深圳市人事考試考生服務(wù)系統(tǒng)注冊(cè)指南
深圳市人事考試考生服務(wù)系統(tǒng)已于2016年10月10日接入深圳市人力資源和社會(huì)保障局社會(huì)統(tǒng)一用戶基礎(chǔ)平臺(tái)，通過聯(lián)網(wǎng)銀行信息核驗(yàn)平臺(tái)對(duì)考生進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證，以防范冒用他人身份惡意注冊(cè)，減少使用虛假身份信息報(bào)考等情況的發(fā)生。為方便考生注冊(cè)，特制作《深圳市人事考試考生服務(wù)系統(tǒng)注冊(cè)指南》（請(qǐng)點(diǎn)擊下載），請(qǐng)考生務(wù)必下載閱讀。
深圳市人事考試考生服務(wù)系統(tǒng)入口：https://sz12333.gov.cn/ess/login 或https://ks.sz12333.gov.cn/ess/login
深圳市人事考試考生服務(wù)系統(tǒng)注冊(cè)指南
深圳市人事考試考生服務(wù)系統(tǒng)（以下簡(jiǎn)稱“考生服務(wù)系統(tǒng)”）于2016年10月10日起接入深圳市人力資源和社會(huì)保障局（以下簡(jiǎn)稱“深圳市人社局”）社會(huì)統(tǒng)一用戶基礎(chǔ)平臺(tái)（以下簡(jiǎn)稱“統(tǒng)一用戶平臺(tái)”），通過聯(lián)網(wǎng)銀行信息核驗(yàn)平臺(tái)對(duì)考生進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證，以防范冒用他人身份惡意注冊(cè)，減少使用虛假身份信息報(bào)考等情況的發(fā)生。為方便考生注冊(cè)，特制作以下指南：
一、考生登錄考生服務(wù)系統(tǒng)
登錄考生服務(wù)系統(tǒng)時(shí)，如已有統(tǒng)一用戶平臺(tái)的用戶賬號(hào)，請(qǐng)直接輸入用戶名、密碼、驗(yàn)證碼登錄；如沒有統(tǒng)一用戶平臺(tái)的用戶賬號(hào)，請(qǐng)點(diǎn)擊“立即注冊(cè)”，系統(tǒng)將轉(zhuǎn)至注冊(cè)頁面。
二、統(tǒng)一用戶平臺(tái)用戶注冊(cè)及維護(hù)說明
（一）用戶注冊(cè)
進(jìn)入注冊(cè)頁面后，根據(jù)頁面上方的流程，填寫注冊(cè)信息：
流程：填寫登錄信息→填寫身份信息→填寫驗(yàn)證信息→注冊(cè)成功。
1.填寫登錄信息：輸入用戶名、密碼、確認(rèn)密碼、驗(yàn)證碼，點(diǎn)“下一步”進(jìn)入填寫身份信息頁面。
2.填寫身份信息：輸入姓名、證件類型、證件號(hào)、性別、出生日期, 點(diǎn)“下一步”進(jìn)入填寫驗(yàn)證信息頁面。
說明：若已在該平臺(tái)注冊(cè)過，則證件號(hào)欄會(huì)提示“證件已被使用”。若忘記用戶名，請(qǐng)返回登錄頁面點(diǎn)擊“忘記用戶名？”，通過預(yù)留手機(jī)號(hào)碼找回。
3.填寫驗(yàn)證信息：下拉菜單選擇銀行，接著輸入銀行賬號(hào)和手機(jī)號(hào)碼，點(diǎn)擊“發(fā)送短信驗(yàn)證”，然后輸入收到的驗(yàn)證碼，點(diǎn)“下一步”。
4.注冊(cè)成功：系統(tǒng)提示注冊(cè)成功后，請(qǐng)關(guān)閉注冊(cè)頁面。
5.登錄考生服務(wù)系統(tǒng)：返回考生服務(wù)系統(tǒng)登錄頁面，使用注冊(cè)成功的用戶名和密碼登錄系統(tǒng)。
(二)用戶信息維護(hù)
1.在考生服務(wù)系統(tǒng)登錄頁面，點(diǎn)擊“用戶信息維護(hù)”，將跳轉(zhuǎn)至統(tǒng)一用戶平臺(tái)登錄界面。
2. 考生在統(tǒng)一用戶平臺(tái)錄入用戶名、密碼和驗(yàn)證碼后登錄。
3.在“用戶信息”界面，可修改注冊(cè)信息（允許修改的信息包括姓名、銀行、銀行賬號(hào)、手機(jī)號(hào)碼）；也可切換到“密碼管理”或“密保工具”欄分別進(jìn)行密碼管理或密保問題設(shè)置。如下圖所示：
說明：修改姓名或手機(jī)號(hào)碼，請(qǐng)按本指南“常見問題”中第十個(gè)問題的解答進(jìn)行處理。
(三) 找回用戶名
在登錄頁面點(diǎn)擊“忘記用戶名？”，進(jìn)入找回用戶名頁面。
進(jìn)入找回用戶名頁面后，根據(jù)頁面上方的流程，填寫所需信息：
流程：驗(yàn)證身份→驗(yàn)證手機(jī)校驗(yàn)碼→找回用戶名成功
1.驗(yàn)證身份：輸入姓名、用戶類型（分個(gè)人用戶和單位用戶）、證件類型、證件號(hào)、驗(yàn)證碼，點(diǎn)擊“下一步”。
2.驗(yàn)證手機(jī)校驗(yàn)碼：點(diǎn)擊“發(fā)送短信驗(yàn)證”，在“動(dòng)態(tài)驗(yàn)證”欄中輸入收到的驗(yàn)證碼，點(diǎn)擊“下一步”。
3.驗(yàn)證通過后，查看手機(jī)短信便可找回用戶名。
說明：接收短信驗(yàn)證碼的手機(jī)號(hào)碼為注冊(cè)時(shí)填寫的手機(jī)號(hào)碼。如注冊(cè)時(shí)填寫的手機(jī)號(hào)碼已停用，請(qǐng)按本指南“常見問題”中第十一個(gè)問題的解答進(jìn)行處理。
(四) 找回密碼
在登錄頁面點(diǎn)“忘記密碼？”，進(jìn)入找回密碼頁面。
進(jìn)入找回密碼頁面后，根據(jù)頁面上方的流程，填寫所需信息：
流程：輸入用戶名→選擇找回方式→驗(yàn)證身份→重置密碼→重置成功
1.輸入用戶名：輸入用戶名和驗(yàn)證碼，點(diǎn)“下一步”進(jìn)入選擇找回方式頁面。
2.選擇找回方式：點(diǎn)擊“證件號(hào)碼+手機(jī)驗(yàn)證碼”或“密保問題”，進(jìn)入驗(yàn)證身份頁面。
3.驗(yàn)證身份：（1）證件號(hào)碼+手機(jī)驗(yàn)證碼：選擇證件類型，輸入證件號(hào)、手機(jī)號(hào)碼，點(diǎn)擊“發(fā)送短信驗(yàn)證”，輸入獲取的動(dòng)態(tài)驗(yàn)證碼后點(diǎn)擊“下一步”進(jìn)入重置密碼界面。
說明：手機(jī)號(hào)碼必須為注冊(cè)時(shí)填寫的手機(jī)號(hào)碼，若填寫其他號(hào)碼，雖能接收短信驗(yàn)證碼，但點(diǎn)擊“下一步”時(shí)無法通過驗(yàn)證，如下圖所示。如注冊(cè)時(shí)填寫的手機(jī)號(hào)碼已停用，請(qǐng)按本指南“常見問題”中第十一個(gè)問題的解答進(jìn)行處理。
（2）密保問題：依次輸入3個(gè)密保問題的預(yù)留答案后，點(diǎn)擊“下一步”進(jìn)入重置密碼界面。
說明：選擇密保問題時(shí)，若未設(shè)置密保問題，則提示“未設(shè)置密保，不能通過密保問題找回密碼”。建議用戶注冊(cè)成功后，立即通過“密保工具”菜單設(shè)置3個(gè)密保問題。
4.重置密碼：用戶名（默認(rèn)），依次輸入新密碼、確認(rèn)新密碼，兩個(gè)密碼校驗(yàn)一致后，點(diǎn)擊“下一步”，密碼重置成功。
三、常見問題解答
（一）為什么考生服務(wù)系統(tǒng)要接入統(tǒng)一用戶平臺(tái)？
原考生服務(wù)系統(tǒng)注冊(cè)只要求輸入身份證號(hào)、姓名和手機(jī)號(hào)碼，由于當(dāng)前證件號(hào)碼、姓名等個(gè)人信息容易泄露，注冊(cè)行為是否本人發(fā)起無法核驗(yàn)，手機(jī)號(hào)碼與注冊(cè)人身份對(duì)應(yīng)關(guān)系也無從核實(shí)，會(huì)出現(xiàn)個(gè)人信息被他人冒用注冊(cè)而本人無法注冊(cè)，或者出現(xiàn)虛假報(bào)考的情況�？忌⻊�(wù)系統(tǒng)接入統(tǒng)一用戶平臺(tái)后，通過聯(lián)網(wǎng)銀行信息對(duì)考生進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證，可有效避免上述情況出現(xiàn)，而且使用統(tǒng)一的賬戶信息還可以辦理深圳市人社局多項(xiàng)業(yè)務(wù)或查詢信息。
（二）什么考試需要在考生服務(wù)系統(tǒng)注冊(cè)？
在公告或文件中注明需在考生服務(wù)系統(tǒng)報(bào)考的考試，如深圳市機(jī)關(guān)事業(yè)單位公開招考、軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)干部安置考試、專業(yè)技術(shù)資格以考代評(píng)和考評(píng)結(jié)合筆試、全國(guó)專業(yè)技術(shù)人員計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力考試等。
（三）注冊(cè)需要什么條件？
注冊(cè)時(shí)，需持有一張有效的銀行借記卡或深圳金融社保卡，且該卡在銀行端已預(yù)留手機(jī)號(hào)碼（用于接收驗(yàn)證碼）。目前，支持銀行包含建設(shè)銀行、工商銀行、中國(guó)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、招商銀行、平安銀行、深圳農(nóng)村商業(yè)銀行、郵儲(chǔ)銀行、交通銀行、中信銀行、光大銀行等11家銀行。若沒有上述銀行的有效借記卡或深圳金融社�？ǎ枨巴渲幸患毅y行開卡后才能注冊(cè)。
（四）什么時(shí)候可以注冊(cè)？
自2016年10月10日起，考生服務(wù)系統(tǒng)接入統(tǒng)一用戶平臺(tái)，考生可隨時(shí)登錄考生服務(wù)系統(tǒng)（https://sz12333.gov.cn/ess/login）進(jìn)行注冊(cè)，無需等待相關(guān)考試報(bào)名開始。
