持“樹正氣、用能人、明賞罰”,提倡“透明管理、陽光經(jīng)營(yíng)”,加快領(lǐng)導(dǎo)干部選拔、任用、考評(píng)的標(biāo)準(zhǔn)化和專業(yè)化建設(shè);提出講政治、講學(xué)習(xí)、講責(zé)任、講團(tuán)結(jié)、講紀(jì)律、講作風(fēng)、講原則、講廉潔的“八講”要求,系統(tǒng)各級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)力得到明顯提升。我們倡導(dǎo)技能制勝,堅(jiān)持“專家治司、技能制勝”,持續(xù)推進(jìn)學(xué)習(xí)型組織建設(shè),設(shè)立精算委員會(huì)、第三代核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)推進(jìn)委員會(huì)等多個(gè)專業(yè)委員會(huì),有效發(fā)揮專業(yè)決策價(jià)值;建立精算師、核保核賠師制度,全系統(tǒng)先后有120多位精算師、7200多核保核賠師獲得專業(yè)資格;啟動(dòng)高端人才“111”工程,開展銷售、理賠、95518專線人力資源改革,實(shí)施“千人工程”,持續(xù)強(qiáng)化專業(yè)力量。我們倡導(dǎo)執(zhí)行有力,深化總、省、地三級(jí)本部作風(fēng)整頓,啟動(dòng)重點(diǎn)工作督辦制度、360度考核系統(tǒng)和四位業(yè)績(jī)考核系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了對(duì)公司經(jīng)營(yíng)的過程管理和動(dòng)態(tài)監(jiān)控,有力提升了執(zhí)行力。我們倡導(dǎo)和諧奮進(jìn),以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)為載體,持續(xù)加強(qiáng)黨團(tuán)工會(huì)建設(shè);實(shí)施員工關(guān)愛工程和幸福感工程,大力營(yíng)造干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。
以人為本文化,是人保財(cái)險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展的根本保障。弘揚(yáng)以人為本的文化,有效提升了人保財(cái)險(xiǎn)的組織能力,充分激發(fā)了廣大干部員工愛崗愛司、干事創(chuàng)業(yè)的熱情,成為推動(dòng)人保財(cái)險(xiǎn)轉(zhuǎn)型發(fā)展的強(qiáng)大精神力量。
隨著人保財(cái)險(xiǎn)勇?lián)?zé)任、客戶至上、崇尚專業(yè)、合規(guī)經(jīng)營(yíng)、以人為本等文化理念的豐富和完善,系統(tǒng)廣大干部員工的精神面貌發(fā)生了顯著變化,凝聚力和向心力得到顯著增強(qiáng),公司新時(shí)期發(fā)展戰(zhàn)略得以穩(wěn)步推進(jìn),公司轉(zhuǎn)型發(fā)展的各項(xiàng)舉措已經(jīng)逐步顯現(xiàn)成效。,人保財(cái)險(xiǎn)保費(fèi)收入達(dá)到1735億元,名列亞洲第一,四年實(shí)現(xiàn)保費(fèi)翻番;公司盈利水平持續(xù)大幅提升,承保盈利和整體盈利均達(dá)上市以來最好水平。人保財(cái)險(xiǎn)優(yōu)異的發(fā)展業(yè)績(jī),標(biāo)志著公司面向未來的發(fā)展能力有了新的提高,也充分表明我們“弘揚(yáng)先進(jìn)企業(yè)文化、引領(lǐng)公司科學(xué)發(fā)展”,持續(xù)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的努力取得了明顯成效。
當(dāng)前,人保財(cái)險(xiǎn)正在深入貫徹黨的十七屆六中全會(huì)精神,落實(shí)保監(jiān)會(huì)加強(qiáng)行業(yè)文化建設(shè)的總體部署,全面開展核心價(jià)值觀大討論活動(dòng)。我們堅(jiān)信,這一活動(dòng)將凝聚全系統(tǒng)的智慧和力量,提煉形成具有鮮明時(shí)代特征和人保財(cái)險(xiǎn)特色的核心價(jià)值觀,進(jìn)一步完善人保財(cái)險(xiǎn)由“使命-愿景-價(jià)值觀”構(gòu)成的企業(yè)文化體系,為公司科學(xué)發(fā)展提供更為強(qiáng)大的精神動(dòng)力。
站在全新的歷史起點(diǎn),人保財(cái)險(xiǎn)將在保監(jiān)會(huì)加快推進(jìn)保險(xiǎn)行業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)指引下,充分發(fā)揮產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)骨干企業(yè)的作用,以深化核心價(jià)值觀大討論活動(dòng)為載體,大力弘揚(yáng)中國(guó)人保優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化,傳承公司企業(yè)文化建設(shè)成果,著力打造順應(yīng)行業(yè)發(fā)展要求、具有時(shí)代精神和人保財(cái)險(xiǎn)特色的高績(jī)效企業(yè)文化體系,為公司轉(zhuǎn)型發(fā)展不斷注入新的活力,為保險(xiǎn)行業(yè)文化建設(shè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!