有一部很知名的電影，片名叫做《莫斯科不相信眼淚》，它講的是一個(gè)年輕姑娘如何通過(guò)努力、戰(zhàn)勝了種種不幸和命運(yùn)挑戰(zhàn)，最終成為成功人士的故事。
而職場(chǎng)上的全部“規(guī)則”，似乎都可以概括成為一句話：職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，永遠(yuǎn)不相信眼淚。
在崇尚效率和結(jié)果的現(xiàn)代社會(huì)中，一個(gè)人能否成功，很大程度取決于他對(duì)自己不良情緒的調(diào)節(jié)能力和速度。的確，現(xiàn)實(shí)的職場(chǎng)，不會(huì)永遠(yuǎn)是玫瑰色的，更不是一個(gè)總能讓人感覺(jué)公平和開(kāi)心的場(chǎng)所。人們難免遇到挫折，甚至是遇到不公正的待遇，也難免因?yàn)樽约旱拇嗳醵l(fā)出抱怨。
可是永遠(yuǎn)不要忘了，抱怨的話一旦出口，聽(tīng)在耳朵里的是別人，你可以圖一時(shí)之快，也無(wú)法阻止另人對(duì)你的看法和印象。這樣一來(lái)，抱怨就開(kāi)始不按我們的意志發(fā)展了??沒(méi)有老板會(huì)喜歡愛(ài)抱怨的員工，因?yàn)楸г固嘁馕吨鄙俟ぷ鞯姆e極性。也沒(méi)有人喜歡愛(ài)抱怨的朋友，因?yàn)楹ε抡慈玖怂麄兊牟涣记榫w。愛(ài)抱怨的人甚至在家庭中也是孤立的，沒(méi)有人喜歡和愛(ài)抱怨的人待在一起，更沒(méi)有人喜歡充當(dāng)別人的垃圾桶。
而不論任何工作領(lǐng)域，任何工作場(chǎng)所，我們需要的，都是那些任勞任怨的人、不用抱怨就把事情做好的人。二戰(zhàn)名將巴頓將軍在他的回憶錄《我所知道的二戰(zhàn)》中講述了這樣一個(gè)故事：
“我要提拔軍官的時(shí)候，常常把所有符合基本條件的候選人集合到一起，讓他們完成一個(gè)任務(wù)。我說(shuō)：‘伙計(jì)們，你們要在倉(cāng)庫(kù)后面挖一條戰(zhàn)壕，8英尺長(zhǎng)，3英尺寬，6英寸深�！f(shuō)完就宣布解散。我走進(jìn)倉(cāng)庫(kù)，通過(guò)窗戶觀察他們。
“我看到軍官們把鍬和鎬都放到倉(cāng)庫(kù)后面的地上，開(kāi)始議論我為什么要他們挖這么淺的戰(zhàn)壕。有的人抱怨說(shuō)：‘6英寸還不夠當(dāng)火炮掩體�！�有一些人抱怨說(shuō)：‘我們是軍官，這樣的體力活應(yīng)該是普通士兵的事。’
直到后來(lái)，有個(gè)人大聲說(shuō)道：‘你們都好好想一想吧！如果我們想早點(diǎn)離開(kāi)這里，唯一的辦法就是先把戰(zhàn)壕挖好！”
最后，巴頓寫(xiě)道：“那個(gè)家伙得到了提拔，我必須挑選不抱怨就能完成任務(wù)的人。”
也許有人覺(jué)得巴頓太無(wú)情了，但我們要知道：比巴頓更無(wú)情的是戰(zhàn)場(chǎng)！只有先適應(yīng)了指揮官的“殘忍”，這樣的士兵才能可能在更殘酷的戰(zhàn)場(chǎng)上生存下來(lái)。當(dāng)然，職場(chǎng)也不例外。
如果我們真的下決定適應(yīng)這個(gè)社會(huì)，勝出我們的職場(chǎng)，我們就必須明白，在每個(gè)領(lǐng)域，無(wú)論我們的領(lǐng)導(dǎo)、上司，還是朋友、親人，都需要那些不抱怨的人。
正如《莫斯科不相信眼淚》這個(gè)電影講述的故事，在職場(chǎng)中，也沒(méi)人會(huì)“相信”我們的抱怨，也沒(méi)有人愿意認(rèn)真傾聽(tīng)我們的抱怨。職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)總是以“結(jié)果為導(dǎo)向”的，它要求每個(gè)人提供最佳的業(yè)績(jī)。在職場(chǎng)上，我們別無(wú)選擇，就是要做個(gè)強(qiáng)者。
過(guò)多的抱怨，無(wú)疑會(huì)限制我們的思維，讓我們的視野變得非�！敖暋保纱税炎约壕窒拊诒г贡旧砩�，而不是努力地去適應(yīng)變化，解決工作中的問(wèn)題。
當(dāng)我們遇到困難，我們可以向師長(zhǎng)、親友、同事們請(qǐng)求幫助，但不宜說(shuō)太多不理性的抱怨話。因?yàn)槿嗽诒г箷r(shí)，難免夸大事實(shí)，把不太嚴(yán)重的問(wèn)題說(shuō)得很嚴(yán)重。比如，把輕微的頭疼說(shuō)成“我頭疼得要死”，把和老板之間的一點(diǎn)小摩擦，說(shuō)成“老板故意想要整死我”，等等。
這些夸張的抱怨，會(huì)像那個(gè)“狼來(lái)了”故事里所說(shuō)的：當(dāng)狼真的來(lái)了，獵人們也不再相信小男孩的話了。同樣，如果一個(gè)人總是有抱怨，還夸大自己的不幸，親友們也不再相信他真的需要幫助了。
愛(ài)抱怨的人，會(huì)被工作排斥，會(huì)被上司和同事排斥，也會(huì)被晉升和成功排斥，更會(huì)被生活本身排斥。我們可以發(fā)現(xiàn)，那些在工作中常常抱怨的人，他們都是些公司里的“邊緣人”，離“炒魷魚(yú)”往往只有一步之遙。
讓我們記住，企業(yè)用人的原則是“用效率來(lái)說(shuō)話”和“請(qǐng)給我結(jié)果”。我們的抱怨，既不會(huì)顯示出我們的業(yè)績(jī)，也不會(huì)幫助我們解決問(wèn)題。“莫斯科不相信眼淚”，同樣，職場(chǎng)也不會(huì)相信抱怨。甚至?xí)o我們自己貼上“無(wú)能”和“煩人”的標(biāo)簽。既然如此，就請(qǐng)別再做那些百害而無(wú)一益的抱怨了！
