1、余世維南京郵電講座觀后感
最近，公司安排大家觀看了臺灣俞教授在南京郵電的管理講座錄像，看完之后感受頗多，覺得自己在如何工作、學(xué)習(xí)、做人等方面都有了一個新的認(rèn)識，總結(jié)各方面的認(rèn)識，歸根到底，我覺得要做好一名普通的員工、做好一個主管乃至做好一個經(jīng)理人都必須學(xué)會"跪著做事、站著做人"。
所謂"跪著做事"不是指對上級的阿諛奉承，也不是對領(lǐng)導(dǎo)的唯唯諾諾，而是指踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作，盡心盡職地去完成任務(wù)，并積極主動地去改善工作方法，提高工作效率。所謂"站著做人"是指對公司忠誠、對領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、有正義感。
然而在我們?nèi)粘５墓ぷ髦泻苌倌茏龅?quot;跪著做事、站著做?quot;，相反，更多的時候是"站著做事、跪著做人"，其結(jié)果是做事的時候指手劃腳，說多做少，遇到問題總是推卸責(zé)任，常常以"工作難度大"、"我已盡力"，"其他人的原因"等理由為自己解釋，就象俞教授所講的"拒絕承擔(dān)責(zé)任"，同時由于工作沒有責(zé)任心，導(dǎo)致工作時沒有"目標(biāo)性和計劃性"，使我們的經(jīng)理、主管分不清什么是"最重要和最緊急的工作"，而是整天要么是忙于應(yīng)付各種突發(fā)事件，要么就無所是事;而做人時更多則是"跪著站不直"，不能勇于同不良行為做斗爭，其結(jié)果是做主管的縱容部下，遇見問題視而不見，眼中只有"超級名星"，不能團(tuán)結(jié)員工，沒有團(tuán)隊精神。
相反，如果我們每一個人都能做到"跪著做事、站著做人"，則一個科室、一個團(tuán)隊乃至一個企業(yè)的面貌會有很大的改善。我們的員工就會各盡其職，我們的主管就會勇于擔(dān)起責(zé)任，毫無怨言地接受任務(wù)，主動地去充實(shí)自己、提高自己以便更好地為領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)工作，我們的團(tuán)隊就會分工明確、上下合作，我們的事業(yè)就會蒸蒸日上。
真正做到"跪著做事、站著做人"是很難的一件事，不然也就不會有很多的人、很多的經(jīng)理人在工作中犯下俞教授所講的11條錯誤。我們之所以犯下這樣的錯誤，之所以做不到"跪著做事、站著做人"的原因是我認(rèn)為是因?yàn)槲覀兒芏嗳巳鄙儇?zé)任心，一種對工作、對公司、對同事應(yīng)有的責(zé)任心，因而不會"在半夜二點(diǎn)回公司檢查工作"，不會"為一張衛(wèi)生紙而彎腰"。相反，如果有了這種責(zé)任心，你就會嘔心瀝血地做事，剛直不阿地做人。
以上是我在聽完講座后的一點(diǎn)想法，之所以有這樣的想法，是因?yàn)閷φ沼峤淌诘闹v座，我發(fā)現(xiàn)需提高和改正的地方太多，其中也有許多自己也曾意識過，卻很難改正，細(xì)細(xì)想來，究其原因，我想還是因?yàn)樨?zé)任感的缺乏。
2、余世維南京郵電講座觀后感
為期一周的培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束，我們這批新員工也已經(jīng)走上各自的工作崗位，正式成為綜藝大家庭中的一員�？偨Y(jié)這段時間的培訓(xùn)工作經(jīng)歷，我覺得自己收獲甚多。
首先，集訓(xùn)使我們對公司的歷史、現(xiàn)狀以及更加輝煌的發(fā)展前景有了更全面的認(rèn)識，對公司"團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新、廉潔、奉獻(xiàn)"的企業(yè)精神有了更深刻的理解和領(lǐng)會。在學(xué)習(xí)的過程中，綜藝的奮斗歷程和輝煌成績，讓我們有一種無比的自豪感，同時也激起我們盡快為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己一份力量的緊迫感和責(zé)任感。
其次，就軍訓(xùn)本身而言，這次軍訓(xùn)雖然時間較短，但一切都非常正規(guī)。我們統(tǒng)一著裝、統(tǒng)一住宿、統(tǒng)一伙食，大家一起晚上收看新聞，這些都在無形中增加我們的組織紀(jì)律觀念。而白天的訓(xùn)練，更是培養(yǎng)了我們不怕累肯吃苦的精神和堅強(qiáng)的毅力。最重要的是，在軍訓(xùn)期間，我們在訓(xùn)練中都樹立起一種更加積極奮發(fā)向上的精神風(fēng)貌。我們都決心將這種良好的精神風(fēng)貌一直保持下去，并在將來的工作中發(fā)揚(yáng)光大，從容地應(yīng)對各方面的挑戰(zhàn)。
最后，我們深刻感覺到，在綜藝有一種家的溫暖。從平時的訓(xùn)練學(xué)習(xí)到住宿吃飯，在許多事情上，我們都能感覺到公司領(lǐng)導(dǎo)對我們都非常關(guān)心，而許多老員工也對我們給予了很大的幫助。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下、在各位老員工們的幫助支持下，我們也都逐漸融入了綜藝大家庭。
這次培訓(xùn)雖然時間不長，但使我們各方面的素質(zhì)都有所提高，這些都為我們今后的工作奠定了良好的基礎(chǔ)。在培訓(xùn)結(jié)束后的這段時間內(nèi)，一方面，我們認(rèn)真總結(jié)培訓(xùn)成果，并將在此期間所學(xué)到的一些東西積極運(yùn)用到日常工作中去;另一方面，我們積極向老員工們學(xué)習(xí)，不斷努力提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力。
而經(jīng)過一段時間的工作后，自己深刻感覺到要進(jìn)一步加強(qiáng)工作中的主動性、創(chuàng)造性。落實(shí)到具體行動上，就是要在完成好領(lǐng)導(dǎo)交待的各項(xiàng)工作的同時，主動向領(lǐng)導(dǎo)要工作，多爭取工作與鍛煉的機(jī)會;要主動向領(lǐng)導(dǎo)同事們學(xué)習(xí)各方面的知識，不斷提高自己的實(shí)踐能力;要勤于思維，不斷提高自己獨(dú)立解決各種問題的能力。
綜藝有著非常優(yōu)秀的團(tuán)隊。正是這支優(yōu)秀的團(tuán)隊鑄就了綜藝過去和現(xiàn)在的輝煌�，F(xiàn)在我們已經(jīng)加入到這支優(yōu)秀的團(tuán)隊中，面對機(jī)遇與挑戰(zhàn)，我們決心始終保持積極向上的精神風(fēng)貌，不斷進(jìn)取，做合格的綜藝人，共同為綜藝更加輝煌的明天而努力奮斗!
3、余世維南京郵電講座觀后感
余世維先生是時代光華教育發(fā)展有限公司特聘高級培訓(xùn)師，哈佛大學(xué)企業(yè)管理博士后，牛津大學(xué)國際經(jīng)濟(jì)博士后，美國諾瓦大學(xué)公共決策博士。現(xiàn)任上�；廴髽I(yè)管理咨詢有限公司董事、總經(jīng)理，美國富頓集團(tuán)中國總經(jīng)理。曾服務(wù)的客戶有：日本航空、飛利浦、柯達(dá)、聯(lián)合利華、ABB、三得利、3M、西門子、摩托羅拉、中國電信等國內(nèi)外著名企業(yè)。在我觀看了余世維教授有關(guān)“成功經(jīng)理人”的講座視頻后，感觸挺深的。他是一個非常成功的商人、一個孜孜不倦的學(xué)習(xí)者、一個很有成就的教育者、一個知識淵博的普通人，每一個身份都透露著他的成功„„而他的視頻，從表面看來，他的講座是講給那些企業(yè)的管理者聽的，但是深思一下，我們還是能從他的話語中領(lǐng)悟到很多我們現(xiàn)在甚至未來所需要的人生的知識和道理。
他告訴我們做一個人要有責(zé)任感。他講到，在生活中，不要說“我以為”，這就是推卸責(zé)任的一種重要表現(xiàn)，他告訴我們在自己的內(nèi)心建立起一種勇于承擔(dān)責(zé)任的意識。作為當(dāng)代大學(xué)生，我們要做一個勇于表現(xiàn)自己，而不是永遠(yuǎn)在進(jìn)行自我辯解的人。我們由于所謂的面子問題，不愿主動承認(rèn)自己的錯誤，不承受本屬于自己的責(zé)任于義務(wù)。誰不會犯錯誤?犯錯誤后首先要承認(rèn)自己的錯誤，勇于說“我錯了”。然后分析自己哪里錯了，進(jìn)而彌補(bǔ)自己的失誤。我覺得這是一種自我認(rèn)識，這是一種人生態(tài)度，一種處世態(tài)度。
其次，就是他告訴我們要有自信。可能我們已經(jīng)無數(shù)次聽到這樣的諄諄教導(dǎo)了，要自信。自信心是從責(zé)任建立的，有了自信，我們就會有自己的思想，敢于嘗試。這樣才能發(fā)揮你的潛質(zhì)，做一個有用的人。他其實(shí)所要達(dá)到的目的不單單是杜絕這類行為的出現(xiàn)，而是在一個人的內(nèi)心深處，建立起一種勇于承擔(dān)責(zé)任的意識，也就是一個責(zé)任感的培養(yǎng)過程。把一切歸咎于“不知者無罪”。我們把“不知”的限定擴(kuò)大了，我們總寄托于把自己歸入“不知”的行列，寄托于用“不知”洗脫自己的罪名、逃脫責(zé)任。殊不知，越是如此越是讓人覺得你真的很“無知”。工作中不僅要有責(zé)任心，還得講求效率和效果，要有主動的思考精神，嚴(yán)格要求自己，細(xì)心謹(jǐn)慎，自動、自發(fā)的處理和解決問題。對于領(lǐng)導(dǎo)安排的工作盡心盡力的全部做到做好。學(xué)會寬容，無論何時何地，為人做事都要以誠為本�！白畹统杀镜淖鋈朔绞�，就是老老實(shí)實(shí)地做人”，這句話真的很有道理。誠實(shí)，在工作中也是不可或缺的。我覺得，一個誠實(shí)的人會更愿意負(fù)起責(zé)任。對自己誠實(shí)，對別人誠實(shí)。另外他還強(qiáng)調(diào)了時間觀念的重要性，的確，在這個社會里，時間就是金錢,我們身為21世紀(jì)的大學(xué)生，必須具有嚴(yán)格的時間觀念，這是衡量一個人才的重要標(biāo)準(zhǔn)。無論做什么我們都要有一個度，一個準(zhǔn)則，尤其在時間在。
再次，他指出我們?nèi)狈σ浑p發(fā)現(xiàn)的眼睛與一種虛心學(xué)習(xí)的心態(tài)。其實(shí)，這也是這也和他所說的習(xí)慣問題有點(diǎn)關(guān)聯(lián)。習(xí)慣對一個人來說尤其重要，我們作為一個大學(xué)生，習(xí)慣對我們的影響尤其重要。習(xí)慣是一點(diǎn)一滴慢慢培養(yǎng)起來的，所以我們在平時就要養(yǎng)成良好的習(xí)慣。
另外，他還提到學(xué)習(xí)的重要性。的確，科技日新月異，知識的更新交換，這些變化在我們身邊悄悄發(fā)生，我們或許沒有察覺到，但他卻的的確確發(fā)生了，也許我們都有這么一個感覺，我們都是文盲，即使我們已經(jīng)是大學(xué)生了。
余教授在有效溝通方面的見解也是很獨(dú)特的，通過“成功經(jīng)理人”中余博士對于溝通的見解獨(dú)到，把溝通講的非常透徹，他常常拿自己和自己的公司為例子說明問題，使人很快能夠了解到溝通的重要性。溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程，以求思想達(dá)成一致和感情的通暢。溝通有三個基本要素：心態(tài)、關(guān)心、主動。以關(guān)心為出發(fā)點(diǎn)，注意對方的狀況與難處;注意對方的需求與不便;注意對方的痛苦與問題。在實(shí)際工作中我們每個人要端正溝通的態(tài)度，以如何提高工作效能為出發(fā)點(diǎn)，加強(qiáng)交流，確保工作成效。有效溝通光有心態(tài)和關(guān)心還是不夠的，還要求主動即主動支持與主動反饋。正確的溝通心態(tài)，積極主動的溝通方式，有助于減少彼此之間的誤會，促進(jìn)工作開展。溝通三要素是很值得我們?nèi)パ芯�，把握其真諦，并在實(shí)踐中提升溝通技巧。
很多時候我們會覺得和別人無話可說，害怕和別人溝通，尤其是和領(lǐng)導(dǎo)。現(xiàn)在看來，我覺得可能有這樣的原因：一方面，自己不夠積極主動。當(dāng)積極主動去做一件事情時，情緒才會被調(diào)動起來，思維也會隨之更加活躍。另一方面，對于溝通的話題自己沒有做好準(zhǔn)備。在進(jìn)行溝通的同時要注重溝通的方法，考慮溝通對象的態(tài)度、知識、社會文化背景，正確使用溝通的藝術(shù)，排除各種障礙。在與別人溝通的時候，應(yīng)該是多聽少講，至少是先聽后講，要掌握傾聽的技巧，不要隨便打斷對方、集中精神、不要批評、站在對方立場、控制情緒;還需要我們有傾聽的能力，傾聽在前、問題在后，能在對方的講話中捕捉到可供溝通的信息。一個團(tuán)隊如果沒有溝通，我們就無法了解同事之間的工作進(jìn)展程度，了解管理工作思路。沒有溝通，工作就不可能協(xié)調(diào)好、也不可能干好，團(tuán)隊就因此而渙散。學(xué)會溝通技巧，這世界就會變的更美好，社會就更和諧，團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力就會不斷增強(qiáng)，事業(yè)就會更進(jìn)步;所以好的溝通技巧是非常重要的。溝通在不同情境下需求不同，如生活的溝通可能因?yàn)槭烊岁P(guān)系隨意一些，而工作中的溝通則是直接關(guān)系到工作成果的好壞。對于工作溝通來說，目的是為了整體效率的提升或者效益的增加。溝通是一門藝術(shù)，需要我們?nèi)W(xué);告訴自己：用心去聽、去想，關(guān)心他人，主動交流。
余教授的講座主題很好，理論具體，案例生動，對實(shí)踐有極高的參照性，有非常實(shí)在的指導(dǎo)作用。他寓觀念于談笑間，蘊(yùn)哲理于詼諧中。與其說從他那里學(xué)到了許多新的知識，倒不如說是他教會了我們更多做人的道理。靜靜思考一下，其實(shí)這些道理我們不是不知道，只是知易行難而已，但余世維教授就能一絲不茍的做到了，于是，他成功了。我們能不能也像他一樣，同樣認(rèn)真的做到呢?相信我們自己心中都有屬于自己的答案了。生活就是一種體會，體會就是一種進(jìn)步，進(jìn)步就是一種成就，成就就是一種精神�？傊痪湓�，在重視理論學(xué)習(xí)的同時必須付諸實(shí)踐，只有把理論用于指導(dǎo)實(shí)踐才能發(fā)揮理論最大的功效。
