黨員服務(wù)中心首問責(zé)任制度

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黨員服務(wù)中心首問責(zé)任制度
一、黨員服務(wù)中心不分管轄地域、身份屬性、無論來電、來訪、來信,都能熱情接待,及時登記信息表,以便查閱,及時答復(fù)和處理在服務(wù)中心范圍內(nèi)的一切內(nèi)容。對超出服務(wù)中心范圍的,通過信息反饋表或口頭傳遞,請示或報街道黨工委組織科或上報黨員服務(wù)中心協(xié)調(diào)解決,做到:服務(wù)周到,熱情細(xì)致,使每一位來中心的同志都能接受我們的良好服務(wù)。建立服務(wù)登記表,確保服務(wù)質(zhì)量。
二、對黨員服務(wù)中心受理的黨員求助服務(wù),做到信息正確,并一般在個工作日內(nèi)予以書面或口頭回復(fù),建立反饋制度,特殊情況可視情適當(dāng)延長,做到事事有反饋、有記錄,件件有落實。
三、對報上級黨員服務(wù)中心協(xié)調(diào)處理的服務(wù)要求,上級黨員服務(wù)中心協(xié)調(diào)處理后,由黨員服務(wù)中心進(jìn)行書面反饋落實,并作好反饋記錄。

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