績效考核獎懲制度(一)

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績效考核獎懲制度

一、績效考核規(guī)定:

)主管級以上(含主管級、不含分店店長)績效獎金主要是在月績效考核浮動工資中體現(xiàn),以處罰單和考評表并用形式執(zhí)行;一檔(優(yōu)秀檔)分數(shù)為分;二檔(良好檔)分數(shù)為分;三檔(及格檔)分數(shù)為分。

)主管級以下(不含主管級)績效獎金主要是在月績效考核浮動工資中體現(xiàn),以處罰單形式執(zhí)行;一檔(優(yōu)秀檔)分數(shù)為分;二檔(良好檔)分數(shù)為分;三檔(及格檔)分數(shù)為分。

)累計月績效考核為一個度周期,每月日至月底最后一日為一個整月的考核周期,各分店月內每周一和二月日前將處罰單按崗位分類匯總,上報行政人事部進行統(tǒng)計。

)二月初行政人事部對各部門和各分店考核成績匯總后報財務部。

)領班級以上(含領班級)績效考核分數(shù)為百分制,扣分執(zhí)行,月底匯總;績效獎金具體發(fā)放金額是根據(jù)月績效考核成績剩余分數(shù)匯總,達到相對應檔位分數(shù),領取相應的績效獎金;未達標月績效獎金取消;若月績效考核分數(shù)出現(xiàn)負數(shù),負分部分將按照元分的標準在固定工資中扣罰。

)基層員工績效考核以績效獎金一檔位基礎分數(shù),采取倒扣形式;月底剩余分數(shù)為績效獎金;若月底績效分數(shù)出現(xiàn)負分,負分部分按照元分的標準進行扣罰。

)分店店長績效考核表內容包括:崗位職責、團隊建設與管理合格率、營業(yè)指標完成率幾方面。

)主管級績效考核表內容包括:崗位職責、標準化工作流程的執(zhí)行、顧客投訴、綜合表現(xiàn)幾方面。

)領班級績效考核表內容包括:崗位職責、標準化工作流程的執(zhí)行、顧客投訴、綜合表現(xiàn)幾方面。

)基層員工績效考核表內容包括:崗位職責、標準化工作流程的執(zhí)行、顧客投訴、綜合表現(xiàn)幾方面。

二、獎罰程序與權限:

、公司部門、分店獎罰流程:直屬上級下獎罰單—受獎罰人簽字確認—執(zhí)行—周匯總分類報行政人事部審核備檔。

、行政檢查獎罰流程:檢查部門對店長下獎罰總單—店長對獎罰總單簽字確認—店長根據(jù)總單下獎罰單—執(zhí)行—周匯總分類報行政人事部審核備檔。

、獎罰權限:

)公司、分店有權取消員工績效獎金的管理人員:總經理、行政人事部經理

)公司、分店獎懲權限最高為分/人的管理人員:總經理、行政人事部經理;

)公司各部門獎懲權限最高為分/人的管理人員:財務經理、采購部長、營銷經理;

)分店有權取消員工績效獎金的管理人員:各分店店長

)分店獎懲權限最高為分/人的管理人員:各分店店長

)分店獎懲權限為分/人的管理人員:各分店廚師長(見習廚師長)、前廳經理(見習前廳經理)

)分店獎懲權限為分/人的管理人員:各分店組長(見習組長)

注:

)各級管理人員嚴格按照此規(guī)定,行使權限;如超出權限,可向自己直屬上級申請執(zhí)行;

)如公司各部門經理空崗,由總經理指定該部門下一級管理人員暫為執(zhí)行此權限;見習崗位的各級管理人員,直接可以行使此權限。

)同級別管理人員之間行使獎懲權限,必須由直屬上級管理人員簽字確認;行政人事部經理除外。 ,

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