民航局馮局長強(qiáng)調(diào)，全行業(yè)要抓基層、打基礎(chǔ)、苦練基本功。這對于確保地面運(yùn)行安全，落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，扭轉(zhuǎn)當(dāng)前嚴(yán)峻的安全形勢具有十分重要的意義。
東航云南有限公司地面服務(wù)部深知“根基不牢，地動山搖”，8月起，地服部各分部嚴(yán)格落實(shí)班前班后會制度，真正發(fā)揮班前會抓班組作風(fēng)、習(xí)慣性違章預(yù)防提醒，預(yù)防措施落實(shí)布置、班組學(xué)習(xí)陣地的作用，班后會注重總結(jié)提升，不斷規(guī)范班前班后會程序和內(nèi)容，為班前班后會賦予了新內(nèi)涵，使20分鐘的班前班后會“精彩”起來，成為推動陽光地服、智慧地服、安全地服發(fā)展的重要途徑，也為安全生產(chǎn)筑牢第一道關(guān)口。
班前禮儀 抓班組作風(fēng)
每天09:30分，在候機(jī)樓的各個(gè)班組，整齊的班組列隊(duì)，標(biāo)準(zhǔn)站姿，班組成員相互儀容儀表檢查，以飽滿的精神狀態(tài)迎接每一天的工作。團(tuán)隊(duì)精神面貌是工作狀態(tài)的重要體現(xiàn)，班前禮儀規(guī)范，不僅能規(guī)范員工文明行為的養(yǎng)成，預(yù)防安全事故的發(fā)生，更是一種安全文化教育的反映。
通過班前禮儀管理，在地服部建立和形成良好的學(xué)習(xí)、工作秩序，增強(qiáng)紀(jì)律觀念，強(qiáng)化執(zhí)行意識，為班中安全生產(chǎn)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
習(xí)慣性違章預(yù)防提醒 入腦入心
“夜間生產(chǎn)，車輛注意燈光的使用，在道口等等航空器時(shí)需要關(guān)閉大燈，開啟小燈、示寬燈……”這是8月18日站坪服務(wù)分部班前會上針對駕駛員習(xí)慣性違章的一次預(yù)防提醒。8月以來，在地服部各分部班組這樣的提醒越來越多，也越來越細(xì)，指導(dǎo)性越來越強(qiáng)。
地服部將班組建設(shè)與安全生產(chǎn)有機(jī)結(jié)合，積極開展班組“習(xí)慣性違章預(yù)防提醒”，“安全分享”等班前班后會固定動作。讓班組員工在班前班后會上講述自己遇到的安全問題，班組長針對組員遇到的安全問題，采取提問、解答、交流等方式方法，引導(dǎo)全員廣泛參與，通過具體案例強(qiáng)化安全警示作用，提高員工安全意識，筑牢安全生產(chǎn)的思想防線。
班后總結(jié) 不斷提升
“今天航班延誤較多，我遇到了一個(gè)辦理小動物托運(yùn)的旅客航班長時(shí)間延誤，我按照公司前幾天下發(fā)的小動物運(yùn)輸不正常航班保障規(guī)范要求，及時(shí)與行李二分部取得聯(lián)系，做好小動物在延誤期間的看管工作，今天的保障我覺得有幾點(diǎn)需要特別注意……”，這是23:00，在國內(nèi)值機(jī)會議室班后總結(jié)會上組員分享的內(nèi)容。組員總結(jié)，班組長點(diǎn)評已經(jīng)成為地服部各班組班后會每天的必修課。班組長總結(jié)當(dāng)天工作的安全落實(shí)、運(yùn)行、服務(wù)質(zhì)量完成情況，并查找不安全因素并舉一反三，制定相應(yīng)的防范措施，避免同類錯(cuò)誤在今后工作中發(fā)生。
組員對當(dāng)天工作完成情況總結(jié)到位，班組長點(diǎn)評到位，針對問題的措施制定有效，“撈干貨”的班后會，讓班組不斷提升，不斷成長。
如今，地服部51個(gè)班組進(jìn)一步規(guī)范了班前班后會流程，班前班后會已經(jīng)成為陽光地服的一個(gè)重要載體和平臺。通過班前班后會，讓班組成員參與日常生產(chǎn)管理的積極性、主動性不斷增強(qiáng)，班組的智慧也被充分挖掘出來，讓抓基層，打基礎(chǔ)，苦練基本功落到實(shí)處，賦予了班前班后會新的活力。
