【篇一：世界是平的觀后感】
剛剛看完了這個(gè)影片，再次感受到世界的快速變化。影片開(kāi)始就談到一美國(guó)電話營(yíng)銷主管托德收到公司消息，公司將要裁撤所在部門并將所有業(yè)務(wù)外包印度，好在公司沒(méi)有裁掉托德，反而將他派到印度提到外包公司的服務(wù)和效率。
托德到印度后首先感受到生活上的不適應(yīng)，接著是文化上的沖擊，最后是員工素質(zhì)不高導(dǎo)致本該在6分鐘就結(jié)束的電話業(yè)務(wù)平均要到14分鐘才能結(jié)束。
托德同學(xué)快速適應(yīng)當(dāng)?shù)匚幕⒉扇∮行Т胧潭處讉�(gè)月的時(shí)間就把原本不可能的任務(wù)變成了可能。他在美國(guó)的上司看到數(shù)據(jù)后親自到印度核實(shí)，事實(shí)也證明了托德的工作成績(jī)。影片穿插了托德和當(dāng)?shù)匾幻?歲就訂親的亞莎的愛(ài)情故事，本來(lái)影片到這里就應(yīng)該是個(gè)完美的結(jié)局。結(jié)果在他們慶祝之前托德的上司告訴托德，公司在美國(guó)被另一公司收購(gòu)，新公司決定撤掉印度的電話中心，并把新的電話中心轉(zhuǎn)移到上海。
電影通過(guò)美國(guó)一個(gè)電話中心從美國(guó)到印度，再?gòu)挠《鹊街袊?guó)的一個(gè)轉(zhuǎn)換反映了*的一個(gè)主題，就是速度加變化。
短短兩個(gè)世紀(jì)，世界強(qiáng)國(guó)經(jīng)歷了中國(guó)、西班牙、英國(guó)、美國(guó)的四次轉(zhuǎn)移；而在短短的不到50年內(nèi)，全球制造業(yè)也經(jīng)歷了美國(guó)、亞洲四小龍、金磚四國(guó)以及未來(lái)很大可能掘起的的金鉆11國(guó)。去年匯率的提升及新勞動(dòng)法實(shí)施導(dǎo)致廣東、山東、浙江大批小企業(yè)倒閉，大批公司轉(zhuǎn)向越南及政府部門提出的產(chǎn)業(yè)升級(jí)策略也再次證明了這種變化。
農(nóng)業(yè)時(shí)代家族的財(cái)富要幾代人才能累積下來(lái)，工業(yè)時(shí)代大亨們也需要一輩子才能實(shí)現(xiàn)自己的億萬(wàn)富翁夢(mèng)，但在現(xiàn)代的信息時(shí)代短短幾年財(cái)富就可以倍增到位。
中國(guó)從改革開(kāi)放到現(xiàn)在短短三十年的時(shí)間，就實(shí)現(xiàn)了從農(nóng)業(yè)時(shí)候到工業(yè)時(shí)候再到信息時(shí)代的轉(zhuǎn)變。
世界在變，變化速度在加快，你的思維有在變嗎？你有沒(méi)有想過(guò)你哪些思想是屬于農(nóng)業(yè)時(shí)代、哪些思想屬于工業(yè)時(shí)代、又有哪些思想可以歸屬于最新的信息時(shí)代呢？你有沒(méi)有想過(guò)通過(guò)怎么樣才能適應(yīng)瞬息萬(wàn)變的*，實(shí)現(xiàn)快樂(lè)和成功的人生呢？
【篇二：《世界是平的》觀后感】
之前還不知道有這么好的一部電影，通過(guò)老師的介紹，我立即下了認(rèn)真的看了一遍。影片開(kāi)始就談到有一個(gè)客服主管陶德因?yàn)楣镜目头獍劣《鹊恼�，被迫要去印度孟買的客服中心去指導(dǎo)那邊的主管與成員，并達(dá)到客服處理效率為一通6分鐘解決客戶需求的目標(biāo)。
陶德覺(jué)得除了公司實(shí)在很沒(méi)情沒(méi)義，要裁撤他帶的部門以外，還要派他來(lái)這個(gè)窮鄉(xiāng)僻壤的地方，重點(diǎn)是他還沒(méi)有拿到公司的股票選擇權(quán)，只好忍受一肚子苦水，想趕快來(lái)到這個(gè)地方，處理完事情以后走人。但是他一來(lái)印度，就受到兩邊文化差異的沖擊：左手不是拿來(lái)吃飯的、為什么有女朋友不趕快結(jié)婚生小孩等。到了半完工的客服中心，他看到想要降下客服時(shí)間是不太可能的，因?yàn)樘嗥婀值囊蛩爻涑庵⻊?wù)品質(zhì)低落是正�，F(xiàn)象。
在一連串的客服訓(xùn)練中，陶德一直要讓他們變成像在美國(guó)的客服人員，不管是口音、話術(shù)、客服方法等，甚至要他們假裝在美國(guó)本土一樣，卻引來(lái)客服人員Asha(阿耶莎達(dá)爾克飾演)指教：你應(yīng)該多了解一下印度文化，而不是一昧的要我們說(shuō)謊，做不對(duì)的事情。
陶德在一連串的印度體驗(yàn)以后，漸漸感覺(jué)到印度的文化改變了他的行事作風(fēng)，尤其是遇到荷麗節(jié)后，便改變他的作法：一切皆按照各個(gè)客服人員的需要，去服務(wù)客戶：不管是上班時(shí)看照片、拜神像、甚至是要便宜買陶德覺(jué)得都很俗的自家產(chǎn)品，陶德拿來(lái)做提升客服效能的方式。結(jié)果在此一方法的執(zhí)行之下，客服執(zhí)行速率大幅提升。所有的客服人員都是有索求而努力提升效能，但是Asha卻沒(méi)有。陶德除了覺(jué)得他在客服處理事件中都處理的當(dāng)，在指導(dǎo)其他客服人員也能駕輕就熟，于是拔擢他為副理，協(xié)助當(dāng)?shù)刂鞴軄?lái)管理客服單位。
在一次的事件里，陶德與Asha發(fā)展了情愫，但是礙于印度文化的關(guān)系，不能公開(kāi)，連智慧與美貌如Asha的女人竟然也只能臣服于印度的文化之下。不過(guò)在客服業(yè)績(jī)蒸蒸日上的狀態(tài)下，陶德的老板來(lái)印度視察，雖碰到許多危難，但是也終于完成了目標(biāo)：客戶服務(wù)時(shí)間維持在平均6分鐘以下。
不過(guò)陶德的主管可不是只來(lái)看績(jī)效的，他是帶來(lái)一個(gè)壞消息的：公司被并購(gòu)，而且要把在印度的客服部門整并到中國(guó)上海，因?yàn)橹袊?guó)的客服更便宜。雖然印度的客服人員沒(méi)有太傷心(因?yàn)樗麄儞碛屑夹g(shù))，但是心灰意冷的陶德除了把指導(dǎo)上�？头行牡闹刎�(zé)大任交給印度的經(jīng)理以外，就回美國(guó)去過(guò)他的，有著印度氣息的新生活了。
電影通過(guò)美國(guó)一個(gè)電話中心從美國(guó)到印度，再?gòu)挠《鹊街袊?guó)的一個(gè)轉(zhuǎn)換反映了*的一個(gè)主題，就是速度加變化，又再次讓我感受到世界的快速變化。
里面有一個(gè)很讓我覺(jué)得值得玩味的對(duì)話，就是也是擔(dān)任被派駐在印度的客服主管，說(shuō)到有個(gè)美國(guó)的工程師，年薪7萬(wàn)美金，把自己的工作外包到印度，只要1萬(wàn)多美金，所以那個(gè)工程師有錢又有閑，這是個(gè)趨勢(shì)。
不過(guò)我看到后面有一部分很氣憤，就是他們要把客服移到中國(guó)上海的原因是中國(guó)的廉價(jià)的勞動(dòng)力，他們的一份工資，能雇傭20個(gè)中國(guó)人，比印度還便宜。我查看這個(gè)電影拍攝的年代，是兩千年后，兩千年后我們中國(guó)有那么差嗎？會(huì)比印度還差？其中在印度的辦公環(huán)境真是太夸張了吧，夸張的都脫離實(shí)際，太傷我們中國(guó)人的自尊了。
世界是平的，意味著在今天這樣一個(gè)因信息技術(shù)而緊密、方便的互聯(lián)世界中，全球市場(chǎng)、勞動(dòng)力和產(chǎn)品都可以被整個(gè)世界共享，一切都有可能以最有效率和最低成本的方式實(shí)現(xiàn)。全球化無(wú)可阻擋，美國(guó)的工人、財(cái)務(wù)人員、工程師和程序員現(xiàn)在必須與遠(yuǎn)在中國(guó)和印度的那些同樣優(yōu)秀或同樣差勁的勞動(dòng)力競(jìng)爭(zhēng)，他們中更有競(jìng)爭(zhēng)力的將會(huì)勝出。
【篇三：《世界是平的》觀后感】
作者弗里德曼在《世界是平的》中分析了21世紀(jì)初期全球化的過(guò)程。書(shū)中主要的論題是“世界正被抹平”，這是一段個(gè)人與公司行號(hào)透過(guò)全球化過(guò)程中得到權(quán)力的過(guò)程。作者分析這種快速的改變是如何透過(guò)科技進(jìn)步與社會(huì)協(xié)定的交合，諸如手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等。其引人注目的地方在于一個(gè)簡(jiǎn)單但有強(qiáng)大沖擊力的概念：世界是平的，并在一定程度上切合了世界發(fā)展的潮流或趨勢(shì)，同時(shí)，該書(shū)敏銳地把握了互聯(lián)網(wǎng)最前沿的發(fā)展，尤其是互聯(lián)網(wǎng)的最新?tīng)顩r和最新發(fā)展趨勢(shì)。
書(shū)中談到，全球化首先表現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)全球化和貿(mào)易的自由化�！妒澜缡瞧降摹分v述全球化狀況及其給人們所帶來(lái)的影響，強(qiáng)調(diào)今天的全球經(jīng)濟(jì)體讓人才的競(jìng)爭(zhēng)和流動(dòng)更加直接和快速，并出現(xiàn)了贏者更贏、輸者更輸?shù)臍埧岈F(xiàn)實(shí)，直接沖擊了人們對(duì)價(jià)值的理解。使得很多人都感受到前途不確定，擔(dān)心自己隨時(shí)會(huì)失去工作，因此對(duì)未來(lái)產(chǎn)生恐懼。但《世界是平的》同時(shí)又啟發(fā)我們這樣一個(gè)道理：理解一個(gè)人，應(yīng)該從社會(huì)和歷史發(fā)展的角度去看待；我們?cè)S多人身上的一些不理智或虛榮行為的出現(xiàn)，都是因?yàn)槲覀兊闹R(shí)欠缺。
鑒于人類的歷史首先是一部發(fā)展史。也就是說(shuō)，人類的歷史是一部社會(huì)生產(chǎn)力在不斷提高、人們永無(wú)止境地追求物質(zhì)財(cái)富以滿足其永遠(yuǎn)不滿足的欲望的發(fā)展史。人類的這種跟動(dòng)物并無(wú)二致的自然屬性或者說(shuō)天性，也就決定了生產(chǎn)力會(huì)決定生產(chǎn)關(guān)系這個(gè)事實(shí)。
而在不同的歷史階段或者扮演著不同的歷史角色上，人們有不同的使命。你、我、他，我們每個(gè)人都應(yīng)該根據(jù)自己所處的社會(huì)環(huán)境和自己所扮演的角色、所站的崗位，來(lái)創(chuàng)造不同的社會(huì)財(cái)富。
人類，乃至這個(gè)自然界每個(gè)存在的物體，都有一個(gè)特點(diǎn)，那就是每個(gè)個(gè)體都有自己的相對(duì)長(zhǎng)處，都有其現(xiàn)實(shí)存在的合理之處，都在為這個(gè)豐富多彩的世界做出貢獻(xiàn)。在我們從事的有著自己長(zhǎng)處的領(lǐng)域，我們能更高效率地創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富。因此，構(gòu)建和諧社會(huì)以及真正和諧的社會(huì)，應(yīng)該要且能夠讓每個(gè)人都能發(fā)揮自己的所長(zhǎng)，都有為社會(huì)、為國(guó)家做出貢獻(xiàn)的機(jī)會(huì)，都有通過(guò)自己的努力和勞動(dòng)改變自己命運(yùn)的機(jī)會(huì)。
社會(huì)更幸�；蛘邩�(gòu)建和諧社會(huì)，應(yīng)該強(qiáng)調(diào)社會(huì)公義。社會(huì)、國(guó)家及其當(dāng)權(quán)者在強(qiáng)調(diào)有著高智力人才的重要性的同時(shí)，也要看到同樣在為社會(huì)留下血汗的其他人。即便是最基層、處于社會(huì)最底層的人，同樣都是國(guó)家的人才，同樣是社會(huì)的精英。
也許現(xiàn)實(shí)中會(huì)因人才的難求，造成了某些“精英”自憐自愛(ài)、高高在上和無(wú)比優(yōu)越的自我感覺(jué)。但我依然主張，社會(huì)是大家的，而不是只屬于少數(shù)成功的人或者一般人所理解的“精英”。一切為這個(gè)社會(huì)留過(guò)血汗的、為這個(gè)社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富的人，都是“精英”。人類社會(huì)這么了不起、這么豐富多彩，其實(shí)都是因?yàn)橛心悖形�。那么，整個(gè)社會(huì)的大機(jī)制該如何來(lái)做到這點(diǎn)的呢？一句話：經(jīng)濟(jì)調(diào)控。經(jīng)濟(jì)的調(diào)控，使得每個(gè)人的個(gè)人最優(yōu)化選擇符合達(dá)到社會(huì)最優(yōu)化的方向。當(dāng)每個(gè)人都做自己最擅長(zhǎng)的事情的時(shí)候，他就會(huì)得到社會(huì)更多的回報(bào)。社會(huì)當(dāng)然也就和諧，這毫無(wú)疑問(wèn)。
同樣，如果你所做的事情能夠真正地給人們帶來(lái)更多的價(jià)值，那么社會(huì)就應(yīng)該給你更高的回報(bào)，鼓勵(lì)你去做。更進(jìn)一步地理解，無(wú)論社會(huì)再怎么需要各種各樣的拔尖人才，但如果我們有意無(wú)意的忽略了組成這個(gè)社會(huì)基層的大眾，那么社會(huì)都將要付出沉重的代價(jià)。基于這樣的認(rèn)識(shí)，消除過(guò)分的貧富差距，是必要的。否則，多數(shù)人會(huì)覺(jué)得被社會(huì)忽略了甚至被排斥了，或者人們會(huì)感覺(jué)到所付出的努力與所得到的回報(bào)嚴(yán)重不相稱，于是就不大愿意去做了，抱怨也多了，也自然會(huì)產(chǎn)生一種對(duì)國(guó)家和社會(huì)的疏離感，進(jìn)而社會(huì)也就不和諧了。
但是，人本身是一種貪婪的動(dòng)物，這和自然界其他動(dòng)物并無(wú)本質(zhì)區(qū)別，甚至有時(shí)候人類比動(dòng)物表現(xiàn)得更殘忍、更貪婪。很多人為了自身利益會(huì)不顧忌整個(gè)社會(huì)的利益，很多人會(huì)為了自己的政績(jī)或個(gè)人升遷、或個(gè)人利益得失而去損害、去踐踏別人的利益、社會(huì)的利益，去破壞自然，甚至不惜挑戰(zhàn)自然法則。這時(shí)，人類就需要法律的手段來(lái)協(xié)調(diào)、來(lái)保證自己合法和與生俱來(lái)的權(quán)利不受侵犯。這是除了思想之外，人唯一優(yōu)于動(dòng)物的地方。所以，我們要更加善于利用好人類的這個(gè)智慧。
其實(shí)，自然界是由不得我們不去完善法律制度的。無(wú)錫水危機(jī)事件、全球范圍內(nèi)的干旱，已經(jīng)給人類敲響了警鐘。作文https://WWw.ZuoWEn8.coM/任何不顧及別人的行為，終將得到報(bào)復(fù)。不管是自然還是人類。這不是一般意義上的思想道德問(wèn)題，而是自然規(guī)律。
再說(shuō)說(shuō)企業(yè)，合理的企業(yè)和組織機(jī)構(gòu)一定要順應(yīng)社會(huì)的發(fā)展趨勢(shì)，順應(yīng)社會(huì)環(huán)境。每個(gè)人和組織機(jī)構(gòu)都應(yīng)該去做自己最擅長(zhǎng)、同時(shí)又是對(duì)社會(huì)有益的事情。只有這樣，自己才有可能對(duì)社會(huì)作出最大貢獻(xiàn)的同時(shí)從社會(huì)得到回報(bào)。人和企業(yè)都是社會(huì)的一部分，自己的財(cái)富來(lái)源都是將自己的努力和社會(huì)來(lái)交換。因此，為了自己的長(zhǎng)久發(fā)展，我們就必須要盡到自己的社會(huì)責(zé)任。
人類每個(gè)人身上都有很多潛力可挖，我們應(yīng)該給其他人提供機(jī)會(huì)讓他們發(fā)揮他們的潛力去為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富。一個(gè)不能發(fā)揮人們的創(chuàng)造性和積極性的社會(huì)，不是一個(gè)和諧的社會(huì)，不和諧的社會(huì)自然也孕育不了成功的事業(yè)。作為企業(yè)的管理者和領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)該挖掘人們身上的創(chuàng)造性潛力，通過(guò)一些制度和政策，來(lái)鼓勵(lì)人們?nèi)グl(fā)揮他們的創(chuàng)造性，這是企業(yè)進(jìn)步的源泉。也只有這樣，企業(yè)才能真正的成功，社會(huì)才能真正的發(fā)展。
