社區(qū)管理和服務(wù)的水平反映一個國家的行政管理水平，反映一個國家的文明程度，反映一個國家國民的基本素質(zhì)，也反映了一國居民的根本需要。政府對公眾的各方面的服務(wù)最后會通過社區(qū)工作得到具體體現(xiàn)，如市政建設(shè)，公用事業(yè)、居住環(huán)境，醫(yī)療保健，養(yǎng)老保險，生活服務(wù)，尤其是將來社會保障福利體系等等，最后都會通過社區(qū)管理來得以實現(xiàn)。隨著的建立和完善，中國城鎮(zhèn)化發(fā)展步伐的進一步加快，廣大農(nóng)村將成為新型的社區(qū)，這些新增的社區(qū)需要大量的社區(qū)管理與服務(wù)人員。同時，時代的發(fā)展使得社區(qū)管理與服務(wù)工作職能發(fā)生變化，工作范圍擴大，管理與服務(wù)內(nèi)容更加復(fù)雜，管理與服務(wù)手段更加先進，對這一領(lǐng)域的從業(yè)人員提出了更高的要求。也就是說，城市化進程需要大量高素質(zhì)的社區(qū)管理與服務(wù)專業(yè)人才。
在一些發(fā)達國家，城市的管理主要通過社區(qū)管理與服務(wù)得以實現(xiàn)，很多國家的大學(xué)都設(shè)置了城市公共管理及社區(qū)管理與服務(wù)專業(yè)，專門培養(yǎng)城市公共管理和社區(qū)管理與服務(wù)的專業(yè)人才。中國已經(jīng)加入了WTO，我們要在城市管理與服務(wù)上和國際接軌，政府越來越重視社區(qū)管理和服務(wù)工作。綜合能力較強，復(fù)合型知識結(jié)構(gòu)的高層次的社區(qū)管理人員將更能夠適應(yīng)未來社會的發(fā)展變化，在將來的社會中會有更大的發(fā)展空間，成為城市管理專家，而我國目前還非常缺乏這方面的人才，社區(qū)管理與服務(wù)專業(yè)人才的培養(yǎng)符合國家發(fā)展的需要。
隨著撤地設(shè)市的順利完成，我區(qū)城鄉(xiāng)差別不斷縮小，新型社區(qū)不斷增加。以南寧為例，南寧城區(qū)的重新劃分就將原有郊縣囊括入新的社區(qū)，特別是隨著東盟博覽會落戶南寧,會展經(jīng)濟將迅速加快周邊農(nóng)村向城鎮(zhèn)化邁進的步伐，一個東南亞國際化大都市雛型將顯現(xiàn)。在社區(qū)范疇擴大的同時，社區(qū)管理與服務(wù)的內(nèi)容也發(fā)生了很大變化，由于東南亞各國經(jīng)貿(mào)往來進一步加強，自由貿(mào)易區(qū)的建成，社區(qū)居民來自不同的地方(包括外國人迅速增加)，不同的宗教信仰、風(fēng)俗習(xí)慣，不同的語言必然會要求社會提供更廣泛和更高層次的服務(wù)，而原先的管理人員不能適應(yīng)，將面臨著更新?lián)Q代的問題。有關(guān)調(diào)查表明，南寧現(xiàn)有社區(qū)管理人員基本沒有受過專業(yè)化教育，不具備有專業(yè)化的服務(wù)知識和服務(wù)理念，大都是從別的工作崗位上轉(zhuǎn)過來從事這項工作的，在服務(wù)的水平和專業(yè)上與社會發(fā)展的需要不相適應(yīng)。 因此，從事這個行業(yè)需要專業(yè)培養(yǎng)，社區(qū)管理與服務(wù)專業(yè)將會有很大的市場需要。
