在每一個快遞公司,都有快遞員根據(jù)客戶的要求負責(zé)收件,送件的工作。且快遞員要具備良好的素質(zhì),及時服務(wù)好客戶等的崗位職責(zé)。以下是詳細的幾點快遞員崗位職責(zé),僅供參考。
1、依照快遞公司要求,負責(zé)日常收件、送件等工作、快遞員需要做到安全、準時收送快件,及時返回貨款;
2、負責(zé)對客戶快件不受損失,確保公司利益不受侵害,指導(dǎo)客戶填寫相關(guān)資料并及時取回;
3、整理并呈遞相關(guān)業(yè)務(wù)單據(jù)和資料;
4、快遞員工作職責(zé)還需要對客戶的關(guān)系進行維護,以及客戶咨詢的處理和意見的反饋;
5、快遞公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;
6、快遞員工作職責(zé)還需要包括開拓新市場、發(fā)展新的客戶;
7、快遞員還需要有對突發(fā)事件進行處理的能力。