網(wǎng)站客服崗位職責

思而思學(xué)網(wǎng)

1.負責潛在網(wǎng)站相關(guān)的電話咨詢、來訪咨詢等接待和解答。

2.負責各類在線咨詢的接待、回答、回復(fù)。

3.配合業(yè)務(wù)部門開展活動,幫助提供各類資料。

4.對各類咨詢情況進行統(tǒng)計和分析。

5.配合業(yè)務(wù)部門進行部分網(wǎng)站內(nèi)容編輯。

6.幫助、接受各類合作者辦理有關(guān)手續(xù)或事務(wù)。

7.負責網(wǎng)站相關(guān)事務(wù)的市場、合作等文件、資料、合同的準備和管理。

8.對所有潛在的或巳經(jīng)合作的單位或個人進行關(guān)系維護和管理。

9.參與組織和實施各類宣傳推廣。

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