促銷員培訓(xùn)管理制度

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促銷員培訓(xùn)管理制度

市場部促銷員培訓(xùn)管理制度

總則

培,即培養(yǎng);訓(xùn),即訓(xùn)練。市場培訓(xùn)就是對市場銷售人員從知識、技能和態(tài)度三個方面有針對性的進(jìn)行教育、培養(yǎng)和訓(xùn)練。本制度的制訂,旨在使市場部的銷售培訓(xùn)工作能規(guī)范化、制度化、系統(tǒng)化,為長富集團(tuán)公司開拓市場、強(qiáng)化市場管理功能,培養(yǎng)和訓(xùn)練一支有較強(qiáng)戰(zhàn)斗力的銷售隊伍提供保證。從本制度執(zhí)行生效之日起,希望各相關(guān)部門和人員配合執(zhí)行,形成有長富特色的培訓(xùn)文化,從而把培訓(xùn)和銷售工作做得更好。

一、 培訓(xùn)計劃制度

.每要根據(jù)公司的方針目標(biāo),由市場部培訓(xùn)人員制訂與度營銷戰(zhàn)略目標(biāo)相一致的長期、中期和短期培訓(xùn)計劃。

.長期計劃時間跨度為一個財務(wù)度,計劃中需明確各季度參加培訓(xùn)的對象、人數(shù),全培訓(xùn)課程的設(shè)置,時間安排,以便各崗位前調(diào)配人員,經(jīng)費預(yù)算。

.中期計劃時間跨度為一季度(三個月),該計劃是建立在長期計劃的基礎(chǔ)上分解計劃,根據(jù)度計劃執(zhí)行的實際進(jìn)展情況制定,允許對長期計劃進(jìn)行必要的修改或修正。

.短期計劃時間跨度為一個月,該計劃是進(jìn)一步對中期計劃的分解執(zhí)行計劃,內(nèi)容應(yīng)包括具體計劃執(zhí)行人,監(jiān)督考核人,培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)對象及其選擇條件,課程設(shè)置和培訓(xùn)方式,以及培訓(xùn)經(jīng)費的詳細(xì)預(yù)算。

.培訓(xùn)計劃應(yīng)履行申報、審核、審批程序。長期計劃應(yīng)由市場部申報行政部制定全公司度培訓(xùn)計劃,報分管副總經(jīng)理審核,經(jīng)總經(jīng)理審批執(zhí)行;中期計劃由部門經(jīng)理審核,報分管副總審批執(zhí)行;短期計劃由部門經(jīng)理審核、審批執(zhí)行。

二、 培訓(xùn)時間保證制度

.公司各營銷崗位每都必須接受一定時間的培訓(xùn),培訓(xùn)時間和培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)不同的崗位而確定;并把公司員工的培訓(xùn)時間落實情況與個人薪酬、職務(wù)升遷掛鉤,把經(jīng)銷商的時間落實情況與公司對他們的各項支持力度掛鉤。

.經(jīng)銷網(wǎng)點的銷售人員與各供奶中心送奶員每接受培訓(xùn)時間不得少于個小時;各供奶中心工作人員、業(yè)務(wù)員不得少于個小時;總經(jīng)銷商不得少于個工作日。

.公司業(yè)務(wù)主管接受培訓(xùn)時間每不得少于個工作日,新進(jìn)業(yè)務(wù)人員要接受為期天的系統(tǒng)崗前培訓(xùn)。

.部門經(jīng)理接受管理培訓(xùn)時間不得少于個工作日。

.其他崗位工作人員培訓(xùn)時間不得少于個工作日。

三、 培訓(xùn)簽到制度

.培訓(xùn)需執(zhí)行簽到制度,每次培訓(xùn)提前分鐘進(jìn)行簽到。

.培訓(xùn)簽到表作為受培訓(xùn)對象考核的一項依據(jù),建檔保存。

.凡在培訓(xùn)課程結(jié)束前分鐘離開培訓(xùn)現(xiàn)場的,此次簽到視為無效。

四、 培訓(xùn)考評制度

.每次培訓(xùn)結(jié)束后,所有參加培訓(xùn)人員必須接受培訓(xùn)考評,考評可采取口試、筆試或調(diào)查問卷等多種形式?荚u成績以百分制形式給出。

.培訓(xùn)教師和培訓(xùn)課程也必須接受考評,考評可采用綜合測評、調(diào)查問卷等形式?荚u成績以百分制形式給出。

.對總經(jīng)銷商建立單獨培訓(xùn)考評體系,根據(jù)經(jīng)銷商對培訓(xùn)工作的配合程度如網(wǎng)點召集率、考核合格率、對培訓(xùn)制度的執(zhí)行程度等多個方面綜合打分,劃分個等級,即A、B、C、D,每個等級再以“+、++、-、--”個梯度加以區(qū)分。

.考評結(jié)果將予以公布,每次接受培訓(xùn)的情況將作為提供網(wǎng)點扶持力度、經(jīng)銷商支持政策或個人工資晉級、職務(wù)升遷調(diào)整的客觀依據(jù),建檔保存。

五、 培訓(xùn)獎懲制度

.培訓(xùn)獎懲是根據(jù)對培訓(xùn)時間保證制度、簽到制度和考評制度的執(zhí)行結(jié)果而制訂的相關(guān)制度。啟用上述任何一個制度,都適用本制度。

.公司員工培訓(xùn)時間得不到保證的,需在下一期的新員工培訓(xùn)中參加;如有三次不參加培訓(xùn)者,取消接受培訓(xùn)的資格。

.總經(jīng)銷商級別為A級,享受公司的特別待遇,所有促銷活動支持和廣告投放優(yōu)先,由公司組織的各項促銷活動,需總經(jīng)銷出資的費用公司承擔(dān)%;B級經(jīng)銷商在享受待遇上僅次于A級經(jīng)銷商,需總經(jīng)銷出資的活動費用公司承擔(dān)%;C級經(jīng)銷商享受一般待遇,促銷支持力度次于B級經(jīng)銷商,活動費用由公司承擔(dān)%;D級經(jīng)銷商不享受待遇,在本此培訓(xùn)結(jié)束后的個月內(nèi)公司不提供任何支持,一內(nèi)所有活動費用由經(jīng)銷商自己承擔(dān)。

.培訓(xùn)成績優(yōu)異的員工可在工資晉級、升遷方面優(yōu)先,每次培訓(xùn)成績在前三名者,可進(jìn)入公司“人才蓄備庫”,列為重點培養(yǎng)對象。每次培訓(xùn)成績排在后三名者,給出黃牌警告,列為重點檢查對象,一中累計三次黃牌,給出紅色警告,列為淘汰、調(diào)整對象;培訓(xùn)不及格者,需參加下一輪培訓(xùn),三輪培訓(xùn)不及格者,給出紅色特別嚴(yán)重警告,列為淘汰、調(diào)整對象;

六、 培訓(xùn)檔案管理制度

.在每次培訓(xùn)結(jié)束后,所有培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)記錄和考評資料等,都應(yīng)由市場部行政管理員分類建檔保存;重要檔案資料應(yīng)交公司行政部檔案管理員保存。

.調(diào)閱培訓(xùn)檔案,應(yīng)向行政管理員辦理調(diào)閱登記手續(xù),重要檔案需經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)方可調(diào)閱。

.培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)記錄等保存期為一,考評資料等保存期為三,培訓(xùn)教材永久保存。

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