1、全面負責本店的總體事務(wù),和全體員工共同努力及時完成確定的各項目標;
2、制定本店的管理目標和經(jīng)營方針,包括制定各種規(guī)章制度和服務(wù)操作規(guī)程,規(guī)定各級管理人員和員工的職責,并監(jiān)督貫徹執(zhí)行;
3、建立、健全本店的組織管理系統(tǒng),使之合理化、精簡化、高效化。協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系,使本店有一個高效率的工作體系;
4、健全本店的財務(wù)制度,閱讀并分析各種財務(wù)報表,檢查分析每月營業(yè)情況,監(jiān)督財務(wù)做好成本控制,財務(wù)預(yù)算等工作。檢查收支情況,應(yīng)收賬款和應(yīng)付賬款等;
5、定期巡視公共場所及各部門的工作情況,檢查服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量,及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題;
6、培養(yǎng)人才,指導各部門的工作,提高本店的整體服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì);
7、加強本店的維修保養(yǎng)工作和本店的安全管理工作;
8、選聘、任免本店各部門主管、領(lǐng)班、發(fā)型師、美容師、足療師、保健師、財務(wù)、收銀等人員,決定本店機構(gòu)設(shè)置,負責本店管理人員的錄用、考核、獎懲,晉升等;
9、關(guān)心員工,以身作責,使本店有高度凝聚力,并要求員工以高度熱情和責任感去完成本職工作。