一、計算機設備及軟件管理
、計算機相關耗材管理
集團機關各部室日常計算機使用耗材，包括：墨盒、光盤等方面的購置，需先填寫《購買計算機、打印機等設備及耗材申報單》交辦公室，由辦公室根據不同機型配置及集團整體網絡系統(tǒng)需要提出意見，報集團領導批準后,辦公述辦理通知單，由保衛(wèi)物業(yè)部負責購置。
、計算機硬件配置。
機關各部門使用計算機顯示器、主機、鍵盤、鼠標等各類硬件需要升級或購置，需由使用部室提交購置、升級申請報辦公室，由辦公室根據集團整體網絡需求和業(yè)務工作需要，結合計算機自身配置情況，與技術維護單位同提出意見，報集團主管領導批準后，辦公述辦理通知單，進行相應硬件設備調整或由保衛(wèi)物業(yè)部購置。
、計算機日常維修
各部門計算機、打印機等設備，維修前需填寫《計算機維修申報單》交辦公室，由辦公室與計算機維護單位同提出解決方案。在送修前相關部室應將硬盤中的重要數據或文件清除，確保無涉密信息。在維修過程中需更換、添加或減少硬件，經請示集團主管領導批準后，由辦公述辦理通知單，計算機維護單位協(xié)助辦理。
、集團計算機、打印機、復印機等設備的財產管理統(tǒng)一由保衛(wèi)行政部負責。各部室要配合保衛(wèi)行政部做好財產確認，以及日常維護管理工作。
二、計算機病毒防治
、在使用他人計算機軟盤、光盤、移動存儲等信息存儲設備前，必須先進行病毒檢查，確信無病毒后，方可使用。
、集團所有計算機的軟、硬件資源必須用于與集團有關的業(yè)務范圍，除通過辦公室找有關技術部門給各部門安裝的軟件、硬件，及本部門工作專業(yè)軟件外，未經主管領導許可，不得加載安裝任何與工作無關的軟件，不得擅自改變機器的配置與系統(tǒng)設施。
、嚴禁在集團計算機上玩電子游戲。
、每周各部門對所使用計算機最少進行一次病毒檢查，如發(fā)現計算機病毒，及時清除。
、各部門現存筆記本電腦，需到辦公室統(tǒng)一安裝網絡版殺毒軟件。各部門需設一人負責本部門筆記本電腦的保管及使用，同時負責每周通過集團局域網對筆記本電腦進行殺毒及殺毒軟件升級。當使用筆記本電腦上局域網時，必須先殺毒后上網。
三、計算機數據備份制度
、在計算機數據備份前，必須對存放備份數據的物理介質（包括軟盤、硬盤、光盤等）進行計算機病毒檢查，確保無病毒后，方可使用。
、為防止供電系統(tǒng)不可預見的斷電事故，各部門必須定期把更新的計算機數據進行備份。
、集團財務審計部、人力資源部,因其所用久其系統(tǒng)、網上銀行系統(tǒng)不屬集團整體網絡工程范圍內，故以上兩個部門屬電腦軟件維護事宜由其部門自行解決，屬硬件故障問題由辦公室負責解決。
、為確保集團辦公區(qū)及華龍街飯莊安全，集團在華龍街裝修時安裝了視頻監(jiān)控系統(tǒng)。該系統(tǒng)對整個大樓個點進行小時監(jiān)控。辦公室將以月為周期向保衛(wèi)物業(yè)部征求有無需保存錄像事宜，如沒有，該數據將刪除。
四、計算機網絡安全管理
、集團計算機網絡的運行控制與維護服務器監(jiān)控由辦公室負責。所有信息插座，網絡線路、布線槽、網絡設備等，統(tǒng)一由辦公室負責與有關計算機單位進行安裝、維護、連接、設置、檢查。辦公室負責集團機關網絡服務器的日常監(jiān)測工作，計算機網絡設施任何人不得隨意占用、更換、損毀；不得改變其物理的位置、形態(tài)、性能；不得改變其連接關系、運行狀態(tài)、系統(tǒng)配置；不得隨意拔插機器的任何配件、網線及一切裝置設備。以保證集團機關局域網正常運轉。，
