為了認真貫徹黨的屆五中全會精神，堅持物質文明、政治文明和精神文明建設一齊抓的方針，通過創(chuàng)建市市級文明單位，進一步鞏固和發(fā)展醫(yī)院三個文明建設成果，促進醫(yī)院健康持續(xù)發(fā)展，特制訂本方案。
一、指導思想
以鄧小平理論和“”重要思想和科學發(fā)展觀為指導，堅持“兩手抓，兩手都要硬”的基本方針，堅持“圍繞中心，重在建設，常抓不懈，求實創(chuàng)新，分級負責，加強管理，以點帶面，整體推進，注重實效”的原則，堅持以醫(yī)院發(fā)展建設為中心，以誠信文明服務為主題，以科室誠信文明建設為重點，以先進典型為示范，深入扎實地開展創(chuàng)建“文明單位”、“文明誠信示范科室”、“青年文明號”和“巾幗文明示范崗”活動，推動我院三個文明建設。
二、創(chuàng)建目標
按照文明單位建設六條標準，圍繞醫(yī)院建設和業(yè)務發(fā)展，創(chuàng)建高標準文明單位。我們通過創(chuàng)建市市級文明單位要達到的總體目標是：爭創(chuàng)一流醫(yī)療技術、一流醫(yī)療服務、一流醫(yī)院管理、一流醫(yī)療裝備、一流就醫(yī)環(huán)境、一流醫(yī)院文化。具體目標是：創(chuàng)建成功2個衛(wèi)生系統(tǒng)“巾幗文明示范崗”，創(chuàng)建成功2個衛(wèi)生系統(tǒng)“青年文明號”，每年在內科、外科、門診及行政后勤系統(tǒng)各評選2個院內“文明誠信示范科室”，從而把以點帶面，全面推進創(chuàng)建工作落到實處，確保創(chuàng)建市級文明單位一次成功。在此基礎上，力爭在“”期間創(chuàng)建國家級文明單位。
三、創(chuàng)建內容
（一）加強業(yè)務建設，努力打造一流的醫(yī)療技術
堅持“科技興院”方針，按照“強者更強，弱者變強”的原則，加強業(yè)務建設，拓展醫(yī)療服務范圍，不斷滿足群眾日益增長的醫(yī)療需求。
1、繼續(xù)加強院內重點學科建設和重點專科建設，把原有優(yōu)勢學科和�？漆t(yī)療技術提高到一個新的水平，力爭有2個學科進入市衛(wèi)生局局級重點學科；充分保護現有優(yōu)勢科室的積極性，采取激勵措施激發(fā)其工作熱情，使之向建成重點學科努力；對技術水平與三級醫(yī)院水平要求差距大的弱勢科室，通過幫助他們找原因，找差距，加大扶持力度等措施，讓其明確努力方向和發(fā)展目標，使其跟上醫(yī)院發(fā)展步伐。
2、加強科研、教學、人才培養(yǎng)和繼續(xù)教育工作，努力增強職工的科研意識和創(chuàng)新意識。通過多層次、多渠道、全方位、不拘一格地培養(yǎng)人才、使用人才和引進高層次人才，促進各專業(yè)的發(fā)展，并緊密結合群眾需求和創(chuàng)建三級甲等醫(yī)院需要，開展一批新技術新項目；繼續(xù)組織和支持97名專業(yè)技術參加醫(yī)科大學研究生課程班的學習；繼續(xù)抓好以教促醫(yī)工作，切實搞好重醫(yī)、瀘醫(yī)等醫(yī)學院校大中專學生的理論教學與臨床實習帶教工作，做好市醫(yī)學學術與技術帶頭人的培養(yǎng)與推薦工作。
3、切實加強急救分中心建設，提高急救人員素質，完善醫(yī)療急救設施，落實醫(yī)療急救預案，提高應急救援能力。
（二）加強文明誠信建設，努力打造一流的醫(yī)療服務
堅持“以病人為中心”的方針，按照“精益求精、文明誠信”的辦院理念，不斷加強黨風廉政建設、行業(yè)作風建設和職業(yè)道德建設，不斷提高醫(yī)療服務質量，努力為服務對象提供安全、優(yōu)質、合理、誠信和人性化的醫(yī)療服務。
1、加強學習型醫(yī)院建設。堅持好中心組學習制度、職工理論學習制度和黨員組織生活制度，圍繞學習貫徹屆五中全會精神、學習貫徹黨章、落實科學發(fā)展、實現醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展，組織開展有效的學習活動，不斷提高干部職工的政治理論素質，把干部職工的智慧和力量凝聚到加快衛(wèi)生改革和推進醫(yī)院發(fā)展建設上來。
2、開展道德與英模學習教育。健全制度，深化職業(yè)道德建設，大力開展向英雄模范人物學習，做人民滿意醫(yī)務工作者活動，著力培育全院干部職工的大局意識、責任意識、服務意識、誠信意識，以此引導干部職工自覺地踐行的社會公德、職業(yè)道德和家庭美德，自覺地抵制行業(yè)不正之風，自覺地加強自身職業(yè)道德修養(yǎng)，自覺地維護服務對象的合法權益。
3、加強科室文明誠信建設。持續(xù)在全院開展 “星級護士站”、“青年文明號”、“巾幗文明示范崗”、“文明誠信示范科室”創(chuàng)建活動，進一步強化“以人為本”服務理念，促進誠信服務、文明服務、溫馨服務水平進一步提高。
4、加強行風建設。繼續(xù)推行醫(yī)患溝通制、一日清單制和醫(yī)療服務價格、藥品價格信息公示制，努力提高醫(yī)患互信度；切實做好規(guī)范診療行為，做到合理檢查、合理用藥、合理治療，堅決杜絕亂收費，嚴格控制醫(yī)藥費的不合理增長；按照上級統(tǒng)一部署，切實抓好治理商業(yè)賄賂專項工作，繼續(xù)保持醫(yī)療總體費用在市同級醫(yī)院最低的較高服務水平，以此為建設提供“低廉、優(yōu)質”的醫(yī)療衛(wèi)生保障。
（三）加強制度建設，努力打造一流的醫(yī)院管理
堅持“以人為本”原則，按照科學化、制度化、規(guī)范化的要求，切實加強醫(yī)院制度建設，用制度來保證科學發(fā)展落實到醫(yī)院各項工作中，把醫(yī)院“精益求精、文明誠信”辦院理念落到實處，把醫(yī)院管理提高到一個新的水平。
1、按照《醫(yī)院管理評價指南（試行）》等有關要求，對醫(yī)院規(guī)章制度進行一次的全面修訂完善，以此鞏固保持共產黨員先進性教育活動和醫(yī)院管理年活動成果，建立起一套“重點突出，務實管用，科學合理”的醫(yī)院工作制度。
2、按照依法治院原則，切實抓好各項制度的實施工作，切實做到有章可循，違章必糾，切實把制度面前人人平等落到實處，在全院形成遵紀守法光榮，違法亂紀可恥的良好氛圍。特別是要下大力氣抓好核心醫(yī)療制度的執(zhí)行工作，整治醫(yī)療薄弱環(huán)節(jié)，減少醫(yī)療糾紛，杜絕醫(yī)療事故，確保患者生命安全。
（四）加強硬件建設，努力打造一流的醫(yī)療裝備
按照建設現代化渝西醫(yī)療中心的規(guī)劃目標和創(chuàng)建三級甲等醫(yī)院的要求，在大力加強人才隊伍、管理制度、服務模式、精神文明等軟件建設的同時，通過開源節(jié)流，量力而行地加強硬件建設，為完善診斷技術，提高診斷水平，促進新業(yè)務新技術開展為目的，力爭裝備起MRI、大型C臂X光機、ECT等大型醫(yī)療設備，同時加強設備的使用管理和作用有效發(fā)揮，使我院的醫(yī)療裝備水平與渝西中心醫(yī)院地位相適應，以此滿足渝西地區(qū)600萬人民群眾的就醫(yī)需求。
（五）加強基礎設施建設，努力打造一流的就醫(yī)環(huán)境
按照就醫(yī)環(huán)境人文化的要求，在管好用好維護好新住院大樓、門診大樓的同時，進一步加快傳染病房工程建設和急救分中心的擴建裝修工作，修繕醫(yī)技樓；在完成一期院區(qū)綠化工程，并獲得“永川市園林綠化先進單位”的基礎上，結合幾個工程建設，進一步做好院區(qū)綠化美化工作，把醫(yī)院建設成為基礎設施完善，院容院貌整潔，環(huán)境優(yōu)化美化的人文化醫(yī)院。
（六）加強醫(yī)院文化建設，努力打造一流的醫(yī)院文化
以“”重要思想為指導，著力建設聚人心、塑精神、樹新風、展形象、促發(fā)展的醫(yī)院文化。
1、大力弘揚“團結愛院、勤奮奉獻”的二院精神文化，通過對新修訂制度的學習教育與具體實施，努力形成以“以人為本，精益求精、銳意進取、文明誠信”為這主要內容的物質文化、行為文化、制度文化、精神文化，使醫(yī)院文化融入到醫(yī)院三個文明建設之中，逐步走上一條用醫(yī)院文化鑄就發(fā)展之魂的醫(yī)院發(fā)展之路。
2、整合群眾文化資源，成立醫(yī)院“天使藝術團”，以此進一步加強銅管樂隊、曲藝隊、歌舞隊建設。通過在重大節(jié)日組織開展專場文藝晚會和經常性的群眾文化活動，陶冶職工情操，豐富職工文化生活，促進團隊建設；繼續(xù)堅持深受群眾歡迎的醫(yī)療與文化同時下鄉(xiāng)的新形式，努力為建設服務；通過完成好永川市委宣傳部交給的慶國慶專場廣場文藝演出任務，參加永川市首屆“陳子莊藝術節(jié)”的文藝演出，以及到學校、企事業(yè)單位進行慰問演出，參加衛(wèi)生局慶祝紅軍長征勝利70周年和建黨80周年文藝調演等，擴大醫(yī)院影響，展示醫(yī)院良好形象。
3、繼續(xù)抓好醫(yī)院政研會、醫(yī)院文化建設協(xié)會、醫(yī)院職工文化活動中心和醫(yī)院網絡中心、醫(yī)院信息等先進文化宣傳陣地建設，促進職工思想素質、政治素質和文化素質的提高，探索醫(yī)院文化建設的新途徑新辦法，努力創(chuàng)造出新的文化成果。
4、抓好職工籃球隊、足球隊和老年門球隊、氣排球隊建設，開展經常性群眾性體育活動，增強職工體質，磨練職工斗志，增強團結協(xié)作意識。
四、保障措施
1、加強對創(chuàng)建活動的領導。發(fā)揮黨政工團分工協(xié)作的優(yōu)良傳統(tǒng)，黨政工團齊抓共管，分工合作，立足指導，幫助解決實際困難，確保創(chuàng)建活動的順利開展。文明辦要協(xié)調各科室共同做好文明單位創(chuàng)建工作，從組織上保證文明單位創(chuàng)建活動的順利開展。
2、加強宣傳發(fā)動工作。通過會議、文件、醫(yī)院信息、醫(yī)院網站等多種途徑，大力進行創(chuàng)建文明單位活動是貫徹黨的基本路線、加強思想政治工作、促進三個文明建設同步發(fā)展的有效形式，“文明單位”是醫(yī)院三個文明建設成果的集中體現和最高榮譽的教育，讓全院職工充分認識創(chuàng)建市級文明單位的必要性和重要性，從而提高職工參與創(chuàng)建工作的自覺性，以此把廣大職工發(fā)動起來，為創(chuàng)建工作奠定堅實的群眾基礎。
3、建立精神文明建設的獎懲激勵機制。通過把精神文明建設的實績列入到每月科室業(yè)績考核的重要內容，兌現獎懲，并適時對精神文明建設先進科室和個人進行表彰獎勵，最大限度地吸引廣大職工參加到精神文明建設中來，促進創(chuàng)建活動的深入開展。
4、大力推行責任制。通過任務分解，明確院級領導和群團組織、職能部門的責任，確保創(chuàng)建內容落到實處，取得實效。
5、加強創(chuàng)建活動資料的收集整理，做到類別清楚，資料完整，裝訂規(guī)范。
